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　職場中,，默契合作很重要，而合作需要高效溝通,。領(lǐng)導(dǎo)交代的事情很難被完美地執(zhí)行,，其實(shí)是“溝通漏斗”效應(yīng)在作怪。這一效應(yīng)是指,，如果領(lǐng)導(dǎo)想要傳達(dá)100%的信息,，那么能表達(dá)出來的只有80%,；當(dāng)這80%傳入員工耳朵,，由于知識背景、理解能力的關(guān)系,，將只有60%,，最后真正被理解的東西只有40%，落實(shí)到行動(dòng)時(shí),，便僅?？蓱z的20%了。

　　“溝通漏斗”效應(yīng)首先符合一種叫做“被動(dòng)篩選”的心理機(jī)制,，是指人們會(huì)根據(jù)好惡來篩選信息,，容易受到情緒的影響；其次,，噪音等外部干擾會(huì)減低注意力,；最后，表達(dá)能力有限和缺乏記錄也是重要原因,。

　　要提高溝通效率,，就要打破這一效應(yīng)。最好的辦法就是帶本子開會(huì)，會(huì)上勤動(dòng)筆,，有助于我們回顧并落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)的內(nèi)容,。在安靜的場所開會(huì)或傳達(dá)信息，會(huì)場上盡量不要有引人注意的物品或畫片,。開會(huì)前,，講話者應(yīng)做好準(zhǔn)備，列出要點(diǎn),。會(huì)上盡量少說無關(guān)的話,，重點(diǎn)內(nèi)容要多次強(qiáng)調(diào)，還應(yīng)減慢語速,，方便記錄,。會(huì)后要設(shè)專人監(jiān)督執(zhí)行，可根據(jù)進(jìn)度,，找具體人員談話督促。會(huì)議紀(jì)要也很重要,，一定得有專人記錄。