記者戴岳華從近日召開的江西省實(shí)施“改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)”3年行動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)上了解到,,2016年,,江西發(fā)生醫(yī)療糾紛數(shù)與2013年比下降了41.9%,,醫(yī)患關(guān)系明顯改善。 江西省衛(wèi)生計(jì)生委副主任曾傳美說(shuō),,近年來(lái),,江西省以“江西省平安醫(yī)院”創(chuàng)建和“改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)”主題活動(dòng)為抓手,在二級(jí)及以上醫(yī)院全面設(shè)立醫(yī)患溝通辦公室,、推廣“院長(zhǎng)代表”門診接待制度等,。該省實(shí)施“改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)”3年行動(dòng)以來(lái),成效突出體現(xiàn)在群眾就醫(yī)等待體驗(yàn)變“好”,、診療體驗(yàn)變“好”,、環(huán)境體驗(yàn)變“好”、費(fèi)用體驗(yàn)變“好”4個(gè)方面,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),,江西省有69家醫(yī)院開展了診間結(jié)算,40家醫(yī)院提供護(hù)士站,、床旁結(jié)算服務(wù),,67家醫(yī)院提供移動(dòng)設(shè)備支付;151家醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展了遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù),,2017年上半年開展的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)次數(shù)達(dá)7700余次,,同比增長(zhǎng)52%。 該省還嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)價(jià)格公示制度,、費(fèi)用清單制度,,推行持卡就診實(shí)時(shí)結(jié)算,、住院費(fèi)用直報(bào)等。2016年,,江西省公立醫(yī)院均次費(fèi)用和增幅均低于全國(guó)平均水平,,其中門診費(fèi)用增幅由2014年的7.5%下降到2016年的5.2%,人均住院費(fèi)用增幅由2014年的6.3%下降到2016年的5.0%,。