本報訊 (通訊員趙 敏 特約記者詹 雅)在浙江省杭州市衛(wèi)生計生委日前組織的一次第三方市屬醫(yī)院滿意度測評中,杭州市兒童醫(yī)院的廉潔情況滿意度達到100分,,位居杭州市屬醫(yī)院首位,。
該院為醫(yī)務人員建立了誠信廉潔行醫(yī)檔案,并簽訂廉潔從醫(yī)承諾書,,實行紅包回退和感謝信每月通報制度,,并將此作為重要內(nèi)容納入“先鋒黨員”“服務先鋒崗”的積分制考核。同時,,建立人性化紅包退還制度,,對患兒家長贈送的紅包,、禮品,醫(yī)務人員能當場說服的當場拒收,;拒收不了的暫時收下,,然后以繳納治療費的方式打入患兒住院賬戶或交由醫(yī)院監(jiān)察室退還。此外,,該院對出院患者100%進行回訪,、短信滿意度測評等,征求意見,、建議,,接受群眾的廉情監(jiān)督。
醫(yī)務人員廉潔行醫(yī),、醫(yī)療技術高超,、對患兒貼心服務,使這家開辦時間不到4年的醫(yī)院贏得廣大患兒家長的信任,。盡管醫(yī)院仍在建設中,,部分硬件設施還不夠完善,但該院的門診量快速增長,,日門診量從開辦當年的近200人次增加到目前的2000多人次,。
該院為醫(yī)務人員建立了誠信廉潔行醫(yī)檔案,并簽訂廉潔從醫(yī)承諾書,,實行紅包回退和感謝信每月通報制度,,并將此作為重要內(nèi)容納入“先鋒黨員”“服務先鋒崗”的積分制考核。同時,,建立人性化紅包退還制度,,對患兒家長贈送的紅包,、禮品,醫(yī)務人員能當場說服的當場拒收,;拒收不了的暫時收下,,然后以繳納治療費的方式打入患兒住院賬戶或交由醫(yī)院監(jiān)察室退還。此外,,該院對出院患者100%進行回訪,、短信滿意度測評等,征求意見,、建議,,接受群眾的廉情監(jiān)督。
醫(yī)務人員廉潔行醫(yī),、醫(yī)療技術高超,、對患兒貼心服務,使這家開辦時間不到4年的醫(yī)院贏得廣大患兒家長的信任,。盡管醫(yī)院仍在建設中,,部分硬件設施還不夠完善,但該院的門診量快速增長,,日門診量從開辦當年的近200人次增加到目前的2000多人次,。