昨日，廣州社情民意研究中心公布了“2009年廣州醫(yī)療行業(yè)服務(wù)狀況公眾評(píng)價(jià)調(diào)查”的結(jié)果,。八成受訪(fǎng)居民和患者對(duì)廣州軟硬件就醫(yī)環(huán)境表示滿(mǎn)意,，但87%的市民認(rèn)為醫(yī)院收費(fèi)太高。
調(diào)查結(jié)果顯示,，近兩年,，市民采取自診方式治病的比例超過(guò)半數(shù)。
調(diào)查兩年,，自診比例增長(zhǎng)一成
廣州社情民意中心抽樣調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示：近兩年,，市民采取自診方式的比例超過(guò)半數(shù),，而且收入越高的人群越愿意自診。
據(jù)調(diào)查,，最近一次感到不舒服時(shí),，53.2%的受訪(fǎng)居民選擇“自診”。與2007年的調(diào)查結(jié)果相比,，受訪(fǎng)居民的自診比例上升了10個(gè)百分點(diǎn),。調(diào)查結(jié)果顯示，當(dāng)身體不舒服時(shí),，44%的受訪(fǎng)者表示經(jīng)常會(huì)先自診,。若病情不見(jiàn)好轉(zhuǎn)再去醫(yī)院。在對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的交互分析中,，廣州社情民意中心發(fā)現(xiàn)收入越高的市民“經(jīng)?！弊栽\的比例越高，達(dá)到57.1%,。而僅有40%的低收入者會(huì)經(jīng)常自診,。
0.4%的受訪(fǎng)者認(rèn)為醫(yī)院收費(fèi)低
調(diào)查顯示，八成以上的受訪(fǎng)居民和患者對(duì)廣州軟硬件就醫(yī)環(huán)境總體滿(mǎn)意,。但高達(dá)87.3%的受訪(fǎng)居民認(rèn)為醫(yī)院收費(fèi)“過(guò)高”和“偏高”,。認(rèn)為收費(fèi)低的受訪(fǎng)者僅占0.4%。
超過(guò)八成的受訪(fǎng)居民認(rèn)為“手術(shù)費(fèi)”,、“住院費(fèi)”,、“藥費(fèi)”等項(xiàng)目收費(fèi)“過(guò)高”或“偏高”。另外,，超過(guò)半數(shù)的受訪(fǎng)者認(rèn)為“特診,、專(zhuān)家掛號(hào)費(fèi)”收費(fèi)“過(guò)高”或“偏高”。不過(guò),，同比2007年的數(shù)據(jù),，這些比例有所下降。
在改善醫(yī)療服務(wù)方面,，受訪(fǎng)者最希望“降低手術(shù),、檢查費(fèi)用等醫(yī)療費(fèi)用”以及“降低藥品價(jià)格”。
七成受訪(fǎng)者遭遇“醫(yī)生開(kāi)貴藥”
在具體的醫(yī)院收費(fèi)行為方面,，“醫(yī)生開(kāi)貴藥”,、“醫(yī)生多開(kāi)檢查項(xiàng)目”和“要求病人使用進(jìn)口藥品”三項(xiàng)的被選比例最高。七成左右的受訪(fǎng)者表示親身遇到過(guò)“醫(yī)生開(kāi)貴藥”的情況;超過(guò)五成的受訪(fǎng)者則遭遇過(guò)“醫(yī)生多開(kāi)檢查項(xiàng)目”;43.6%的受訪(fǎng)居民和35.7%的受訪(fǎng)患者表示遇到過(guò)“要求病人使用進(jìn)口藥品”的情況,。
調(diào)查顯示,，盡管超過(guò)五成的受訪(fǎng)居民和患者認(rèn)為，醫(yī)生收紅包現(xiàn)象有所改善。但35.7%的受訪(fǎng)者對(duì)未來(lái)廣州整體醫(yī)療環(huán)境的改善沒(méi)有信心,。大多數(shù)受訪(fǎng)者認(rèn)為并不樂(lè)觀(guān),。
八成市民認(rèn)可社區(qū)醫(yī)院
在對(duì)社區(qū)醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境的一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)的調(diào)查中，超過(guò)八成受訪(fǎng)者認(rèn)可了社區(qū)醫(yī)院,，但受訪(fǎng)者對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生主管部門(mén)在“醫(yī)療收費(fèi)”,、“醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”、“醫(yī)風(fēng)醫(yī)德”等方面對(duì)社區(qū)醫(yī)院的監(jiān)管工作,，評(píng)價(jià)“一般”居多,，滿(mǎn)意度僅在1.9%—4%之間。
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