日前，國家衛(wèi)生計(jì)生委等九部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)厲打擊涉醫(yī)違法犯罪專項(xiàng)行動方案》,，決定自7月起,，在全國范圍內(nèi)開展為期一年的專項(xiàng)行動,，嚴(yán)打“醫(yī)鬧”。公安機(jī)關(guān)要選派優(yōu)秀民警和輔警進(jìn)駐醫(yī)療機(jī)構(gòu),，加強(qiáng)指導(dǎo)；對正在實(shí)施傷害醫(yī)務(wù)人員行為的,，必須采取果斷措施堅(jiān)決制止,。本次專項(xiàng)行動還將鞏固構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系列為了重點(diǎn)工作之一。

“組合拳”如何打很關(guān)鍵

醫(yī)鬧已經(jīng)成為一大社會問題,，是不爭的事實(shí),，極端醫(yī)鬧不時(shí)發(fā)生，血腥程度令人恐怖和發(fā)指,。對于勤勤懇懇為病人服務(wù)的醫(yī)生而言,，未免感到陣陣心寒，盡管還有醫(yī)生子女受父母職業(yè)影響,，愿意繼續(xù)學(xué)醫(yī),，但坊間也流傳著“醫(yī)生不愿意子女學(xué)醫(yī)”的說法，中國醫(yī)師協(xié)會曾發(fā)布調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，有八成醫(yī)生不愿子女學(xué)醫(yī),，其中原因雖不完全是因?yàn)獒t(yī)鬧，但不可否認(rèn),，“醫(yī)鬧”是一個重要因素,。

醫(yī)鬧不只是錯誤地傷害醫(yī)生，也是嚴(yán)重違法行為,，必須依法打擊,，這是建設(shè)法治社會的題中之義。國家衛(wèi)計(jì)委等九部門聯(lián)合組成強(qiáng)大的隊(duì)伍,，花如此大的氣力嚴(yán)打醫(yī)鬧,，印象中還是第一次。這也說明醫(yī)鬧問題已經(jīng)嚴(yán)重到了相當(dāng)?shù)某潭?，引起業(yè)界擔(dān)憂,，不得不祭出“組合拳”集中整治。

這次九部門組合拳嚴(yán)打醫(yī)鬧,，與以往相比,，有兩個鮮明的特點(diǎn)：一是除了嚴(yán)打醫(yī)鬧分子以外，還嚴(yán)打“號販子”,；二是一邊嚴(yán)打傷醫(yī)害醫(yī)等違法行為,，一邊注重構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，即規(guī)范醫(yī)療管理服務(wù),，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，增加急診醫(yī)務(wù)人員等許多措施。由此觀察，這次嚴(yán)打醫(yī)鬧下了很大的決心,，是一次全方位的“會診把脈”,，是一次“大手術(shù)”，將進(jìn)行一次深度治療,，當(dāng)有助于建立和恢復(fù)較好的醫(yī)療秩序,，重構(gòu)醫(yī)患關(guān)系。

決心解決醫(yī)鬧問題,，有了組合拳以后,，如何“打”出來，并怎樣達(dá)到最理想的效果,，要講究方法,，甚至可能是一門藝術(shù)。武林拳術(shù)高手之所以能夠打贏擂臺,，關(guān)鍵是能夠靈活運(yùn)用“組合拳”,，然后才打得巧妙，并克敵制勝,。筆者認(rèn)為,，九部門組合拳嚴(yán)打醫(yī)鬧也要靈活運(yùn)用，做到恰到好處,。

對醫(yī)鬧零容忍,，發(fā)現(xiàn)一起嚴(yán)打一起，保持法律的震懾力,，必不可少,，但只是以防萬一和急備所需。要指導(dǎo)醫(yī)院加強(qiáng)安全工作,，提高醫(yī)院防范和遏制醫(yī)鬧的能力,。更關(guān)鍵的是要抓好以下工作：一是及時(shí)調(diào)解醫(yī)患糾紛，把小問題解決好,，排除醫(yī)鬧隱患,，防止問題遲遲得不到解決而矛盾激化、擴(kuò)大問題,，不可小視,。二是規(guī)范醫(yī)療服務(wù)，提升服務(wù)水平,，提升公信力,，防止出現(xiàn)低級錯誤和常識性錯誤，損害公信力,。三要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，增加信任和親和力,。四要加大對醫(yī)院的投入，提升醫(yī)保水平,，解決“看病貴”問題,，同時(shí)保證醫(yī)生的“陽光收入”，防止醫(yī)療關(guān)系市場化加深加重,，這是醫(yī)患矛盾最核心,、最焦點(diǎn)的問題。