隨著互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的深入推進(jìn),目前,,全國各省均已建立起各自的醫(yī)療預(yù)約服務(wù)平臺,,為人民群眾提供高效、便捷的醫(yī)療服務(wù),,得到了人民群眾的一致好評,。據(jù)了解,各地的醫(yī)療預(yù)約服務(wù)平臺,,經(jīng)過幾年來的不斷改進(jìn)和規(guī)范,,現(xiàn)在可以向大眾提供電腦上網(wǎng)預(yù)約、手機上網(wǎng)預(yù)約,、手機短信預(yù)約,、自助預(yù)約機預(yù)約、熱線電話預(yù)約等預(yù)約方式,,并且,,這些預(yù)約掛號服務(wù)都是免費的,為需要醫(yī)療服務(wù)的人帶來了方便和實惠,。
醫(yī)院利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)和提供預(yù)約掛號系統(tǒng),,對于方便群眾就醫(yī)、提高醫(yī)療服務(wù)水平都具有重大意義,。醫(yī)院施行預(yù)約掛號服務(wù),,能夠方便患者進(jìn)行就醫(yī)咨詢,提前安排好就醫(yī)計劃,,切實減少候診時間,,同時,,也有利于醫(yī)院提升自身的管理水平,提高整體工作效率和診治質(zhì)量,,降低醫(yī)療安全風(fēng)險,。
其實早在2009年8月,衛(wèi)生部就針對醫(yī)療預(yù)約掛號服務(wù)在標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化,、便捷化等許多方面存在的缺陷,以及部分個人或團(tuán)體以此弁取暴利的現(xiàn)狀,,及時出臺《關(guān)于在公立醫(yī)院實行預(yù)約診療服務(wù)工作的意見(征求意見稿)》,要求各地在推動醫(yī)院開展預(yù)約掛號工作的同時,,提高對預(yù)約掛號服務(wù)工作的認(rèn)識,、加強對預(yù)約掛號服務(wù)工作的管理、并認(rèn)真做好相關(guān)組織工作,。
據(jù)悉,,南京市的預(yù)約掛號平臺頗有特點,市民可通過撥打12320電話,、登錄南京衛(wèi)生12320網(wǎng)站,,或使用南京移動、南京電信手機預(yù)約掛號,,還可以在中國銀行,、工商銀行、交通銀行等網(wǎng)點的自助查詢終端機和網(wǎng)上銀行進(jìn)行預(yù)約,。通過啟用銀聯(lián)網(wǎng)上支付體系中的“認(rèn)證支付”功能,,注冊用戶不必預(yù)先開通網(wǎng)銀便可方便快捷完成預(yù)約掛號和在線支付。現(xiàn)在市民就醫(yī)時可以自主選擇包括現(xiàn)金,、銀行卡,、醫(yī)保卡,、市民卡等多種支付方式,,在南京衛(wèi)生12320網(wǎng)上在線支付或在全市各醫(yī)院的自助終端設(shè)備支付包括專家號在內(nèi)的各類醫(yī)療費用。
網(wǎng)上預(yù)約掛號服務(wù)平臺是惠及民眾的好事,、實事,,人民群眾希望政府相關(guān)部門加強管理,加強引導(dǎo),,充分發(fā)揮這個平臺,,服務(wù)大眾、方便患者,、強化管理,、提高效率的諸多功能,既服務(wù)好群眾,又服務(wù)好醫(yī)院,。