品牌定位,、產(chǎn)品定位、人群定位,、價(jià)格定位……一切都要清晰,,更要專業(yè)化和競(jìng)爭(zhēng)力十足。面容模糊時(shí),,就會(huì)出現(xiàn)品牌不清楚自己的衣服賣給誰穿,,受不受歡迎,能不能賣出去,,更不清楚自己的身份究竟是在網(wǎng)上賣衣服的賣家平臺(tái)凡客,,還是主打互聯(lián)網(wǎng)銷售的凡客服飾品牌。消費(fèi)者也不大知道款式和質(zhì)量平平,,揮淚大甩賣式的凡客與自己有什么相關(guān)??粗仄放频目床簧蠘邮?,看重價(jià)格的不消受價(jià)牌。中國式營銷、中國式經(jīng)營,、中國式管理,、中國式投資的凡客看似龐大和強(qiáng)大,銷售,、經(jīng)營,、管理依然只是停留在原生態(tài)。
凡客同樣忘記了創(chuàng)新,,更忘記了以凡客的平凡品質(zhì)和特定價(jià)位,,拓展企業(yè)會(huì)議裝和員工裝、旅游團(tuán)隊(duì)裝,、促銷宣傳裝,、學(xué)生裝等新的渠道定位是另一種更快速的批量產(chǎn)出方式。人無我有,,公款消費(fèi)不會(huì)挑挑揀揀,,搞定渠道就可以,以雷總在實(shí)業(yè)界強(qiáng)大的號(hào)召力和資源優(yōu)勢(shì),,隨隨便便就能拉來很多給面子的訂單,。
面對(duì)消費(fèi)者做時(shí)尚品牌并非凡客經(jīng)營者的背景強(qiáng)項(xiàng),服裝業(yè)的整體低迷,,設(shè)計(jì)的乏善可陳,、質(zhì)次價(jià)高,高度雷同,,都給凡客這樣半路出家的經(jīng)營者提出了嚴(yán)苛挑戰(zhàn),。
實(shí)業(yè)的視角反思
十幾年前做投資時(shí),注意到國內(nèi)企業(yè)贏利的不足1/3,,包括一些合資企業(yè),。這其中固然有所處階段的因素,如果企業(yè)還在市場(chǎng)投入和培育階段,,無須苛求,。除此以外,則需要更多地思索內(nèi)中的根源,。
龐大而失控的運(yùn)營成本吞噬了凡客,、京東們作為電商本應(yīng)具備的價(jià)格優(yōu)勢(shì),成本優(yōu)勢(shì),,渠道扁平化優(yōu)勢(shì),,不上不下,不尷不尬,,人員經(jīng)驗(yàn)與管理不到位,,費(fèi)用下不來,,銷量上不去,利潤虧空,,也成為中國電商和準(zhǔn)上市企業(yè)們的通病,。
不少企業(yè)誤以為營銷就是打款發(fā)貨,能怎么賣就怎么賣,;管理就是表格,、績效和條例,KPI,、組織架構(gòu)加會(huì)議,;上市和投資就是多買幾個(gè)企業(yè),加合包裝充大業(yè)績,,其實(shí),,都只是霧里看花,恰恰遺忘了營銷,、經(jīng)營,、管理都只能實(shí)質(zhì)化,經(jīng)驗(yàn)匱乏只會(huì)讓自己在市場(chǎng)上步履蹣跚,,舉步維艱,,虛無縹緲和不接地氣只會(huì)讓自己由盛而衰。這些形似和貌似恰恰是造成營銷,、經(jīng)營,、管理失血的漏洞。將近6周歲的企業(yè)不能獨(dú)立經(jīng)營創(chuàng)利,,還在頻頻伸手向投資商奶爸要奶喝,,以凡客為代表的電商運(yùn)營集體現(xiàn)狀值得中國實(shí)業(yè)界和投資界深思。