為了讓老百姓看得上病,、看得起病,。成都微創(chuàng)醫(yī)院在改善就醫(yī)環(huán)境、降低就醫(yī)費(fèi)用,、優(yōu)化就醫(yī)流程方面下功夫;實(shí)行的“無假日醫(yī)院”制度,,為“上班族”看病提供便利;通過“診療一卡通”、優(yōu)化流程,、實(shí)施彈性工作制等方法,,建立患者體驗(yàn)與滿意度調(diào)查機(jī)制,加大重大疾病救治保障力度,,明確醫(yī)藥費(fèi)用控制“硬指標(biāo)”等,。
成都微創(chuàng)醫(yī)院一直以來始終堅(jiān)持“以患者為中心,以服務(wù)為宗旨”的服務(wù)理念,,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,,以高品質(zhì)的醫(yī)療技術(shù)服務(wù),至真至誠,,奉獻(xiàn)社會(huì),。“平價(jià)醫(yī)院”概念,,叫好聲及質(zhì)疑聲就此起彼伏。人都看見了醫(yī)院為低收入人群提供服務(wù)的定位,,不管爭(zhēng)論如何,,在當(dāng)前醫(yī)改錯(cuò)亂迷雜、利益格局暫難打破之際,,推出一些平價(jià)醫(yī)院,,部分緩解“看病貴”難題,是個(gè)有益的嘗試,。而且實(shí)際經(jīng)驗(yàn)表明,,有些平價(jià)醫(yī)院的推出確實(shí)能獲得市場(chǎng)、贏來口碑,。
醫(yī)師觀點(diǎn):從三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)衡量品質(zhì)醫(yī)療
何為“品質(zhì)醫(yī)療”,?成都微創(chuàng)醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說,,品質(zhì)醫(yī)療是指符合病人生理、心理等需求,,讓病人在醫(yī)療過程中能得到更好的醫(yī)果,,使病人及家屬能夠滿意,在成本與效益方面更加合理化,,并為病人提供優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境,。
醫(yī)療實(shí)力:一家醫(yī)院應(yīng)具備專業(yè)的醫(yī)師團(tuán)隊(duì)和完善的技術(shù)設(shè)備,用過硬實(shí)力保障患者安全,,這是品質(zhì)醫(yī)療之本;
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):制定合理,、透明的統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并隨時(shí)接受大眾監(jiān)督,,杜絕亂收費(fèi),、過度等現(xiàn)象,讓患者少花錢,、看好病,,這是品質(zhì)醫(yī)療之則;
服務(wù)理念:以人為本就要堅(jiān)持一切為了病人,為了病人的一切,,綜合考慮患者就醫(yī)感受,,為患者提供良好的就醫(yī)條件,讓患者在舒適的環(huán)境中獲得康復(fù),,這是品質(zhì)醫(yī)療之魂,。