12月28日,,深圳市醫(yī)療衛(wèi)生“三名工程”首個(gè)落地項(xiàng)目——南方醫(yī)科大學(xué)深圳醫(yī)院(以下簡(jiǎn)稱南醫(yī)大深圳醫(yī)院)正式開(kāi)業(yè),,并推出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,,實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)首個(gè)移動(dòng)設(shè)備預(yù)約掛號(hào)服務(wù),。 記者梳理發(fā)現(xiàn),,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院共有三種模式:網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院,、線下實(shí)體互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院或者云醫(yī)院。分析人士指出,,國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院尚處于同質(zhì)化探索階段,,以預(yù)約、掛號(hào)等周邊服務(wù)為主,,真正進(jìn)入診療環(huán)節(jié)還面臨政策限制以及醫(yī)院間的利益分配問(wèn)題,。與此同時(shí),醫(yī)保支付依舊是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院落地的最大掣肘,。 對(duì)于同質(zhì)化的問(wèn)題,,金蝶醫(yī)療總經(jīng)理陳登坤認(rèn)為:“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的差異化在于,它是醫(yī)院自身向外的延伸,,所以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的定位是可信的醫(yī)療服務(wù),。一開(kāi)始大家都做同樣的事情,才能有企業(yè)和醫(yī)院跑出來(lái)形成自己的定位,。” 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院再添一員 南醫(yī)大深圳醫(yī)院的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,,從立項(xiàng)到上線僅花了兩周時(shí)間。南醫(yī)大深圳醫(yī)院院長(zhǎng)廖四照向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示:“目前我們能做的就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)護(hù)人員和患者之間架一個(gè)橋梁,,檢查預(yù)約因?yàn)槭菄?guó)內(nèi)首個(gè),,還是需要進(jìn)一步磨合。‘互聯(lián)網(wǎng)+’現(xiàn)在非常熱門(mén),,我們也會(huì)繼續(xù)完善互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,。” 據(jù)了解,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是南醫(yī)大深圳醫(yī)院和金蝶醫(yī)療共同搭建的私有云服務(wù)平臺(tái)?;颊咄ㄟ^(guò)關(guān)注其微信公眾號(hào),,就能訪問(wèn)患者移動(dòng)服務(wù)平臺(tái),,獲取“智能導(dǎo)診,、預(yù)約掛號(hào)、門(mén)診付費(fèi),、檢驗(yàn)/檢查報(bào)告,、住院每日費(fèi)用清單”等服務(wù)。與此同時(shí),,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院還率先開(kāi)通了移動(dòng)預(yù)約醫(yī)療設(shè)備檢查的服務(wù),。 陳登坤告訴記者:“過(guò)去我們只能預(yù)約醫(yī)生,現(xiàn)在可以預(yù)約檢查設(shè)備,,適用設(shè)備預(yù)約的患者分兩種情況,,一種是復(fù)診,另一種是定期檢查,,慢性病,、復(fù)診、定期檢查等人群都適用,。” 此外,,該移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)還在于完善的診間支付,這要求廠商既要懂醫(yī)院的內(nèi)部流程,、信息系統(tǒng),,也要打造移動(dòng)端的良好體驗(yàn)。而國(guó)內(nèi)大多數(shù)三甲醫(yī)院在探索互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型時(shí),,由于醫(yī)院內(nèi)部的信息系統(tǒng)難以打通,,難以實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端的診間支付。 “相比之下,,深圳醫(yī)院在成立的同時(shí)推出互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,,讓PC端和移動(dòng)端的系統(tǒng)廠商都遵循同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),要實(shí)現(xiàn)診間支付以及接下來(lái)的對(duì)外連接就比較簡(jiǎn)單,。診間支付的好處就是患者的花費(fèi)明細(xì)很清晰,,也不需要重復(fù)的掛號(hào)繳費(fèi)。對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō)實(shí)現(xiàn)了資金流的直接對(duì)接也節(jié)省人力成本,,使得財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確,。”陳登坤進(jìn)一步說(shuō)道。 跟其他互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院一樣,,該移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院也面臨醫(yī)保支付尚未打通的困擾,。南醫(yī)大深圳醫(yī)院信息咨詢部部長(zhǎng)王逸興告訴記者:“各地的政策設(shè)計(jì)方案不一樣,,有的地區(qū)允許線上機(jī)構(gòu)對(duì)接醫(yī)保。深圳對(duì)醫(yī)保的接入的要求比較高,,但是我們會(huì)繼續(xù)協(xié)調(diào),。我們的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院接下來(lái)會(huì)在各個(gè)領(lǐng)域找一兩個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)合作,它的定位就是以患者為中心,,圍繞患者的需求來(lái)延伸,。” 需打破同質(zhì)化困境 除了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,國(guó)內(nèi)還存在兩種互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院模式,,一種是以烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為代表的線下實(shí)體互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,,主要依靠遠(yuǎn)程診斷的運(yùn)營(yíng)模式。病人可以在網(wǎng)上完成掛號(hào),、預(yù)診,,根據(jù)病情,,再找到合適的醫(yī)生對(duì)病情進(jìn)行提前診斷,。需要當(dāng)面診斷的部分,則由當(dāng)?shù)蒯t(yī)院醫(yī)生對(duì)病人進(jìn)行面診,、檢查檢驗(yàn),,再將診斷結(jié)果傳回到網(wǎng)上平臺(tái),由線上的專家醫(yī)生進(jìn)行復(fù)診判斷,。 北京鼎臣醫(yī)藥咨詢負(fù)責(zé)人史立臣認(rèn)為:“通過(guò)遠(yuǎn)程醫(yī)療來(lái)開(kāi)處方其實(shí)早就有了,,烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院亮點(diǎn)在于它由國(guó)藥來(lái)配送藥品。不過(guò)烏鎮(zhèn)的模式很難復(fù)制,,遠(yuǎn)程醫(yī)療涉及利益分配的問(wèn)題,,醫(yī)院之間本身就是相互獨(dú)立的,上級(jí)醫(yī)院和基層醫(yī)院的管理和利益也很難分清,,基層醫(yī)院也會(huì)擔(dān)心三甲醫(yī)院搶了他們的患者,。” 而另一種則是以廣東省第二人民醫(yī)院為代表的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院,它則是采用“醫(yī)院+藥店”的模式,,醫(yī)院與連鎖藥店合作,,通過(guò)視頻會(huì)診的方式進(jìn)行在線問(wèn)診并開(kāi)處方?;颊吒鶕?jù)醫(yī)生的建議選擇就地購(gòu)藥或者去醫(yī)院進(jìn)一步檢查,。 另外,包括BAT在內(nèi)的社會(huì)資本也早已瞄上了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,,但是大多數(shù)是圍繞醫(yī)生和患者的周邊服務(wù),,并未真正涉及核心的診療流程。 “衛(wèi)計(jì)委的政策規(guī)定遠(yuǎn)程醫(yī)療必須由醫(yī)療機(jī)構(gòu)來(lái)做,,所以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的主體只能是醫(yī)院,,但是醫(yī)院本身打造互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的動(dòng)力是不大的,,所以整體來(lái)看現(xiàn)在還是處于同質(zhì)化探索的階段,以預(yù)約,、掛號(hào)等周邊服務(wù)為主,。”史立臣告訴記者,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院要想真正落地,,應(yīng)該由政府牽頭,,形成一個(gè)區(qū)域的醫(yī)療資源共同體?;蛘哂擅駹I(yíng)資本收購(gòu)三甲醫(yī)院,,然后去對(duì)接基層醫(yī)院資源,形成自己的醫(yī)療集團(tuán),。 而陳登坤也認(rèn)為,,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不是要替代醫(yī)院,而是把醫(yī)院的服務(wù)延伸到移動(dòng)端,,使得患者和醫(yī)院快速的交互,。“未來(lái)的趨勢(shì)是前端的延伸,比如咨詢,、院前分診,。另一個(gè)是向后延伸到慢病管理和健康管理。連接不是目的,,要做到增值服務(wù),。”他說(shuō)。