隨著2016年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)揭曉,,“契約理論”一下子成為了熱詞,。眾所周知,中國(guó)人缺乏“契約精神”,,在官僚氣息比較嚴(yán)重的醫(yī)療體系就表現(xiàn)的更為嚴(yán)重,。在醫(yī)改進(jìn)行到半山腰的今天,急需引入“契約理論”來助醫(yī)改一臂之力,。
何為“契約理論”?
諾貝爾官網(wǎng)指出,,“契約理論”是用來解決類似這樣的問題的:諸如學(xué)校,、醫(yī)院和監(jiān)獄這樣的公共服務(wù)的提供者,應(yīng)該是國(guó)有的還是私有的;教師,、醫(yī)生和獄卒應(yīng)該有固定工資還是績(jī)效工資,;企業(yè)管理人員的收入應(yīng)當(dāng)多少來自獎(jiǎng)金,多少來自股權(quán)……,。
不得不說,,這些問題對(duì)于事關(guān)民生大事的醫(yī)療行業(yè)來說非常重要。首先,,醫(yī)改以來市場(chǎng)化與政府化一直爭(zhēng)論不休,;其次,如何讓醫(yī)生的薪酬制度既體現(xiàn)約束力又具有激勵(lì)性,,如何讓醫(yī)院管理者既關(guān)注眼前發(fā)展又有改革創(chuàng)新的長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,,如何讓醫(yī)改涉及的各主體之間實(shí)現(xiàn)利益平衡齊步走起來……這些都是醫(yī)改懸而未決的問題。此次契約理論脫穎而出,,將對(duì)理解和解決醫(yī)改的各種難題有深刻的啟發(fā),。
醫(yī)療行業(yè)缺乏契約精神 利益相關(guān)方?jīng)_突不斷
契約精神在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上,是指存在于商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)中因?yàn)榻灰锥缮钠跫s關(guān)系與內(nèi)在的原則,,是一種自由,、平等、守信的精神,。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)雖然還是一個(gè)比較封閉的行業(yè),但也越來越多地介入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)生活,。醫(yī)患關(guān)系作為市場(chǎng)中一種特殊的供需關(guān)系,,同樣需要契約作為雙方合作共戰(zhàn)病魔的保障。在醫(yī)改推進(jìn)的過程中,,資本和市場(chǎng)的作用也越來越突出,,但由于行業(yè)壁壘、信息不對(duì)稱,,醫(yī)院并購(gòu),、醫(yī)院托管等面臨多重困境。在建設(shè)健康中國(guó)的大背景下,,盡管社會(huì)各界看好醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展,,但如何沖破傳統(tǒng)束縛、盡快投入市場(chǎng)懷抱,,仍在探路當(dāng)中,。而運(yùn)用好契約理論,不僅有利于梳理種種復(fù)雜關(guān)系可能帶來的利益沖突,,還能促進(jìn)資源優(yōu)化和互惠互利,。
兩位學(xué)者的理論對(duì)契約設(shè)計(jì)中的潛在缺陷也有所提示,。他們的闡釋說,一切麻煩事都可視為契約不完備所致,。契約不可能完美,,但應(yīng)該盡善盡美,這是保證雙方達(dá)成合作的基本條件,。這一點(diǎn)提示我們,,讓契約盡可能完善,才能盡量減少現(xiàn)實(shí)中的摩擦和損失,。正是由于契約設(shè)計(jì)不可能面面俱到,,契約精神就顯得格外重要。然而,,在具體實(shí)踐中,,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)漠視契約自由、行政管制濫用的現(xiàn)象比比皆是,,漠視契約正義,、霸王合同的現(xiàn)象還存在,漠視契約嚴(yán)守,、言而無信的現(xiàn)象也很嚴(yán)重,。也很少有人意識(shí)到,種種令人頭痛的醫(yī)患糾紛和過度醫(yī)療,,其中不少就是契約問題,。
如何讓契約精神融入到醫(yī)療行業(yè)當(dāng)中?
中國(guó)有句古話:小勝靠智,,大勝靠德,,這里的德就是誠(chéng)信。如果醫(yī)療體系充滿謊言,、懷疑和狡詐,,不僅效率非常低下,醫(yī)療技術(shù)飛速發(fā)展帶來的成果也會(huì)互相抵消,。這特別不利于醫(yī)療體系的發(fā)展,,所以契約精神真的很重要。懂得為自己的契約買單,,實(shí)質(zhì)上就是給自己的人格上保險(xiǎn),。
但是,打造精神契約,,需要建立一套誠(chéng)信機(jī)制,。誠(chéng)信不可能憑空建造,也不能依靠自律來實(shí)現(xiàn),。在以往,,我們對(duì)契約的尊重和保護(hù)力度不夠,,缺乏完善的違約制約機(jī)制,。人都是趨利避害的,,都是追求收益最大化,中國(guó)人的聰明需要有用武之地,,當(dāng)違約的收益遠(yuǎn)大于守約的利益,,或者說違約的收益遠(yuǎn)大于違約帶來的風(fēng)險(xiǎn)和損失時(shí),違約會(huì)是一個(gè)很好的選擇,。
誠(chéng)信的建設(shè)一定要以制度來保障,,要有巨大的懲罰措施,使得不誠(chéng)信的人所失大于所得,,而且總是如此,,人們就會(huì)選擇誠(chéng)信。也就是說,,最初,,誠(chéng)信只是一種選擇,久而久之,,誠(chéng)信會(huì)成為一種道德,。
其實(shí)西方人并不比我們守信,而是不遵守信用的代價(jià)超出了他們的想象,,沒有誠(chéng)信的西方人簡(jiǎn)直寸步難行,,生不如死。這就迫使他們像珍惜自己的眼睛一樣珍惜誠(chéng)信,。對(duì)西方人來說,,失去信用,就是失去精神生命,,這兩者沒什么區(qū)別,。
因此,契約理論為醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的進(jìn)步和改善提供了很好的工具,。擁有較強(qiáng)的契約意識(shí)和精細(xì)化的合約安排,,是醫(yī)療行業(yè)融入市場(chǎng)的一張通行證。