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前不久結束的兩會中,,全國政協(xié)委員董協(xié)良在提案里揭露了醫(yī)療器械市場上存在的黑幕:“一個國產的心臟支架,出廠價不過3000元,可到了醫(yī)院便成了2.7萬元,;一個進口的心臟支架,,到岸價不過6000元,到了醫(yī)院便成了3.8萬元,。”董協(xié)良說,,9倍的心臟支架暴利已經超過了販毒。
從醫(yī)多年的董協(xié)良怒揭黑幕,,再次刺激著每個人的神經,。
一件醫(yī)療器械從出廠后直至被患者使用,身價也翻了幾倍甚至十幾倍,。其中的巨額差價因何而來,?這么大的差價又去了哪里?
一位從事多年醫(yī)藥代表的業(yè)內人士揭開了這條暴利的鏈條,。
說法
北大醫(yī)學院公共衛(wèi)生學院一位教授表示,,出現這種局面的根源在于醫(yī)療體制問題。
從本質上說,,醫(yī)院應該是非營利性的機構,,而不是追逐利益最大化的商業(yè)機構。但是目前,,國家對于醫(yī)院投入不足,,從而導致醫(yī)院要自己養(yǎng)活自己。
另一方面,,醫(yī)生付出的辛苦沒有在工資上得到體現,,醫(yī)生工作強度很大、風險很高,,但是實際工資卻不高,,導致醫(yī)生通過其他手段去得到利益,而最終的利益受到損害的就是患者,。
國家應加大對醫(yī)院的投入,,出臺相關的法規(guī)或制度,讓醫(yī)院對藥品以及醫(yī)療器械的招標使用更透明,,監(jiān)督醫(yī)院中相關領導和部門的權力,,如此才能解決藥品和器械因為中間利益的驅使,在大幅漲價后再被患者使用的局面,。
灰色地帶
“得接醫(yī)生孩子放學”
早上8點,,朱宏(化名)準時出現在一家三甲醫(yī)院的門前,他和熟識的醫(yī)生打著招呼,。下午3點半,,朱宏也準時走出醫(yī)院大門“下班”,,靈活的上班時間讓他的很多朋友心生羨慕。朱宏并沒有回家,,而是直奔一所小學,,在門前等著學校放學,“我得接醫(yī)生孩子放學啊,,這也是我工作的一部分,。不把醫(yī)生伺候好了,他就不用我們家的產品,,不買產品我就不能完成工作量,,這樣我的工資就少得可憐,。”朱宏連珠炮似地說出一連串的連鎖反應,。
朱宏這種“規(guī)律”的工作時間,已經持續(xù)了三個月,。
四年前,,朱宏畢業(yè)于一所醫(yī)科學校,來到北京后,,成了一名醫(yī)藥代表,。學了七年醫(yī)學的朱宏時常后悔自己的選擇,“我現在也沒想明白,,我怎么就沒當醫(yī)生,,而成了醫(yī)藥代表了呢。”畢業(yè)前,,朱宏常能聽到某些師哥師姐在“藥代”圈子里混得如何了得的故事,。“這可能也是我進入這行的理由,和他們相比,,現在市場競爭激烈,。他們那時候能吃到大魚大肉,我們現在能喝到粥就不錯了,。”
最初,,朱宏是一家為國內藥企做銷售的公司的醫(yī)藥代表。一年前,,他從公司跳到了一家為醫(yī)療器械企業(yè)做銷售的公司,,工作依舊是醫(yī)藥代表。“藥品的價格控制得很厲害,,這里面的利益空間也開始變得越來越低,,而醫(yī)療器械的價格目前還沒有被控制,可操作的空間也比較大,。”朱宏說,,一家醫(yī)院想進藥品是要進行公開的招標,、定價的環(huán)節(jié),而在醫(yī)療器械的采購中,,沒有公開的招標和定價,。“這里面的學問可就大了。這樣,,用誰家的產品,,那就是管事的人一句話的事兒。”
“作為醫(yī)藥代表,,我最重要的工作,,就是拿下說了算的領導和醫(yī)生。”朱宏說,,醫(yī)藥代表本來是負責咨詢答疑公司的產品的,,實際上卻不是這樣。如今的醫(yī)藥代表主要負責開發(fā)臨床業(yè)務,,也就是盡量結交醫(yī)生,,讓醫(yī)生利用手中的處方權多開自己公司的藥品,然后負責給醫(yī)生分發(fā)“回扣”,。
“藥企與醫(yī)生間是什么樣的關系,?”朱宏把記者的話重復了一遍,沉思一會抬頭說,,“灰色的,。”
進院
“最主要的就是和他們談怎么提成”
每天早上,朱宏都會出現在醫(yī)院門前,,只是他的身影不一定會出現在哪家醫(yī)院,,“我們一般都有幾個醫(yī)院,今天去甲醫(yī)院,,明天去乙醫(yī)院,,后天去丙醫(yī)院,大后天又回到了甲醫(yī)院,,就這么循環(huán)下去,。”
一個月前,公司下達了新產品的銷售任務,。從那以后,,朱宏每天都要泡在醫(yī)院,目的是讓公司的產品能在醫(yī)院被使用,。經過半個月的努力,,朱宏終于和器械負責人搭上了關系,并且成功地找到了愿意幫他“提單”的醫(yī)生,。“就算是搞定了醫(yī)生和主管的人,,也得天天去,,一是為了解決使用中的問題,二就是為了和他們混個臉熟,,保持住這個關系,。”
朱宏慢慢地梳理起這根利益鏈條上的每一個環(huán)節(jié),利益鏈條上包括生產廠商,、銷售商,、配送廠商、醫(yī)院,、醫(yī)院主管領導,、器械科負責人、主治醫(yī)師或護士長等臨床使用者,,通過這些環(huán)節(jié)后,,醫(yī)療器械才能到患者身上。醫(yī)藥企業(yè)一般沒有資格直接向醫(yī)院賣藥,,得通過醫(yī)藥銷售公司,。成規(guī)模的醫(yī)藥銷售公司通常會通過各種關系給醫(yī)院的院長先打招呼,然后親自給院長和藥劑科主任“進貢”,。規(guī)模小的醫(yī)藥公司還得通過其他環(huán)節(jié)打通關系,花的錢會更多,。“這其中的每個環(huán)節(jié)都要通過錢來疏通,,也只有錢才能疏通得開。”
朱宏說,,醫(yī)療器械不同于藥品,,藥品進入醫(yī)院需要一次性交費,醫(yī)院每進一種藥,,銷售商需要向醫(yī)院提供兩萬到三萬元的費用,,“這之后就只有大夫開藥之后才給提成,按照20%至25%的標準提成,。保健品和針劑成本低,,能給醫(yī)生30%的回扣,這也是醫(yī)生喜歡多讓患者輸液的原因之一,。”
“但是,,一個新器械想‘住’進醫(yī)院,就不是一次性付費那么簡單了,。”朱宏說,,必須的途徑是先打通醫(yī)院主管領導和器械科負責人,說服他們讓醫(yī)療器械進入醫(yī)院,。然后再對主治醫(yī)師和護士長進行公關,,讓他們在日常的治療中用自家的產品,。“其實這些溝通,一是讓他們了解產品的療效,,最主要的就是和他們談怎么提成的事情,。”
以一片出廠價為30元左右的手術止血紗布為例,朱宏說,,在經過整個利益鏈條后,,止血紗布就變成300多元一片,增長了300元左右,。朱宏說,,300元中有近2/3被鏈條中的醫(yī)院以及醫(yī)院的工作人員占去。剩下的1/3由中間的銷售公司及銷售人員和配送廠商拿去,。
朱宏向記者表示,,在醫(yī)院的利益中,主管領導會拿到提成的40%至50%,,負責器械引進的人員能拿到提成的30%至40%,,主治醫(yī)師、護士長能拿到10%至20%,,還有一部分成為醫(yī)院的利潤,。
“醫(yī)療器械不同于藥品,每次使用都要付提成,,不是一次性付完,。好比說,每用一片止血紗布,,銷售廠商就要給利益鏈條上的每個環(huán)節(jié)付費,。這就是為什么很多醫(yī)院的器械都變成了一次性的產品,因為不停地使用才能換來高額的提成,。”
兌現
“醫(yī)生不用你的,,前面的工作都白瞎”
朱宏剛入行時,他也走了很多彎路,。漸漸地,,他在“圈里人”的指點下,明白了這里面的潛規(guī)則,。朱宏告訴記者,,現在很多藥品和器械的名稱不同,但實際上治療同一種疾病的藥品太多了,,最終誰賣得好,,就看誰給的回扣多。相對于藥品的一次性“住院費”,高值醫(yī)用耗材倒沒有“住院費”,,因為高值醫(yī)用耗材只有特定的醫(yī)院科室使用,,產品賣到醫(yī)院后數目明晰,不會像藥品一樣,,一個藥品可以在多個科室開處方,,而且數量龐大。
朱宏打通了關卡,,讓醫(yī)療器械進入了醫(yī)院,,但并不表示就能賣出去。接下來,,需要他去打通有處方權的醫(yī)生或是有處置權的護士長,。“產品進到醫(yī)院,該藥品的銷售情況和院長,、器械科就脫鉤了,,醫(yī)生不用這個產品,前面的工作全白費,。”
醫(yī)生對藥房購買了哪些新藥或者器械產品并不是十分清楚,,這就需要醫(yī)藥代表朱宏的“提醒”。
朱宏說,,醫(yī)藥代表必須經常請醫(yī)生吃飯,、喝茶、打牌,、唱歌,、旅游。只要把“感情”處好了,,即使回扣比別的產品略低些,醫(yī)生也樂意開這種藥或是用這種器械產品,。
“給提成大家都是心知肚明的事情,,藥品和醫(yī)療器械進醫(yī)院毫無疑問都要給回扣,沒有回扣產品就沒法賣,。這些費用誰去承擔,?只有轉嫁到患者的身上,讓他們去買單,。”
結算
“月底醫(yī)藥代表扎堆機房支付回扣”
每到月底,,也是朱宏最為忙碌的時候,他在醫(yī)院的計算機機房調出醫(yī)生的姓名,,同時找出該名醫(yī)生開出的藥方,,打印出每個醫(yī)生開藥的電腦清單,朱宏就會根據這個數據給醫(yī)生支付回扣,,這被業(yè)內稱為“統(tǒng)方費”,。每當這時,,進進出出的不同廠家的藥代幾乎占領了整個機房。
“除了給醫(yī)生的‘統(tǒng)方費’,,還得給醫(yī)院計算機房的人點好處,,他們也可以說是鏈條中的一員,只是拿到的好處和其他人相比可以忽略不計了,。”朱宏說,,“統(tǒng)方費”都是私下給的,有的直接打到醫(yī)生的卡里,,也有的醫(yī)生喜歡收現金,,他們就直接把錢送到醫(yī)生的辦公室。
朱宏告訴記者,,一般開方記錄和有效銷售都有出入,,如果出入不太大的話,就按醫(yī)生的開方記錄給“臨床費”,。
每次結算時,,朱宏都要對他負責醫(yī)院的十幾個醫(yī)生支付費用,而一個醫(yī)生聯(lián)系的醫(yī)藥代表,,少則三四人,、多則十人左右。朱宏算了一筆賬,,僅僅是開藥或是通過使用醫(yī)療器械得到的好處,,醫(yī)生就會從一名藥代那里得到少則一兩千,多則上萬的提成,。
在秘而不宣中,,藥品和醫(yī)療器械的銷售已經成為一條高效運作的產業(yè)鏈,在這條利益鏈上,,生產商,、銷售公司、醫(yī)院領導,、臨床醫(yī)生每個環(huán)節(jié)都保持對利益的追求,,而朱宏就是將這條利益鏈完整串起來的人,利益鏈的最末端就是依舊為看病貴而發(fā)愁的患者,。