隨著“花錢買健康”觀念逐步被人們接受,，保健品消費成為節(jié)日市場一大熱點,。然而記者從工商部門獲悉，不少保健食品,、器械宣傳嘩眾取寵,，更有甚者使用“特效”、 “治愈”等禁用詞匯,，這些過度,、夸大和虛假宣傳讓許多消費者尤其是中老年人禁不住誘惑,，引起消費投訴,。據(jù)工商12315中心統(tǒng)計，保健品消費投訴不少,，僅去年一年就有175起,，上當(dāng)者以中老年人居多。
陷阱一打高科技幌子誘人購買
上個月底,，消費者吳老太來到工商12315中心投訴,，稱其于去年11月28日在鎮(zhèn)海駱駝某百貨商店不惜花費22660元購買了一張磁療床。根據(jù)宣傳書上介紹,，該床由日本某集團(tuán)研發(fā),，引進(jìn)最新的醫(yī)學(xué)、科學(xué)技術(shù),，結(jié)合人體工程學(xué),、生命學(xué)，能在睡眠的同時促進(jìn)血液循環(huán),，消除疲勞并增進(jìn)健康,。店主還聲稱此床具有神奇功能，能治療高血壓,、頸椎病,、腰間盤突出等疾病,。由于吳老太一直受到頸椎病的困擾，盡管價格昂貴,，但面對商家的竭力推薦,，吳老太抱著試一試的態(tài)度購買了此產(chǎn)品。吳老太使用后,，不但沒改善疾病,，反而產(chǎn)生嚴(yán)重的心悸、心慌和胸悶等身體不適反應(yīng),。在鎮(zhèn)海工商部門調(diào)解下,，吳老太終于全額退貨。
工商點評：不良經(jīng)營者常以高科技,、綠色,、健康、進(jìn)口產(chǎn)品等概念誤導(dǎo)消費者,，宣稱其產(chǎn)品有專利技術(shù),，能包治百病，片面夸大保健功能,，促使消費者誤以為其所銷售的保健用品有巨大功效,，甚至可以代替藥品及醫(yī)療器械，同時商家故意回避保健用品存在的副作用及可能產(chǎn)生的不適反應(yīng),。提醒老年人不要被銷售員的花言巧語所迷惑,，在不了解產(chǎn)品作用的情況下購買昂貴的“靈丹妙藥”或“神奇儀器”。
陷阱二利用親情式關(guān)懷推銷
去年底,，年過半百的樊某到鎮(zhèn)海工商部門投訴稱,，他于上半年購買了10多盒保健品，因食用后效果甚微,，要求退貨未果,。而事前推銷員王某曾多次來到樊某家中，與退休在家的老人親切聊天,，交談中得知老人身體不好,、免疫力差，便拿出了隨身攜帶的保健品宣傳其神奇的滋養(yǎng)功效,，并告訴老人公司最近正進(jìn)行讓利酬賓活動,，不僅價格實惠，而且還有大禮包相送,，臨走時還贈送給樊某2盒試用,。后推銷員又多次來到樊某家中，在他的“親情式”推銷攻勢之下,，樊某禁不住軟磨硬泡,，抱著深信不疑的態(tài)度購買了10多盒產(chǎn)品,，但服用一段時間后發(fā)現(xiàn)實際效果與宣傳的相差甚遠(yuǎn)。于是,，樊某欲將剩下的6盒總價為1600元的產(chǎn)品退還公司,，但對方以“近期公司資金無法周轉(zhuǎn)”為由推脫，樊某多次催促無效,，只能向工商12315中心求助,。
工商點評：商家通常抓住老年人渴望親情式關(guān)懷的心理，設(shè)下“感情陷阱”,，然后通過上門推銷,，親熱地和他們交談，營造融洽的大家庭氛圍,。在交談中記下老人的電話與家庭住址,，然后隔三岔五地向老人問好，有的還免費贈送產(chǎn)品,。在人情味十足的問候中,，老年消費者應(yīng)保持一定警惕，不要購買那些功效不得而知的產(chǎn)品,。
陷阱三 “醫(yī)生義診”欺騙性強
林女士在其居住的小區(qū)內(nèi)參加了某保健品公司舉辦的“義診”咨詢活動,。剛巧那幾天林女士感到有頭暈、胸悶等不適,， “義診”活動的開展讓林女士免去跑醫(yī)院的麻煩,，本以為圖了方便省了錢，但卻被“義診醫(yī)生”查出有不少疾病,。而接下來免費“義診”變成了一場藥品推介會,，林女士面對眼前這些資深“醫(yī)師”稀里糊涂就買下了他們的產(chǎn)品,。后來經(jīng)熟人提醒,，才一語驚醒夢中人。按照產(chǎn)品上的電話和地址欲與商家交涉,，商家卻早已人去樓空,。
工商點評：一些經(jīng)營者穿上白大褂裝扮成“義診醫(yī)生”，在社區(qū),、街道以及人群聚集的晨練場所像模像樣地免費進(jìn)行一些檢查,，煞有介事地告訴消費者患有這樣那樣的“嚴(yán)重疾病”，然后推銷其產(chǎn)品,，或開設(shè)“免費健康咨詢熱線”,，在熱情地答疑釋惑下，花言巧語地推薦其保健品,。提醒消費者在接受義診時,，應(yīng)明確義診的舉辦者是否權(quán)威,，出診的醫(yī)生是否有醫(yī)療資格等，以免上當(dāng)受騙,。
陷阱四 “專家講座”式促銷法
張某與許多老人一起于前段時間參加了一次健康專家講座,。在酒店的會議室，幾位自稱是醫(yī)學(xué)院的專家給老人們作了三個鐘頭的講座,，隨后就是免費健康咨詢,，最后幾個自稱醫(yī)學(xué)院學(xué)生的年輕人向他們推銷新研制的保健品。張某服用后不但沒有改善疾病,，反而加重了癥狀,。因當(dāng)時沒有向他們索要相關(guān)憑證票據(jù)，因此有關(guān)部門也沒法替他們討回公道,。
工商點評：這種銷售手段往往采用在社區(qū),、廣場、酒店等大型場合通過開設(shè)健康知識專家講座,、發(fā)送刊物,、宣傳手冊等來宣傳、銷售產(chǎn)品,，甚至假冒患者名義宣傳療效如何神奇,，誘使消費者購買產(chǎn)品。健康講座的主講人都被冠以“專家”,、 “教授”,、“某主任”、 “某醫(yī)學(xué)大獎獲得者”等頭銜,，同時為增強信任感,，擴(kuò)大影響范圍，許多講座都安排了“托兒”充當(dāng)聽眾或受益者,，消費者切勿受氣氛鼓動沖動消費,。
據(jù)了解，保健品推銷還有“雇托誘騙”,、 “饋贈誘惑”等,，比如高薪招募推銷員，利用親戚,、朋友,、同事關(guān)系進(jìn)行游說，推銷其產(chǎn)品,；或者根據(jù)消費者的興趣,、愛好和生活需要設(shè)置贈送禮品或設(shè)抽獎，用抽獎和禮品誘惑一些老年人購買保健品。對此,，工商人員提醒消費者,，應(yīng)理性購買保健品。鎮(zhèn)海工商分局12315中心負(fù)責(zé)人表示,，保健品不是藥品,，保健器械不是治療器械，并不能治療疾病,。購買保健品要到信得過的商場,、超市或健身、保健品專賣店,，并仔細(xì)查看產(chǎn)品是否有質(zhì)檢等部門的權(quán)威檢測證書,，切勿貪圖價廉隨意購買；對上門推銷人員一定要提高警惕,，不要輕易購買上門推銷的產(chǎn)品,；同時應(yīng)索要發(fā)票和購物憑證，并妥善保存,，以便事后維權(quán),。
本文來自家庭醫(yī)生在線論壇，由網(wǎng)友發(fā)布,，本站僅引用以提供參考,，不代表本站贊同文章的觀點。如您認(rèn)為本文在內(nèi)容和知識產(chǎn)權(quán)上侵害了您的利益,，請與我們聯(lián)系：020-37617988 ,。
