本報(bào)訊 （記者崔志芳）山西省醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)將內(nèi)設(shè)調(diào)解學(xué)院，細(xì)化管理流程,，建立完善的醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)理賠制度,，打造專業(yè)化調(diào)解隊(duì)伍。這是記者近日從該省醫(yī)調(diào)委2016年度工作總結(jié)會(huì)上獲悉的,。

　　據(jù)悉,，該省醫(yī)調(diào)委2016年共接待群眾來訪13380人次,，接聽反映糾紛電話28077次，受理糾紛案件2008件,，簽署人民調(diào)解協(xié)議1637件,，調(diào)解結(jié)案率達(dá)到81.5%。今年,，該省醫(yī)調(diào)委將通過案例分析,、工作觀摩、評(píng)比,、考核等手段,，提高調(diào)解人員的整體業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化,、精細(xì)化管理,，建立更加科學(xué)合理的績(jī)效考核和評(píng)價(jià)機(jī)制。通過建立完善的醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)理賠制度,，加強(qiáng)醫(yī)療糾紛調(diào)解隊(duì)伍建設(shè),，推動(dòng)“平安醫(yī)院”建設(shè)工作穩(wěn)步發(fā)展。