市民提問：

　　“3500元買的制氧機(jī),，沒怎么用就壞了,，消費(fèi)者曾要求商家派人來修理,，但卻始終沒修好，后來找不到商家出面,。”

　　昨日,，消費(fèi)者高先生撥打本報(bào)法律熱線表示，自己大概兩年花費(fèi)3500元錢購買了一臺制氧機(jī),，但是這臺制氧機(jī)很快就出現(xiàn)了故障不能使用,。

　　商家曾經(jīng)上門來修理，但是始終沒修好,，現(xiàn)在商家搬離了原來的銷售處,，自己撥打電話聯(lián)系商家修理，卻沒有人再出面,。

　　律師說法：

　　消費(fèi)者購買的商品如果在保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)故障,，有權(quán)要求商家無償修理，修理后不能正常使用,，有權(quán)要求退換,，必要時可以到消協(xié)等部門投訴。

　　消費(fèi)者要保管好購買商品時的相關(guān)票據(jù),，以免出現(xiàn)故障維權(quán)時缺乏證據(jù),。