針對(duì)顧客對(duì)醫(yī)療器械缺乏深入了解的這一特點(diǎn),,不少藥店開辦了以體驗(yàn)為主的醫(yī)療器械賣場(chǎng),,主要是讓顧客通過現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),,增加對(duì)醫(yī)療器械類商品的了解,,讓顧客親身體驗(yàn)實(shí)際的使用效果,。如果顧客感覺良好,,便會(huì)自發(fā)主動(dòng)購(gòu)買,。這有別于以往依靠店員推薦,說(shuō)服顧客被動(dòng)式購(gòu)買的銷售方式,。
選對(duì)品類,,擇好人群
做體驗(yàn)式銷售,要得到顧客的回應(yīng)是不容易的,,注意以下因素非常重要:
1.有的顧客對(duì)先體驗(yàn)后變相推銷的方式有所顧慮甚至抵制,,器械的體驗(yàn)式銷售先要努力消除這些消極影響,。
2.要慎重選擇體驗(yàn)類的商品,不是所有的醫(yī)療器械類商品都適合進(jìn)行體驗(yàn),,適合體驗(yàn)的商品主要是保健按摩,、使用比較安全的檢測(cè)類儀器和物理康復(fù)設(shè)備等。顧客體驗(yàn)首先是要注意安全,,其次才是功效,。
3.體驗(yàn)類的商品最終目的是要帶來(lái)人氣和銷售,在選擇適合顧客體驗(yàn)的商品時(shí),,應(yīng)注意品種的數(shù)量和預(yù)計(jì)的銷售量,,若用于體驗(yàn)的商品品類太少,則不能吸引足夠的顧客,。由于體驗(yàn)用的商品是不能再銷售,,還要注意這種商品如果通過體驗(yàn)不能帶來(lái)明顯的銷售額,則得不償失,。
4.體驗(yàn)過程中的一些細(xì)節(jié)要特別注意:比如器材的清潔衛(wèi)生,、顧客在體驗(yàn)時(shí)的私密性、在體驗(yàn)時(shí)要指導(dǎo)顧客正確的使用方法,、在體驗(yàn)時(shí)不要打斷顧客的體驗(yàn)過程轉(zhuǎn)而介紹商品等,。
5.對(duì)于針對(duì)性人群的選擇,由于是體驗(yàn)式的銷售,,大多數(shù)顧客對(duì)此不是十分熟悉,,所以要通過宣傳和市場(chǎng)推廣活動(dòng),,而市場(chǎng)推廣活動(dòng)首先要選擇這些有興趣深入了解的受眾,。
選對(duì)品類,,擇好人群
做體驗(yàn)式銷售,要得到顧客的回應(yīng)是不容易的,,注意以下因素非常重要:
1.有的顧客對(duì)先體驗(yàn)后變相推銷的方式有所顧慮甚至抵制,,器械的體驗(yàn)式銷售先要努力消除這些消極影響,。
2.要慎重選擇體驗(yàn)類的商品,不是所有的醫(yī)療器械類商品都適合進(jìn)行體驗(yàn),,適合體驗(yàn)的商品主要是保健按摩,、使用比較安全的檢測(cè)類儀器和物理康復(fù)設(shè)備等。顧客體驗(yàn)首先是要注意安全,,其次才是功效,。
3.體驗(yàn)類的商品最終目的是要帶來(lái)人氣和銷售,在選擇適合顧客體驗(yàn)的商品時(shí),,應(yīng)注意品種的數(shù)量和預(yù)計(jì)的銷售量,,若用于體驗(yàn)的商品品類太少,則不能吸引足夠的顧客,。由于體驗(yàn)用的商品是不能再銷售,,還要注意這種商品如果通過體驗(yàn)不能帶來(lái)明顯的銷售額,則得不償失,。
4.體驗(yàn)過程中的一些細(xì)節(jié)要特別注意:比如器材的清潔衛(wèi)生,、顧客在體驗(yàn)時(shí)的私密性、在體驗(yàn)時(shí)要指導(dǎo)顧客正確的使用方法,、在體驗(yàn)時(shí)不要打斷顧客的體驗(yàn)過程轉(zhuǎn)而介紹商品等,。
5.對(duì)于針對(duì)性人群的選擇,由于是體驗(yàn)式的銷售,,大多數(shù)顧客對(duì)此不是十分熟悉,,所以要通過宣傳和市場(chǎng)推廣活動(dòng),,而市場(chǎng)推廣活動(dòng)首先要選擇這些有興趣深入了解的受眾,。