日前,，一名120急救中心調(diào)度員由于給同事打水,，離開坐席超過10秒鐘被罰100元。昨天此事見諸120官方微博后引起人們熱議。120相關(guān)人員解釋,，這名調(diào)度員離席時沒有按規(guī)定按下暫停工作鈕,，容易造成求助電話無人接聽，故而對她進行處罰,。

昨天上午9點左右,，120官方微博“我在120上班”發(fā)表了一篇博文，上寫：“剛才調(diào)度員跑來作檢討,，說值了一宿的夜班,，守護了120生命線一夜，卻被扣了100塊錢,。因為要替其他調(diào)度員倒水,，離開調(diào)度席超過了10秒鐘！120要求調(diào)度員十秒鐘接聽報警電話,，下次要注意哦,！”

然而，這個博文發(fā)出后卻引來了網(wǎng)友的熱議,。有網(wǎng)友認(rèn)為120管理制度過于苛刻，“倒水就給人家10秒鐘的時間,，哪夠啊,。”也有人認(rèn)為只有嚴(yán)格的制度管理才能夠保證患者能夠及時得到治療。

對于網(wǎng)友的疑問,，120急救中心相關(guān)人員解釋說,，對于調(diào)度員是可以暫時離開席位的，但是離開的時候要按下一個“暫停工作鍵”,，這樣有病人打電話就不會接入到無人的席位,。這名被處罰的調(diào)度員離席的時候沒有按下這個鍵，且又超過了10秒鐘,，因此被罰,。

這名工作人員說，由于120早就向社會承諾,，電話鈴響三次必須有人接聽,，2分鐘之內(nèi)必須出車，調(diào)度員離席不能超過10秒就是根據(jù)這個而來,。