今天是重陽節(jié),，為幫助老年消費(fèi)者科學(xué)選購保健食品，在此發(fā)布老年消費(fèi)十大陷阱,。
1,、貪小便宜上大當(dāng)
【案例】北京80歲的李先生在取自家訂閱的報紙時發(fā)現(xiàn)內(nèi)夾有一張廣告宣傳單,，稱凡年滿60歲均可免費(fèi)聽健康講座,，夫妻同時報名優(yōu)先辦理，而且聽講座還送東西：免費(fèi)申請領(lǐng)取價值7680元負(fù)離子空氣凈化器一臺,、2360元五行養(yǎng)生表一塊,、298元智能手杖一根和128元智能暖手寶一個。然而聽完專家授課后,，老先生以7680元買了兩臺某品牌的空氣凈化器及3張過濾網(wǎng),，也得到了贈送的3件物品，通過試機(jī),，發(fā)現(xiàn)其中一臺空氣凈化器存在質(zhì)量問題,。購買時銷售公司沒有給發(fā)票，他不知道銷售公司的具體名稱和地址,。當(dāng)他聯(lián)系銷售人員想要退貨時,，銷售人員已不再接聽他的電話。
【提醒】仔細(xì)分析不法商家的騙術(shù)并不高明,，無非就是送面、送油,、送雞蛋,，送送送，打著免費(fèi)的幌子以小恩小惠做誘餌,。老年人在不知不覺中就進(jìn)入了不法商家精心布下的陷阱中,，投訴者中不乏有退休的大學(xué)教授、中學(xué)教師,、工程師和老干部,。
2、被誤導(dǎo)買下高價保健品
【案例】2017年1月，浙江省麗水市蓮都區(qū)消費(fèi)者參加了南京某保健品廠家組織的宣講活動后,，近百名老人購買了每份價值4,000元的保健食品,。隨后在廠家銷售代表離開麗水后，部分已購買產(chǎn)品的老年消費(fèi)者對活動組織方宣傳的保健食品功效及價格優(yōu)惠銷售承諾提出質(zhì)疑,，于是前往幫助收取貨款的麗水市蓮都區(qū)保健品銷售門店要求退回貨款12萬元,。該門店經(jīng)營者以非自己銷售為由，拒絕退貨退款,。
【提醒】為防止老年消費(fèi)者上當(dāng)后退貨無門,，在購買保健品時要索要正規(guī)發(fā)票,、商家地址和聯(lián)系電話，并且核對發(fā)票上單位名稱是否與實(shí)際銷售廠商名稱相一致,。要盡量到證照齊全的店鋪購買,，避開無店鋪現(xiàn)場銷售，以免經(jīng)營者抵賴或者跑路,。
3,、被假“國家級老中醫(yī)”診斷身患“重病”
【案例】江門消費(fèi)者錢老伯被自稱是國家級老中醫(yī)的“醫(yī)生”診斷出患有腎中毒,，肝上火等癥狀?！搬t(yī)生”乘機(jī)推薦其購買保健品—某品牌“熊膽汁”,，稱服用后既養(yǎng)生又具有保肝等作用，能治百病,。錢老伯花了74580元買了5盒,。回家后,，錢老伯懷疑產(chǎn)品功效便打電話給要求退貨,，遭對方拒絕。
經(jīng)調(diào)查了解,，證實(shí)所謂的“熊膽汁”實(shí)為四川省某有限公司生產(chǎn),，主供制藥廠作原材料用途，尚未有成品直接供應(yīng)市場,。
【提醒】當(dāng)前,，一些無良商家搬出來的所謂“國家級醫(yī)學(xué)專家”“名醫(yī)世家”“專家委員會委員”“中央首長保健醫(yī)”等等，其實(shí)是企業(yè)的銷售人員,，只是穿著“白大褂”裝扮而已,，并無相應(yīng)合法行醫(yī)資質(zhì)，老年人可通過官方渠道查證,。同時,，切忌聽信他們的謊言而花大價錢購買其推銷的非法保健品，如果懷疑自己患病,，建議老年人選擇正規(guī)醫(yī)院及時診斷就醫(yī),。
4、免費(fèi)旅游實(shí)為推銷保健品
【案例】2015年，陜西西安發(fā)生一起大客車墜崖事故,，造成35人死亡,，11人受傷,，而涉事大客車上坐的就是參加免費(fèi)旅游的老年人，該活動是由保健品銷售企業(yè)組織,，目的就是為推銷保健產(chǎn)品,。而行程安排上除了游覽免費(fèi)的景點(diǎn)外，大部分時間都被推銷講座所占據(jù),。而公司為了降低經(jīng)營成本,，租用的大巴車屬于非營運(yùn)車輛且已臨近報廢年限，事實(shí)上,，非旅行社是不允許組團(tuán)旅游的,，上述行為應(yīng)當(dāng)予以取締。
【提醒】目前社會上很多無旅游經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)以組織旅游為名向中老年人推銷保健品,。他們通過發(fā)傳單,、打電話、通過熟人邀請等形式組織老人到景點(diǎn)旅游,，在此過程中以講座形式向老年人兜售保健品,。所以在出游時，應(yīng)選擇正規(guī)的旅行社,，切勿貪圖免費(fèi)或便宜,。
5、無錫旅游兩日,，被購買保健品2萬
【案例】胡阿婆去年參加了某老年保健品公司組織的無錫短途游,，對方稱，該活動包吃包住,，兩天只要100元,。到達(dá)后第二天，主辦方在一家五星級酒店召開“答謝會”,，邀請了養(yǎng)生專家,，現(xiàn)場免費(fèi)體檢、指導(dǎo),。會上,，主打內(nèi)容是推薦公司新研發(fā)的保健品。胡阿婆記得,，有五六名老年人現(xiàn)身說法,，關(guān)鍵詞就是“包治百病”。后來,，在攛掇下,，胡阿婆買了各4盒氨基酸和氧能源,，總共花去2萬多元。
【提醒】“免費(fèi)旅游”對大多數(shù)老年人來說像是天上掉餡餅,，通常他們會想既有人陪著玩又享受免費(fèi)何樂而不為,。但是殊不知，實(shí)際上這是保健品公司為推銷產(chǎn)品而慣用的營銷手段,。上儀器,、做體檢，每個人都能查出一堆“問題”,，然后“專家醫(yī)生”開藥方讓你掏錢買下一大堆保健品,。因此，千萬莫占這種“免費(fèi)旅游”的便宜,。
6,、聽信忽悠理財變借款
【案例】青島某投資有限公司以“免費(fèi)聽講座送禮品”形式邀請70歲高齡的王女士等多位消費(fèi)者參加了一期理財講座,。該公司宣傳購買其理財產(chǎn)品，高利息,，低風(fēng)險,。王女士只是聽工作人員介紹，簽字時并沒有看合同,，結(jié)果回家后才發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者與之簽訂的是借款合同,。合同到期后，經(jīng)營者無法還款,，金額高達(dá)100余萬元,。王女士認(rèn)為該公司是非法集資，但有自己簽字的書面借款合同,，難以證明此公司的違法行為,。
【提醒】老年人大多沒有風(fēng)險投資的能力，其風(fēng)險承擔(dān)能力又往往較低,，一旦投資本金收不回來,，可能一輩子的積蓄就打了水漂。即使王女士能夠通過報警等手段確認(rèn)投資公司涉嫌違法犯罪,，被轉(zhuǎn)移的錢財仍難追回,。消費(fèi)者唯有從自身做起，不貪圖小利,，到正規(guī)的銀行網(wǎng)點(diǎn),，根據(jù)自身能力投資理財，才是正道。
7,、銀行存單變保單
【案例】62歲的隋女士去銀行存款,，一名銀行工作人員熱情地向她推薦儲蓄型保險業(yè)務(wù)，并聲稱高于銀行同期利息,。在銷售人員熱情服務(wù)下,，隋女士連合同都沒看仔細(xì)就簽字購買了保險。半年后,，隋女士急需資金打算把“存款”提出來,，可是卻被告知要支付一筆“風(fēng)險管理費(fèi)”，存款不生息反而要扣錢,，隋女士認(rèn)為自己上當(dāng)受騙了,。
【提醒】保險產(chǎn)品不同于一般的銀行理財產(chǎn)品，更不等同于存款,。老年消費(fèi)者到銀行辦理業(yè)務(wù)時,，一定要慎重簽字，簽字確認(rèn)前應(yīng)落實(shí)所簽合同的性質(zhì),，看清楚合同最后的落款是銀行還是保險公司,。
8、上門維修布陷阱
【案例】去年7月北京78歲的戴女士家里的熱水器突然壞了。其女兒就在網(wǎng)上查到一個維修電話報修了,。當(dāng)天下午4點(diǎn)多來了兩位工人,，簡單問了情況，就開始拆熱水器,，隨機(jī)取下一根金屬棒,，又裝進(jìn)去。同時放進(jìn)四根像鋼筆長短的金屬棒,，不到半小時就弄好了,，結(jié)果一報價四根金屬棒要價2880元，加上工錢開價3100元,。
【提醒】一般正規(guī)家電維修人員在上門服務(wù)時,，都會穿著統(tǒng)一的工作服,，并且在維修時出示相應(yīng)的工牌等證明,。另外，千萬不要迷信400開頭所謂的官方電話,。如果要查詢正規(guī)售后電話,，可登錄中國消費(fèi)者協(xié)會官方網(wǎng)站（www.cca.org.cn），點(diǎn)擊“查驗(yàn)寶”，然后在搜索欄輸入品牌或廠家名稱,，點(diǎn)擊搜索即可查詢到主流品牌的準(zhǔn)確聯(lián)系方式,。
9、警惕“分時度假式”養(yǎng)老陷阱
【案例】曾老先生在某公司帶領(lǐng)下參觀了該養(yǎng)老院基地。公司宣傳會員除可在養(yǎng)老院入住并以會員價享受養(yǎng)老及保健服務(wù),，公司還與全國不同城市的異地度假養(yǎng)老聯(lián)盟機(jī)構(gòu)合作,，定期組織其會員到外地進(jìn)行“分時度假式養(yǎng)老”。一般會在一個地方住上十天半個月,，慢慢游覽,，以達(dá)到既健康養(yǎng)生又開闊視野的目的。曾先生交付了“一次性設(shè)施購置費(fèi)”1萬元,，簽訂了合同,，取得“度假式養(yǎng)老”度假卡，之后還介紹了自己的朋友溫先生加入,。二位先生參加了商家組織的廣東省內(nèi)游,，發(fā)現(xiàn)游覽內(nèi)容及服務(wù)并無不同，但旅游費(fèi)用比旅行社還要高,，且公司養(yǎng)老院基地入住費(fèi)用也不低,。
【提醒】在涉及大額消費(fèi)或簽訂相關(guān)合同時，一定要事先告知子女,，在子女的陪同下做出相關(guān)決定,。
10、老人難敵養(yǎng)老院“忽悠”
【案例】4月13日，阮姓老人投訴稱,，她因疾病無法入住養(yǎng)老院,，提出要求退款卻遭其拒絕。
2016年11月7日,，考慮到自己年過83歲,，她提出要在該養(yǎng)老院入住三到五年。
但業(yè)務(wù)員表示老人大都選擇辦理入住期十年的尊享卡,，強(qiáng)烈建議老人購買價值105000元的尊享卡,。業(yè)務(wù)員上午帶老人參觀完樣板房后，下午立即開車將老人送回家取錢,。當(dāng)發(fā)現(xiàn)老人沒有那么多現(xiàn)金時,，又立刻帶老人去銀行把定期及活期存款全部取出來,。最后發(fā)現(xiàn)仍然不夠105000元，業(yè)務(wù)員又引導(dǎo)老人向朋友借錢湊足,。
在此期間,，老人根本沒有時間仔細(xì)察看合同，業(yè)務(wù)員也沒有說明相關(guān)條款便草草讓老人簽字,。翌日,，老人打電話給養(yǎng)老院提出改入住期為5年，卻被告知不可以更改,。
事實(shí)上,，養(yǎng)老院并未正式投入使用，合同注明“暫定開業(yè)時間為2016年12月30日,，因養(yǎng)老院原因2017年3月30日仍未開業(yè),，才開始計算違約金”。后來,，老人因身體不適在2017年1月13日進(jìn)行體檢,，確診患有腦部腫瘤，需要手術(shù)治療,，不能入住養(yǎng)老院,。在此情況下，老人進(jìn)一步向養(yǎng)老院提出退費(fèi)要求,，但養(yǎng)老院一直拖延不給予正面答復(fù),。
【提醒】在選擇養(yǎng)老院時，對養(yǎng)老院的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,、經(jīng)營信譽(yù),、服務(wù)能力、醫(yī)療條件等要進(jìn)行必要的實(shí)地考察,，盡量做到“貨比三家”“優(yōu)中選優(yōu)”,。
來源：工人日報微信
編輯：劉海濱 王佳茹 路雙英
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