醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)是聯(lián)系群眾最緊密、服務(wù)群眾最直接的窗口行業(yè)之一,。衛(wèi)生部在指導(dǎo)全國醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,，以“落實醫(yī)改任務(wù)，提高服務(wù)水平,，改進醫(yī)德醫(yī)風，加強基層組織”為活動載體,，引導(dǎo)黨組織和黨員履職盡責創(chuàng)先進,、立足崗位爭優(yōu)秀,，切實讓群眾感受到醫(yī)改帶來的實惠。
2011年初,，衛(wèi)生部作出部署,，在全國衛(wèi)生系統(tǒng)深入開展以“服務(wù)好,、質(zhì)量好,、醫(yī)德好,，群眾滿意”為主要內(nèi)容的“三好一滿意”活動,，努力為人民群眾提供安全,、有效、方便,、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),。
為嚴格規(guī)范診療服務(wù)行為，衛(wèi)生部在1300多所醫(yī)院開展100個病種的臨床路徑試點,，在近100所醫(yī)院開展電子病歷試點,，加強醫(yī)療技術(shù)和大型設(shè)備臨床應(yīng)用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全,，維護患者權(quán)益,。同時，積極開展惠民服務(wù)活動,，普遍推廣預(yù)約診療服務(wù),。在全國1200所三級醫(yī)院實行多種方式預(yù)約診療，通過預(yù)約掛號,，合理安排門診,、急診服務(wù)，簡化門診,、急診和入,、出院服務(wù)流程,，推行“先診療，后結(jié)算”模式,，提供方便快捷的檢查結(jié)果查詢服務(wù)等,。
在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，衛(wèi)生部堅持把醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)擺在更加突出的位置,，加大教育力度,，制定完善制度規(guī)范，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,。與此同時,，醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)大力選樹先進典型。全國食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)選樹了“圣地延安百姓的健康衛(wèi)士”,、延安市食品藥品監(jiān)督管理局局長史俊琴,，湖北省衛(wèi)生系統(tǒng)選樹了“數(shù)十年堅持因病施治讓患者少花錢看好病”的社區(qū)醫(yī)生王爭艷。北京,、浙江,、江西、廣西等省市通過公開評選,、媒體宣傳,、巡回報告等形式，樹立和宣傳了一批立足崗位,、無私奉獻的先進典型,，增強了醫(yī)藥衛(wèi)生工作者的自豪感，激發(fā)了他們做好本職工作,、深化醫(yī)改的信心,。
（責任編輯：姚青）
