注重宣傳,，做好培訓(xùn)
在實(shí)際籌備過程中,，我們主要做了以下工作,，并取得了明顯的成效：
1.注重宣傳和市場(chǎng)推廣,，畢竟顧客習(xí)慣了過去在賣場(chǎng)直接購(gòu)買，對(duì)體驗(yàn)式的銷售缺乏了解,，顧客對(duì)醫(yī)療器械也所知不多,，所以要喚醒這個(gè)市場(chǎng)，宣傳和市場(chǎng)推廣是首先要做的工作,，重點(diǎn)介紹其和傳統(tǒng)銷售模式的區(qū)別,，以及體驗(yàn)醫(yī)療器械給顧客帶來的實(shí)際健康利益。
2.注重賣場(chǎng)的布置,，由于是體驗(yàn)式銷售,，所以要注重與傳統(tǒng)銷售賣場(chǎng)的區(qū)別，在賣場(chǎng)中注意按照不同的體驗(yàn)需求來進(jìn)行明確的分區(qū)管理,，在色彩,、燈光、通道,、用具等方面更傾向于生活場(chǎng)景化的布置,，同時(shí)注意衛(wèi)生清潔和熱茶等生活化的細(xì)節(jié)，制造溫馨,、舒適,、輕松的體驗(yàn)環(huán)境。
3.注重對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),、服務(wù)流程和服務(wù)細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì),，首先讓店員熟練掌握各種器械的使用方法和一些相關(guān)的健康知識(shí)，其次注意服務(wù)流程和傳統(tǒng)銷售的區(qū)別,，重點(diǎn)是要讓顧客能放心,、舒適、輕松地進(jìn)行體驗(yàn),，充分感覺給自己帶來的健康感受,，讓功效說話，嚴(yán)禁店員進(jìn)行商品推薦,。（愛寶醫(yī)療）
