說說老年電動代步車的質量與服務 

對于消費者和生產廠家老說質量是永遠糾纏的話題,。近兩年，中國老年電動代步車的整體發(fā)展趨勢持續(xù)迅猛,，但在發(fā)展的同時也暴露出整個行業(yè)的弊端,，對產品質量和技術的不重視。電動代步車作為電動車行業(yè)中的一個細分行業(yè)正處于成長期,，雖然其安全性,、舒適性、操控性,、等優(yōu)勢為廣大消費者所接受,。但消費者對老年電動代步車部分性能如：電池重量、使用壽命,、行駛里程等方面還不完全滿意,，而這時大批中小企業(yè)一擁而上，對產品的準備不足及技術力量的缺乏,，導致質量問題較多,。

售后服務不理想。企業(yè)在經歷價格戰(zhàn)的低層次商戰(zhàn)手段后,，最終要進入高層次商戰(zhàn)階段―品牌戰(zhàn),。而品牌戰(zhàn)的核心何在？品牌的附加價值,。一個成功的品牌是優(yōu)質的產品及配套的優(yōu)質的售后服務,。品牌的附加價值由增值服務、獨特體驗,、精神享受等方面構成,，這為品牌戰(zhàn)指明了方向。企業(yè)面對日益復雜的市場環(huán)境，更在“逼迫”企業(yè)打造服務品牌,，服務不能滯后于產品營銷,，服務要先于產品營銷或同步于產品營銷。服務有形化,、產品化,。服務正在變得有形，服務渠道走向“獨立”,。

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