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　職場(chǎng)中，默契合作很重要,，而合作需要高效溝通,。領(lǐng)導(dǎo)交代的事情很難被完美地執(zhí)行，其實(shí)是“溝通漏斗”效應(yīng)在作怪,。這一效應(yīng)是指,，如果領(lǐng)導(dǎo)想要傳達(dá)100%的信息，那么能表達(dá)出來(lái)的只有80%,；當(dāng)這80%傳入員工耳朵,，由于知識(shí)背景、理解能力的關(guān)系,，將只有60%,，最后真正被理解的東西只有40%，落實(shí)到行動(dòng)時(shí),，便僅剩可憐的20%了,。

　　“溝通漏斗”效應(yīng)首先符合一種叫做“被動(dòng)篩選”的心理機(jī)制,，是指人們會(huì)根據(jù)好惡來(lái)篩選信息，容易受到情緒的影響,；其次,，噪音等外部干擾會(huì)減低注意力；最后,，表達(dá)能力有限和缺乏記錄也是重要原因,。

　　要提高溝通效率，就要打破這一效應(yīng),。最好的辦法就是帶本子開(kāi)會(huì),，會(huì)上勤動(dòng)筆，有助于我們回顧并落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)的內(nèi)容,。在安靜的場(chǎng)所開(kāi)會(huì)或傳達(dá)信息,，會(huì)場(chǎng)上盡量不要有引人注意的物品或畫(huà)片,。開(kāi)會(huì)前，講話(huà)者應(yīng)做好準(zhǔn)備,，列出要點(diǎn),。會(huì)上盡量少說(shuō)無(wú)關(guān)的話(huà)，重點(diǎn)內(nèi)容要多次強(qiáng)調(diào),，還應(yīng)減慢語(yǔ)速,，方便記錄。會(huì)后要設(shè)專(zhuān)人監(jiān)督執(zhí)行,，可根據(jù)進(jìn)度,，找具體人員談話(huà)督促。會(huì)議紀(jì)要也很重要,，一定得有專(zhuān)人記錄,。