近日,,騰訊手機(jī)QQ在其QQ錢(qián)包城市服務(wù)板塊中上線了一項(xiàng)名為“免費(fèi)問(wèn)醫(yī)生”的新服務(wù),。官方稱(chēng),用戶只需在線提交問(wèn)題,,最快可在3分鐘內(nèi)得到專(zhuān)業(yè)醫(yī)生的答復(fù),。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康領(lǐng)域的用戶70%以上是個(gè)人健康咨詢,。這些咨詢中,,除了醫(yī)療相關(guān)問(wèn)題外,還包括了很大一部分的亞健康,、運(yùn)動(dòng)和生理保健困惑,,而這些問(wèn)題的用戶往往不愿去醫(yī)院就醫(yī)。由此可見(jiàn),,提供可靠,、專(zhuān)業(yè)的在線健康咨詢,不僅能夠?yàn)獒t(yī)療診前行為和導(dǎo)診提供必要支持,,也可以為更廣泛的大眾健康服務(wù)提供保障,。“免費(fèi)問(wèn)醫(yī)生”服務(wù)不僅滿足這一龐大的用戶群體需求,更以個(gè)人健康咨詢?yōu)槠瘘c(diǎn),,打通醫(yī)學(xué)診療,、健康管理、運(yùn)動(dòng)養(yǎng)生,、藥事服務(wù)、健康檢查等多個(gè)路徑上的大健康產(chǎn)業(yè)服務(wù)鏈條,。
據(jù)悉,,為“免費(fèi)問(wèn)醫(yī)生”服務(wù)提供后臺(tái)咨詢服務(wù)的專(zhuān)業(yè)醫(yī)生來(lái)自醫(yī)聯(lián)平臺(tái)。目前,,醫(yī)聯(lián)擁有超過(guò)40萬(wàn)的實(shí)名認(rèn)證執(zhí)業(yè)醫(yī)生用戶,,75%以上為主治及以上醫(yī)師,其中23萬(wàn)以上的醫(yī)生來(lái)自三甲醫(yī)院,。借助騰訊手機(jī)QQ超過(guò)6億的龐大月活用戶群,,這些醫(yī)生將能夠發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)為中國(guó)大部分移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶及其身邊的家人朋友提供專(zhuān)業(yè),、可靠、安全的健康支持,,提供All-Health服務(wù),。
同時(shí),該服務(wù)還具有針對(duì)公共衛(wèi)生事業(yè)的重要潛在價(jià)值,。以流行病防控為例,,過(guò)去的手段往往是借助人工調(diào)查或?qū)︶t(yī)療機(jī)構(gòu)的患者就診信息做收集。這其中存在一定的滯后性,,并且大量未就診人群卻無(wú)法得到有效統(tǒng)計(jì),,導(dǎo)致區(qū)域流行病監(jiān)測(cè)不僅滯后而且不夠準(zhǔn)確。但如果把數(shù)據(jù)調(diào)查分析前置到咨詢階段,,就可以快速地發(fā)現(xiàn)更多樣本,。借助龐大的醫(yī)療大數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)工程師能夠幫助公共衛(wèi)生管理者對(duì)特定區(qū)域的人群樣本進(jìn)行結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析,,從而得到當(dāng)?shù)睾暧^健康狀況,、常見(jiàn)病發(fā)病分布和流行性疾病趨勢(shì)等一系列相關(guān)統(tǒng)計(jì)信息,從而形成更為全面的區(qū)域公共衛(wèi)生數(shù)據(jù)為解決治理提供決策依據(jù),。相較于傳統(tǒng)的公共衛(wèi)生管理手段,,這種方式可監(jiān)測(cè)的疾病種類(lèi)更多,反應(yīng)速度更快,,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和預(yù)測(cè)結(jié)果也更加精確,。