作為OTC的生產(chǎn)廠家不得不注意到新醫(yī)改出臺(tái)后的投入數(shù)字：8500億,，這其中到底有多少會(huì)成為OTC的盤中餐有待考量,，但是，需要注意到的是“基本”這個(gè)詞,，這個(gè)基本中蘊(yùn)含的意義可以再一定程度上理解為要滿足廣大消費(fèi)者最基本的醫(yī)療需求,，那么，這個(gè)基本就可以理解為基本藥物和基本醫(yī)療,，基本藥物時(shí)什么,？常見病、多發(fā)病,，那么常見病和多發(fā)病所用的藥物是不是大部分為OTC,？史立臣我們不去考證，但起碼在目錄之中的OTC用藥量會(huì)急劇上升,，但是我們應(yīng)該注意到,，這個(gè)基本是和基本醫(yī)療捆綁在一起的，所以,，OTC的增量不會(huì)產(chǎn)生在藥店或連鎖藥房,，而是社區(qū)和新農(nóng)合的基本醫(yī)療單位，也就是基層醫(yī)療系統(tǒng),，所以O(shè)TC的增長點(diǎn)必須著重于基層的醫(yī)療體系,。鑒于以上分析，新醫(yī)改大幕下的OTC營銷應(yīng)該從以下的幾個(gè)方面去理解,、分析和運(yùn)用,。
一．建立強(qiáng)勢的政府公關(guān)機(jī)制
目前許多企業(yè)的政府公共關(guān)系相對薄弱，這有歷史的原因,，之前很多企業(yè)的招投標(biāo)都是委托區(qū)域代理商,，自己只是做些提供資料和資質(zhì)的工作，在多家的制藥其企業(yè)的營銷咨詢過程中看到,，幾乎沒有一家醫(yī)藥企業(yè)有完善的公共關(guān)系系統(tǒng),，大家都在“坐、等,、看”,。即使個(gè)別的企業(yè)有一些小動(dòng)作也是零星的不成體系的，這樣很難建立強(qiáng)有力的公關(guān)體系,，更不用說進(jìn)行公共關(guān)系管理了,。
我們必須注意到8500億首先用于確保支持五項(xiàng)重點(diǎn)改革：加快推進(jìn)基本醫(yī)療保障制度建設(shè)、初步建立國家基本藥物制度、健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,、促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化,、推進(jìn)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)。增加的8500億醫(yī)改投入中,，中央3318億元,，其他需要地方政府投入，中央和地方比例大體為4：6,。而過去三年,，中央和地方政府投入比例為27：73。這其中地方比例最大,，也就是說地方政府在這次新醫(yī)改中有很大的話語權(quán),，地方政府的話語權(quán)由那個(gè)機(jī)構(gòu)來變現(xiàn)？史立臣衛(wèi)生局,！現(xiàn)在藥監(jiān)體系已經(jīng)成為衛(wèi)生局的二級部門,，那么，衛(wèi)生局儼然成為及管理者,、經(jīng)營者,、執(zhí)行者和監(jiān)控者于一身的龐大機(jī)構(gòu)，如果OTC制藥企業(yè)不重視公共關(guān)系建設(shè),，就會(huì)逐步喪失在衛(wèi)生系統(tǒng)的地位,，逐步被驅(qū)逐，那么,，距離死亡時(shí)間不遠(yuǎn)矣,。
二．研究消費(fèi)者的需求
即使進(jìn)了目錄，并不是OTC營銷的終點(diǎn),，而且僅僅是開始,，消費(fèi)者不去購買你的產(chǎn)品，你的產(chǎn)品也僅僅是目錄上的文字,，所以,，我們必須仔細(xì)的了解研究消費(fèi)者的實(shí)際需求，以滿足其需求來實(shí)現(xiàn)我們的OTC營銷,。
以前,，越來越多的消費(fèi)者傾向于自己去藥店買藥，OTC市場也正如此迸發(fā)出勃勃生機(jī),。但是,，今后，人們會(huì)考慮是否能夠報(bào)銷,，史立臣尤其是新農(nóng)合形成的巨大農(nóng)村市場,，消費(fèi)者不得不到指定的醫(yī)療單位去購買藥品,，那些長期用藥的患者，更會(huì)考慮報(bào)銷的可能性,，雖然他們的需求是剛性的，但是滿足需求的方式卻是可以選擇的,，這種選擇一旦形成一種慣性,，即到指定的基層醫(yī)療單位購買藥品，那么,，市場就會(huì)自然的向指定的基層醫(yī)療單位傾斜,，所以，OTC的經(jīng)營者更應(yīng)該先考慮消費(fèi)者的購買需求,，即他們習(xí)慣性的到那里購藥就要在那里進(jìn)行鋪貨,，滿足購買需求是4p中的一方面。
一般的OTC消費(fèi)者的用藥需求來自于哪里呢,？
我們可以根據(jù)市場研究看到,，對常見病，比如頭痛,，感冒,，上火等病癥，消費(fèi)者會(huì)自己進(jìn)行配藥和用藥,，但是,，消費(fèi)者更多的用藥來自于醫(yī)生的指導(dǎo)，醫(yī)生可能是醫(yī)院的醫(yī)生,，可能是門診的醫(yī)生,，可能是藥店的“醫(yī)生（這些所謂的醫(yī)生可能是促銷人員，可能是藥店的店員,，可能是藥店的坐堂醫(yī)）,，因?yàn)橄M(fèi)者對病理的茫然和不確定，對治療手段的一知半解,，所以,，會(huì)咨詢他們見得到的醫(yī)生，或者咨詢他們認(rèn)為能夠給他們建議的人,，那么,，這種用藥需求就會(huì)產(chǎn)生，所以,，OTC的經(jīng)營者要考慮滿足給消費(fèi)者建議的人,，對基層醫(yī)療的醫(yī)生進(jìn)行專業(yè)性的學(xué)術(shù)推廣，對社區(qū)居住人群進(jìn)行社區(qū)內(nèi)部的宣傳和健康教育,。
在研究消費(fèi)者需求中,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)新的沒有滿足的需求,，這些需求正是OTC經(jīng)營者進(jìn)行創(chuàng)新和區(qū)隔競品的關(guān)鍵點(diǎn)。
現(xiàn)在城市居民在家庭里面都會(huì)有常備的藥箱,，在OTC的產(chǎn)品里面,，感冒藥、口腔咽喉用藥,、眼藥,、常用藥、止痛藥,、皮膚藥等等品類已經(jīng)逐漸進(jìn)入了消費(fèi)者的家庭藥箱,。（生物谷Bioon.com）
