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本報訊(記者袁國禮)從今天起,,由市工商局起草的《北京市健身類預付費服務交易合同》示范文本在網(wǎng)上公開征求意見,?!逗贤芬?guī)定,,記名計(次/時)卡、儲值卡不得設有效期限,,不記名計(次/時)卡,、儲值卡的有效期不得少于3年。如果消費者在交付預付費7日內(nèi)尚未持卡健身的,,有權無條件解除合同,,商家要一次性返還全部預付費用。
市工商局表示,,《合同》是為了規(guī)范健身類預付費消費服務的全過程,,并在總結處理健身類預付費服務交易糾紛經(jīng)驗的基礎上起草的。《合同》明確了預付費用的類型,、支付方式,、合同履行方式及期限、服務內(nèi)容,、重要事項告知方式等內(nèi)容,,并明確了在健身類預付費消費服務中經(jīng)營者和消費者各自的權利、義務和違約責任,。
從即日起至8月25日,該《合同》文本通過“首都之窗”“北京工商”“北京市消費者協(xié)會”網(wǎng)站面向社會公開征集意見,,可發(fā)送郵件到[email protected]提出意見,。
規(guī)范內(nèi)容
不記名卡有效期至少3年
根據(jù)《合同》,健身卡有不同的種類,。一種是會員制時效卡,,雙方可設定會員資格的有效期限,在有效期限內(nèi),,消費者可以按照商家承諾不限次享受會員服務,,有效期限屆滿后會員資格終止。一種是計(次/時)卡,,雙方可約定使用的次數(shù)或時間,。還有一種是儲值卡,雙方可設定消費金額,,以及享受的優(yōu)惠,。
《合同》規(guī)定,記名計(次/時)卡,、儲值卡不得設有效期限,,而不記名計(次/時)卡、儲值卡雖然可有效期限,,但有效期限不得少于3年,。
雙方還可以約定健身卡是否可以轉讓,以及轉讓是否收費等,。
7日內(nèi)未消費可全額退款
《合同》明確規(guī)定,,消費者在支付預付費后7日內(nèi)尚未持卡健身的,有權無條件解除合同,,商家應一次性返還全部預付費用,,這也就是所謂的“消費冷靜期”。如果在健身卡的有效期限內(nèi),,商家存在5種情形,,雙方協(xié)商不成時,消費者有權參照規(guī)定解除合同,這5種情形分別是擅自提高承諾的服務價格,、縮短健身卡有效期限,、減少承諾的卡內(nèi)包含項目、關閉承諾的單店卡所使用的門店和增加限制健身卡使用的條件,。如果消費者隱瞞患有嚴重影響自己或他人安全,、健康的疾病,或違反商家相關制度3次以上等,,經(jīng)勸阻拒不糾正,,商家也有權解除合同,而且不退還預付費,。