自“權健事件”之后,，近期“女子感冒不就醫(yī)只喝如新果汁離世”的報道，再次讓公眾將目光聚焦在直銷行業(yè)身上,。這一事件在暴露出直銷企業(yè)對經銷商管理存瑕疵的同時,，也反映了不少消費者對保健食品的認識不足，容易輕信銷售人員的虛假宣傳,，缺乏辨別能力,。
在近日舉行的“2019年廣東省直銷企業(yè)規(guī)范經營研討會”上，與會專家指出,，保健食品的宣傳確實存在很大問題,，而消費者對保健食品的功效也存在不少認識誤區(qū)，亟待厘清,。此次研討會由南方日報聯合廣東省直銷企業(yè)協(xié)會,、廣東省營養(yǎng)健康產業(yè)協(xié)會共同舉辦，并得到廣東省市場監(jiān)督管理局和廣東省商務廳的大力支持,。
保健食品不是“藥”
目前,，我國批準的保健食品只有27種功能，經注冊批準的保健食品都在批準文件中對可聲稱的具體表述進行了明確規(guī)定,，但有些企業(yè)在實際生產經營過程中,，存在超出批準的內容,、虛假夸大聲稱產品功效等問題,。
研討會上，廣東省營養(yǎng)健康產業(yè)協(xié)會理事長,、廣東省現代健康產業(yè)研究院院長張詠表示,，保健食品的宣傳確實存在很大問題，比如虛假宣傳,，經常會誤導消費者,。例如鈣片的宣傳：有人爬山的時候腿軟，于是就吃了這個鈣片,，吃完后,，馬上腿就不發(fā)軟了,。實際上補鈣的產品包括保健食品、OTC（非處方藥）,，還包括藥用級的鈣類補充劑,。而這樣的宣傳片容易誤導消費者，將保健食品當藥品吃,，如果效果達不到消費者的預期,，便會認為這個保健食品有問題，或者是虛假產品,。
“還有些食品為了賣出好價錢,、好銷量，會冒充保健食品,，宣稱有功能,。但是老百姓也不懂，就將其當成保健食品去吃,，吃完之后沒有效果,，當保健食品去投訴，這‘鍋’由保健食品來背了,?！睆堅佌f，可以說,，現在中國保健食品的誠信度不高,，或者說消費者的滿意度不高，有些是由此類誤解產生的,。
張詠還指出,，所謂保健品，其實是消費者的自我理解,，國內市場上正規(guī)批準的只有保健食品,，其標志就是我們俗稱的“藍帽子”。一般大家認為的保健品,，其實是保健產品,，包括保健食品、保健用品和保健服務類產品,。
“保健食品需要強調是‘不以治療疾病為目的食品’,，更多的是在疾病預防和亞健康狀態(tài)起作用?！睆V州醫(yī)科大學附屬第二醫(yī)院營養(yǎng)科主任醫(yī)師鄧宇虹接受南方日報記者采訪時表示,，消費者對保健食品的功效存在認識誤區(qū)。保健食品上市前審批的功效研究不如藥物那樣嚴格和充分,，因此有效人群難以界定,，且強調的是廣泛人群的大健康保健功能,，其劑量都在較低的安全范圍內，功效往往不明顯,，起效也一般較慢,，而疾病一旦發(fā)作，則多屬于長期積累的過程,，失衡已經較明顯,，所謂“惡疾用猛藥”，這時單單采用保健食品,，是難以起到立竿見影的治療作用,。
27家直銷企業(yè)承諾規(guī)范經營
我國是保健市場消費大國，其中直銷企業(yè)又是保健食品,、保健用品生產和銷售的重要力量,。張詠表示，我國直銷行業(yè)增長迅速,，中國保健食品行業(yè)從2011年開始進入快速發(fā)展階段,，行業(yè)市場規(guī)模增長突飛猛進，從不足900億元增長到2644億元,。隨著相關政策及法規(guī)的相繼出臺,，國家對保健食品的監(jiān)管已深入到產品供應鏈的各個環(huán)節(jié)，行業(yè)運作合法化,、規(guī)范化,、透明化、開放化已是大勢所趨,，短期行為,、過度營銷將逐漸失去生存和發(fā)展的舞臺。
目前國內整治“保健”市場亂象百日行動正在進行,。為促進直銷行業(yè)規(guī)范發(fā)展,，形成長效監(jiān)管機制，研討會上,，主辦方還發(fā)起了行業(yè)規(guī)范經營,、誠信自律的倡議，安利,、完美,、無限極,、玫琳凱等27家廣東省直銷企業(yè)協(xié)會會員集體簽署了規(guī)范經營自律承諾書,。安利、玫琳凱,、金科偉業(yè)等企業(yè)代表在會上還分別介紹了公司開展“自省自查自糾”行動的相關情況,。
《規(guī)范經營自律承諾書》共七條,，分別從嚴格遵守法律法規(guī)，依法經營,，誠實守信,，做到不踩紅線，不觸底線,；牢固樹立安全第一,、質量至上的意識，承諾不使用,、不生產,、不銷售不合格產品；進一步健全和完善內部監(jiān)管制度及流程,，加強對銷售團隊,、公司高管及直銷員的監(jiān)督和管理；規(guī)范經營,，杜絕在日常經營中出現夸大虛假宣傳,、違法廣告、消費欺詐,、違法直銷等違法違規(guī)行為等七個方面,，對直銷企業(yè)誠信規(guī)范經營作了明確規(guī)定。
