
調查顯示,,絕大部分體檢七成屬于醫(yī)療行為,,三成商業(yè)營銷。消費者在選擇體檢機構和套餐時,,千萬別聽信忽悠,,掏腰包之前一定要擦亮眼睛。
調查
40多歲的張慶先生(化名)今年想給自己的身體健康來一次“年檢”,,但是上網(wǎng)一查立馬懵圈,,各種體檢套餐五花八門,價位從幾百元到幾萬元的都有,。他想上北京市體檢中心網(wǎng)站上查詢,可點開一看,,鏈接的全都是商業(yè)體檢網(wǎng)站,,這讓他感到無所適從。張先生不是個案,,隨著北京體檢旺季的到來,,不少人都面臨這樣的困惑。北京青年報記者近日對體檢行業(yè)進行了深入調查,。
【亂象一】
商業(yè)體檢網(wǎng)站為賺點擊量靠吹牛
目前正是體檢市場旺季,,很多單位和個人都將體檢安排在這個階段,一些售賣體檢卡,、體檢套餐的商業(yè)網(wǎng)站也格外活躍,。為了吸引眼球、賺取點擊量,、招攬生意,,竟然公示錯誤信息,在網(wǎng)頁上自稱可預約北京協(xié)和醫(yī)院,、天壇醫(yī)院,、宣武醫(yī)院體檢中心體檢套餐,北青報記者撥打預約電話咨詢時發(fā)現(xiàn),,他們根本不能替消費者預約到這些醫(yī)院的體檢,。
北青報記者百度了“北京市體檢中心”,其鏈接卻是一家名叫“康康體檢網(wǎng)”的網(wǎng)站,該網(wǎng)站顯示,,他們與北京協(xié)和醫(yī)院,、天壇醫(yī)院、宣武醫(yī)院等50家公立醫(yī)院有合作關系,,在他們的網(wǎng)上可以預約到上述大醫(yī)院的體檢,,但是當點擊預約時卻沒有出現(xiàn)預約頁面。隨后北青報記者撥打了網(wǎng)站預約電話,,接線員的答復是,,目前還買不了協(xié)和醫(yī)院體檢套餐,她指點,,網(wǎng)頁上帶有“授權”小黃標的,、有套餐價格的才可以購買。經(jīng)過仔細核對才發(fā)現(xiàn),,這個網(wǎng)站上掛出的很多大醫(yī)院體檢套餐都屬于不可購買,,除了協(xié)和醫(yī)院,還包括天壇,、宣武,、同仁、北大六院,、海軍總院,。而可以購買體檢套餐的大都是民營體檢機構。
康護網(wǎng)上有北京協(xié)和醫(yī)院體檢中心簡介,,但是接下來有一行小字:“很抱歉,!該體檢中心尚未開通預約服務,推薦您選擇如下體檢中心”,,然后就是一大串五花八門的民營體檢中心名字和圖片,。
另一個名叫“全民體檢網(wǎng)”的接線員直截了當?shù)卣f:“你就住在北京,那你自己去協(xié)和醫(yī)院預約號啦,!我們這個網(wǎng)站主要服務外地客戶,,要加收200元服務費的。”
【亂象二】
同一檢查項目價格千差萬別
秦先生(化名)想在單位指定套餐中自費增加一個檢查項目——碳13,,這是通過呼氣檢查胃幽門螺旋桿菌抗體,,費用是338.78元。細心的秦先生回家上網(wǎng)一查,,立刻暈了,,原來同樣的碳13檢查項目,不同的體檢中心價格標準不一,,有210元的,、250元的,、372元的,簡直可以稱得上是千差萬別,。
對此,,北京市體檢中心、北京市體檢質控中心主任張靜波解釋,,體檢項目價格的制定分為公立和民營兩大部分,。公立醫(yī)院體檢中心執(zhí)行的均是北京市發(fā)改委1999年非營利性醫(yī)療機構醫(yī)療服務價格,俗稱“大紅本”,,部分公立醫(yī)療設有特需門診,,價格可以上浮2-3倍。民營體檢中心執(zhí)行的收費標準是備案制,,多數(shù)民營體檢中心的體檢項目收費是市場決定的,,只需在區(qū)域所屬工商行政管理部門和物價管理部門備案,項目價格高低取決于市場需求,,其中會包括房屋租賃,、裝修裝飾、水電氣熱等運營成本,,還有人員成本等,。但是部分民營體檢機構的價格制定會參考政府定價。
至于碳13檢查,,“大紅本”上規(guī)定是250元,,但是由于上述原因造成價格不同。
【亂象三】
公立體檢“主推”豪華套餐
北青報記者對北京的體檢市場進行了暗訪調查,,大醫(yī)院體檢中心信譽度好、體檢手段先進,,套餐種類超不過20種,,但價格貴得驚人。
北青報記者調查發(fā)現(xiàn),,大醫(yī)院體檢中心的基礎檢查價格不高,,身高、體重,、內科,、外科、耳鼻喉口腔科,,加在一塊兒也超不過80元,,但如加上單項大型檢查,套餐價格就像是坐上了火箭一般,,直往上躥,。
PET—CT全身檢查1.5萬元,PET—核磁全身檢查1.8萬元,膠囊胃鏡磁導航7200元,,48種食物過敏原篩查1680元,。據(jù)了解,上述這些檢查項目其實都是大醫(yī)院購買的大型,、高端醫(yī)療設備,,服務對象應該是疑難重癥病患,耗材昂貴,、檢查費用昂貴,,由于患者承受能力有限、醫(yī)保報銷局限等原因,,使用率沒有達到預期效果,,于是醫(yī)院就讓這些高級設備“兼職”給健康人做體檢。一些醫(yī)院還開辟了綠色就醫(yī)通道,,購買8000元以上的VIP套餐,,如果檢查出疾病,可由體檢專家進行指導,,直接到相應科室掛號看病,。
暗訪中,北青報記者見過的最貴的一款體檢套餐接近4萬元,,能通過基因篩查150種疾病,,包括腫瘤疾病、心腦血管疾病,、呼吸系統(tǒng)疾病,、消化系統(tǒng)疾病、血液系統(tǒng)疾病,、泌尿系統(tǒng)疾病,、代謝系統(tǒng)疾病、免疫系統(tǒng)疾病等等,,只有你想不到的,,沒有它做不到的,當然前提是您得準備足夠的銀子,,這些檢查全都沒有納入醫(yī)保報銷,。
【亂象四】
民營體檢上來先打五折
相比之下,民營體檢中心服務貼心,、價位也低了很多,。好一點的套餐開價也就千把塊錢,上來還能打五折,。在民眾體檢中心咨詢室,,張大夫給抱來一個又厚又重的體檢套餐目錄冊,,里面足足有100多種套餐。北青報記者看到,,每種套餐都標有兩個價格,,一個是市場價,一個是打折價,,折扣一般都是五折左右,。“那你們的體檢價格到底是多少呢?”北青報記者問,。張大夫說,,只要你成為我們的會員,就可以享受折扣價了,,會員費用是每年2000元,。
據(jù)統(tǒng)計,2014年,,北京地區(qū)體檢總人次中,,民營體檢中心體檢人次超過公立體檢,占57%,。業(yè)內專家分析,,主要原因是價格便宜,另一方面不排除可能有不正當競爭的商業(yè)賄賂和惡意降價現(xiàn)象,。其實百姓并沒有因為價格便宜而真正受益,。有的低價體檢是在賠錢做,老板為了湊人氣,,那種情況下做體檢質量能保證嗎,?所以,民眾在選擇體檢時不能一味追求低價,。
【亂象五】
免費體檢后拉人去手術
97歲的馬老先生住在燕郊的一家養(yǎng)老院,。前些日子,旁邊一家民營醫(yī)院突然來送溫暖,,把老人接到醫(yī)院體檢中心免費體檢,,還有小護士全程負責推著輪椅陪檢,。這讓馬老感動得不得了:“現(xiàn)在社會對我們老年人真是好?。?rdquo;幾天之后體檢結果出來了,,醫(yī)生通知馬老的家人,,老爺子需要住院手術,因為前列腺增生比較嚴重,。這讓老人家屬感到非常困惑,,原來馬老在4年前曾經(jīng)在北大醫(yī)院做過一次前列腺手術,,當時的泌尿科專家就已經(jīng)不建議手術了,因為老人年紀太大了,,各方面耐受力不行,,手術風險大。顯然這家民營醫(yī)院的免費體檢純粹就是誘餌,,拉人住院手術,,掙患者醫(yī)藥費才是真正目的。

熱點
三甲醫(yī)院病人都看不過來緣何還做體檢,?
調查顯示,,不少三甲大醫(yī)院內開設了體檢中心,檢查項目高端,、昂貴,,套餐價格幾千元到幾萬元,都是基因檢測,、腫瘤篩查,、心血管疾病風險篩查、腦血管疾病風險篩查,、微量元素檢測什么的,。有市民質疑,大醫(yī)院每天有那么多病人都看不過來,,怎么還能有精力做體檢,?
對此, 張靜波表示:“從功能定位上看,,三甲醫(yī)院主要功能是接待急,、危、險,、重的患者,,處理疑難疾病。之前,,有醫(yī)院管理專家提出過,,建議不鼓勵大醫(yī)院開設體檢中心,因為不同級別醫(yī)療機構應該有不同的功能定位和社會責任,。相信隨著醫(yī)改的深入和北京市衛(wèi)生區(qū)域規(guī)劃的不斷完善,,今后醫(yī)療機構的功能地位會越來越明確。”
調查顯示,,截至2014年年底,,全市共有208家正規(guī)體檢機構;健康體檢總數(shù)量達到378萬多人次,,同比增加17%左右,。從發(fā)展看,,無論是公立體檢機構,還是民營體檢機構,,機構數(shù)量和體檢人次都在逐年增加,,民營體檢中心增長速度超過公立體檢機構增長速度。由于目前法定報表并不要求上報收入數(shù)字,,因此各機構收入情況不清楚,。
按照平均每人次體檢費用400元計算,北京總體健康體檢市場規(guī)模在16億元人民幣左右,。2014年公立體檢機構與民營體檢機構工作量比例為43比57,,以此估算,公立體檢機構收入約為6.88億元,,民營體檢機構約為9.12億元,。
關注
公立醫(yī)院體檢中心要不要引入民營資本?
調查顯示,,北京體檢行業(yè)是在2003年非典以后逐漸發(fā)展壯大起來的,。近幾年來,政府出臺了多項鼓勵社會資本辦醫(yī)的政策,,更多的非醫(yī)療專業(yè)的資本也逐漸進入醫(yī)療市場,,如互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、保險行業(yè),、各類風投集團,、大型國企等。
民營體檢市場的整合一直在進行,,出現(xiàn)了資本市場的并購行為,,如愛康國賓收購國藥陽光、美年大健康整合慈銘體檢,。目前,,美年和愛康的分店數(shù)量都已經(jīng)超過了20個,形成了兩強并立的局面,,其他民營體檢機構感到很大的競爭壓力,。
張靜波對此表示,從體檢質控中心近兩年的監(jiān)督工作實際來看,,慈銘和愛康的競爭對于提高各自的醫(yī)療質量和服務水準,,乃至規(guī)范整體體檢市場行為起到了良好作用的,但如形成一家獨大的局面,,競爭可能被弱化,,對消費者和體檢市場不一定是一個好消息,。
而值得關注的是,, 目前北京市出臺了特許經(jīng)營管理辦法,,開始嘗試允許公立醫(yī)療機構引入社會資本合作辦醫(yī),這意味著下一步公立醫(yī)院體檢中心也將引入民營資本,。對于這種變化,,張靜波等業(yè)內專家表示,衛(wèi)生部門應加強行業(yè)監(jiān)管力度,。
體檢提示
普通人不要一上來就做全套項目檢查
那么,,普通老百姓如何合理選擇體檢? 張靜波建議,,老百姓應該先做基礎體檢,,篩查出健康問題了,再去醫(yī)院做復查,。
“不要一上來就做全套項目檢查,,包括基因、CT,、核磁,、PET-CT什么的,這不符合體檢篩查原則,,很不經(jīng)濟,,也很浪費。消費者浪費了錢財,,原本給患者使用的醫(yī)療資源也被浪費了,。在個性化體檢方面,一方面體檢機構有責任進行合理引導設計,,另一方面也有待于體檢篩查后進一步?jīng)Q定,。”
而值得關注的是,現(xiàn)在上百度查“北京市體檢中心”,,目錄頁面的前四五個條目點開之后,,卻都是民營體檢機構網(wǎng)站或者是體檢商業(yè)網(wǎng)站,很具有欺騙性,。對此,,張靜波回答:“北京市體檢中心是公益事業(yè)單位,牌子是專用名稱,,而且已經(jīng)注冊商標,,享有專屬權。我們多次包括以書面的形式,,與百度相關部門協(xié)商,,但至今百度方面并未給出任何答復。”
張靜波強調,,“由于公立醫(yī)療機構在政策上不允許進行商業(yè)廣告和市場推廣,,因此我們的宣傳不能采用競價排名的方式,。我們只能立足于醫(yī)療質量和安全這一核心要素,靠信譽,、靠口碑贏得市場,。”
此外,他介紹,,目前北京體檢網(wǎng)(www.bjtjw.net)已經(jīng)建成上線,,這是由北京市衛(wèi)計委主辦、北京市體檢質量控制和改進中心承辦的公益性體檢信息管理平臺,。市民可以登錄北京體檢網(wǎng)了解正規(guī)體檢機構的公示信息,,也可以查詢其質量評價的結果,從而更好地保護自己的合法權益,。
本版文/本報記者 趙新培 供圖/視覺中國
部分體檢項目“大紅本”收費標準
■醫(yī)生查體:內科,、外科、眼科,、耳鼻喉口腔科 79.10元
■血常規(guī):20元
■尿常規(guī):26元
■心電圖:20元
■腹部彩超:120元
■碳13:250元
■DNA檢測宮頸癌:250元
■甲狀腺功能全項:365元
■篩查常見高發(fā)腫瘤:1305元
■微量元素:904元
■過敏原篩查:610元
■骨質疏松篩查:530元
■無痛胃鏡:1486.50元
■無痛腸鏡:1738.77元
■胸部CT查肺癌:1504.90元
(北京青年報)