隨著移動通信技術(shù)不斷發(fā)展,，通過遠(yuǎn)程醫(yī)療,、可穿戴便攜式設(shè)備等方式進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)正逐漸壯大,，接連獲得騰訊,、百度、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)巨頭及其他產(chǎn)業(yè)資本的投資青睞,。而在醫(yī)療體制改革舉步維艱的大背景下,，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療有望通過提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)效率、讓患者掌握主動權(quán),、將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源“下沉”等方式突破傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)短板,，并對傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)模式產(chǎn)生顛覆性影響，成為撬動醫(yī)改頑石的重要杠桿,。有業(yè)內(nèi)人士稱,，2017年我國移動醫(yī)療市場將達(dá)到125億元左右規(guī)模，而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展面臨的最大問題仍然是政策壁壘,。 資本“扎堆”涌入顛覆傳統(tǒng)醫(yī)療模式 醫(yī)療機(jī)構(gòu),、移動運營商、醫(yī)療設(shè)備制造商,、終端廠商,、軟件方案商等借助互聯(lián)網(wǎng)積極參與醫(yī)療模式的改革創(chuàng)新。借助手機(jī),、電腦等互聯(lián)網(wǎng)終端,，公眾去醫(yī)院看病、掛號,、繳費不再需要排隊,，甚至直接在家中“求醫(yī)問藥”已經(jīng)成為現(xiàn)實。 在北京朝陽醫(yī)院,，一位醫(yī)生早晨打開隨身攜帶的平板電腦,，登錄瀏覽當(dāng)天住院病人、新入住病人整體情況,。點中其中一位病人的名字,，這個病人的姓名、床號,、入院時間,、主管醫(yī)生等基本情況都顯示在屏幕上。而在北京友誼醫(yī)院,，借助一款名為“未來醫(yī)院”的服務(wù)平臺,，只要下載安裝了支付寶錢包，其“服務(wù)窗”中搜索“北京友誼醫(yī)院”,，并綁定診療卡號后,，就可以在手機(jī)上進(jìn)行掛號、交費、查取報告等操作,，大幅縮短了就醫(yī)準(zhǔn)備時間,。 目前，在北京,、上海,、杭州、成都等大城市,，越來越多的公立醫(yī)院,，借助手機(jī)等移動設(shè)備提高醫(yī)療效率。這些變化讓患者從掛號,、門診,、檢查、手術(shù)以及住院等各環(huán)節(jié),，都能更加便捷,。 《經(jīng)濟(jì)參考報》記者采訪了解到，截至2013年,，我國移動醫(yī)療市場規(guī)模約為22億多元,，預(yù)計2017年達(dá)到125億元左右規(guī)模。未來我國移動醫(yī)療行業(yè)將加速發(fā)展,。據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,，近年來我國移動醫(yī)療市場規(guī)模年均增幅是18%以上。中國投資咨詢有限公司總經(jīng)理方佩表示,，2013年全球移動醫(yī)療市場規(guī)模已經(jīng)增長到45億美元,，預(yù)計未來3到5年年均增長達(dá)到50%，當(dāng)前,，我國移動醫(yī)療市場還處于起步階段,，具有更大空間。 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的美好“錢景”吸引了資本大量涌入,。2014年以來,，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)掀起了投資移動醫(yī)療的熱潮。5月阿里巴巴推出“未來醫(yī)院”計劃,；8月中旬“春雨移動健康”宣布完成5000萬美元融資,；9月“丁香園”獲得騰訊投資7000萬美元；10月,，掛號網(wǎng)獲1億美元融資,。這一領(lǐng)域頻繁的融資行為引起廣泛關(guān)注。另據(jù)了解,，目前市場上面向醫(yī)院開發(fā)出來的APP產(chǎn)品已經(jīng)達(dá)2000多種,。 緩解“看病難”頑疾 讓患者掌握主動權(quán) “造成老百姓看病難、掛號難的重要原因是信息不對稱，而互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)可以讓患者在選擇醫(yī)院和醫(yī)生時‘耳聰目明’,，從而緩解‘看病難’頑疾,。”四川省衛(wèi)計委主任沈驥表示。 記者在多地采訪了解到,，通過監(jiān)控、遠(yuǎn)程醫(yī)療,、可穿戴便攜式醫(yī)療設(shè)備等移動通信技術(shù),，提供醫(yī)療服務(wù)的新型醫(yī)療模式，正逐步形成五大優(yōu)勢,。 ——提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)效率,，通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)及時有效的傳輸?；ヂ?lián)網(wǎng)將醫(yī)生與患者相連接,，就醫(yī)數(shù)據(jù)相連接，實現(xiàn)查房,、輸液,、診斷、掛號和化驗等環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)快速共享,。 ——讓患者掌握主動權(quán),，利用網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)遠(yuǎn)程“求醫(yī)問藥”。我國傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)具有壟斷性,、專業(yè)性強(qiáng)等特點,，醫(yī)生掌握很強(qiáng)的信息優(yōu)勢，這是導(dǎo)致患者看病難,、看病貴問題難以解決的原因之一,。在互聯(lián)網(wǎng)上，患者可以同時向多位醫(yī)生咨詢,，選擇回答最為迅速,，或最細(xì)致耐心的醫(yī)生，掌握更大的主動權(quán),。 ——全方位采集個人信息,，提供個性化服務(wù)。通過智能手環(huán)等各類可穿戴設(shè)備,，人們可以隨時隨地采集自身體征數(shù)據(jù)并傳輸?shù)结t(yī)療中心,，實現(xiàn)對個人健康狀況的不間斷監(jiān)控，并給予及時的就醫(yī)指導(dǎo),。 ——有利于將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源“下沉”至基層,，讓百姓不出遠(yuǎn)門就能獲得更好醫(yī)療保障。我國醫(yī)療資源分布不均衡，老少邊窮地區(qū)醫(yī)療條件仍然很落后,，網(wǎng)上醫(yī)療,、遠(yuǎn)程就診等方式能快捷地將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源覆蓋到這些地區(qū)。 ——有利于主管部門對醫(yī)療機(jī)構(gòu)更有效的監(jiān)管,。以往醫(yī)院的處方,、病例資料都是零散保存于各個醫(yī)院，醫(yī)生“過度醫(yī)療”,、開“大處方”的情況時有發(fā)生,。通過搭建互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管平臺，醫(yī)生的醫(yī)療行為實時呈現(xiàn)在網(wǎng)上,，有利于主管部門遏制“大處方”,、緩解老百姓“看病貴”。 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)還將對傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)模式產(chǎn)生顛覆性影響,。北京市醫(yī)改辦主任韓曉芳等認(rèn)為,，隨著移動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，對患者信息的掌控,，將推動醫(yī)院從提供醫(yī)療服務(wù),，擴(kuò)展到提供更符合患者需要的個性化健康服務(wù)。預(yù)計到2017年,，我國將成為全球第二大移動醫(yī)療市場,，我國普通群眾就醫(yī)方式也將發(fā)生巨大變化。 打破公立醫(yī)院“圍墻” 成醫(yī)改突破口 在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療推動下,，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源突破區(qū)域分布限制,，以網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)形式重新配置，看病的繁,、難,、慢現(xiàn)狀得到大大緩解，按照病情輕重緩急科學(xué)分診即將成為現(xiàn)實,，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療很可能成為下一步醫(yī)改突破口,。 記者在杭州采訪看到，以前想在杭州幾所大醫(yī)院掛上專家號要排隊數(shù)小時,，而現(xiàn)在杭州市民可以輕松地隨時使用手機(jī)APP預(yù)約一周后的專家號,，并且可以得到醫(yī)生的專業(yè)用藥指導(dǎo)——這得益于杭州市率先嘗試的“智慧醫(yī)療”項目：利用信息化手段優(yōu)化就醫(yī)流程，并將移動互聯(lián)網(wǎng)引入掛號,、診療等環(huán)節(jié),，為患者就醫(yī)、醫(yī)生問診提供更便捷,、高效服務(wù),，在優(yōu)化就診環(huán)境的同時,，使有限醫(yī)療資源利用最大化。 “群眾反映最集中的問題就是三長一短：掛號,、收費,、候診時間長，就診時間短,。”杭州市衛(wèi)計委主任滕建榮說,，作為公立醫(yī)院改革試點城市，杭州利用信息化手段優(yōu)化就醫(yī)流程,，用互聯(lián)網(wǎng)思維重新配置醫(yī)療資源,，建立了全市統(tǒng)一的雙向轉(zhuǎn)診平臺，具有轉(zhuǎn)診預(yù)約,、病歷上載下傳、轉(zhuǎn)診滿意度評價等功能,，連接起所有市級醫(yī)院和城區(qū)45家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,。同時，大力加強(qiáng)影像,、心電會診中心的聯(lián)網(wǎng)建設(shè),。基層單位遇到疑難病例可讓大醫(yī)院醫(yī)生幫助做出診斷,。 目前,，我國的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已經(jīng)形成了以醫(yī)生工具、患者自診平臺,、單科健康管理,、與硬件結(jié)合的遠(yuǎn)程診療與健康管理、醫(yī)療聯(lián)合體掛號預(yù)約等平臺,、醫(yī)藥電商,、醫(yī)療新媒體七大不同領(lǐng)域，而它們共同構(gòu)建的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè),，打破了公立醫(yī)院的“圍墻”,，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的潛力得到進(jìn)一步釋放。 “‘累壞老專家,，餓壞小大夫’是目前公立醫(yī)院的現(xiàn)狀,。”開發(fā)“春雨醫(yī)生”軟件的春雨天下軟件有限公司CEO張銳說，現(xiàn)在醫(yī)生的薪酬跟職稱掛鉤,，而職稱和學(xué)術(shù)成果掛鉤,，因此很多醫(yī)生“都在埋頭寫論文，不想專心看病人”,。“春雨醫(yī)生”的運營模式將挑戰(zhàn)傳統(tǒng)醫(yī)生的薪酬評價體系,。 “春雨醫(yī)生”現(xiàn)有用戶3700多萬,，簽約醫(yī)生3.6萬多名。“春雨醫(yī)生”目前采取的一星到五星的打分方式,，則是根據(jù)病人對醫(yī)生服務(wù)來評定,。春雨再根據(jù)打分給予醫(yī)生薪酬。移動醫(yī)療將醫(yī)生和患者交流的場景搬到了網(wǎng)上,，使得預(yù)約掛號,、醫(yī)學(xué)咨詢、導(dǎo)診服務(wù)“移動”起來,。 “在我們網(wǎng)上服務(wù)的許多醫(yī)生,，在醫(yī)院里的職稱并不高，月工資待遇只有幾千元,。”張銳說：“但是網(wǎng)上他能提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù),，每周每個簽約用戶收費200元，有的醫(yī)生有20多個簽約用戶,。” “春雨醫(yī)生”的“野心”還不僅僅是“買下”醫(yī)生們的零碎時間開展互聯(lián)網(wǎng)健康咨詢,，其早已計劃打通民營醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。“政府做的事是配置醫(yī)療資源,，而互聯(lián)網(wǎng)公司可以配置患者資源,，讓醫(yī)療資源利用效率最大化。”張銳說,，他們設(shè)計的導(dǎo)醫(yī)模式,，是將民營醫(yī)院的診療內(nèi)容、收費情況,、就醫(yī)環(huán)境等要素全部列表出來,，讓醫(yī)院的收費和診療更加透明公開。 多位專家學(xué)者和基層醫(yī)務(wù)工作者認(rèn)為,，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展面臨最大的問題仍然是政策壁壘,。由于公立醫(yī)院處于賣方市場，因此對于給體制內(nèi)的醫(yī)生“松綁”,、接受互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)合作方面缺乏動力,。 (本版稿件除署名外，均由記者趙宇飛,、韋慧采寫)
