（記者楊金偉）日前，國家衛(wèi)生健康委,、民政部,、交通運輸部、海關(guān)總署,、國家移民管理局,、民航局、國鐵集團聯(lián)合印發(fā)《入境人員心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)方案》,，要求口岸所在地衛(wèi)生健康,、民政、交通運輸,、海關(guān),、移民邊檢、民航,、鐵路等部門成立心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,。

  《方案》指出，各部門要設(shè)立專人負責(zé),，做好入境人員心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù),，幫助入境人員適應(yīng)隔離環(huán)境。通過開展新冠肺炎防控和心理健康知識宣傳,，以及相關(guān)政策解讀,，減輕因認知不足、環(huán)境不適所致負性情緒,；利用互聯(lián)網(wǎng)和熱線等平臺為入境人員提供線上心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù),，幫助其盡快度過適應(yīng)期；在臨時轉(zhuǎn)運區(qū),、隔離點和定點醫(yī)院等為入境人員開展線下服務(wù),，妥善處理突發(fā)事件。