作為OTC的生產(chǎn)廠家不得不注意到新醫(yī)改出臺后的投入數(shù)字：8500億,，這其中到底有多少會成為OTC的盤中餐有待考量,，但是,，需要注意到的是“基本”這個詞,，這個基本中蘊含的意義可以再一定程度上理解為要滿足廣大消費者最基本的醫(yī)療需求,，那么,，這個基本就可以理解為基本藥物和基本醫(yī)療,，基本藥物時什么？常見病,、多發(fā)病,，那么常見病和多發(fā)病所用的藥物是不是大部分為OTC？史立臣我們不去考證，但起碼在目錄之中的OTC用藥量會急劇上升,，但是我們應該注意到,，這個基本是和基本醫(yī)療捆綁在一起的，所以,，OTC的增量不會產(chǎn)生在藥店或連鎖藥房,，而是社區(qū)和新農合的基本醫(yī)療單位，也就是基層醫(yī)療系統(tǒng),，所以OTC的增長點必須著重于基層的醫(yī)療體系,。鑒于以上分析，新醫(yī)改大幕下的OTC營銷應該從以下的幾個方面去理解,、分析和運用,。
一．建立強勢的政府公關機制
目前許多企業(yè)的政府公共關系相對薄弱，這有歷史的原因,，之前很多企業(yè)的招投標都是委托區(qū)域代理商,，自己只是做些提供資料和資質的工作，在多家的制藥其企業(yè)的營銷咨詢過程中看到,，幾乎沒有一家醫(yī)藥企業(yè)有完善的公共關系系統(tǒng),，大家都在“坐、等,、看”。即使個別的企業(yè)有一些小動作也是零星的不成體系的,，這樣很難建立強有力的公關體系,，更不用說進行公共關系管理了。
我們必須注意到8500億首先用于確保支持五項重點改革：加快推進基本醫(yī)療保障制度建設,、初步建立國家基本藥物制度,、健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系、促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化,、推進公立醫(yī)院改革試點,。增加的8500億醫(yī)改投入中，中央3318億元,，其他需要地方政府投入,，中央和地方比例大體為4：6。而過去三年,，中央和地方政府投入比例為27：73,。這其中地方比例最大，也就是說地方政府在這次新醫(yī)改中有很大的話語權,，地方政府的話語權由那個機構來變現(xiàn),？史立臣衛(wèi)生局！現(xiàn)在藥監(jiān)體系已經(jīng)成為衛(wèi)生局的二級部門，那么,，衛(wèi)生局儼然成為及管理者,、經(jīng)營者、執(zhí)行者和監(jiān)控者于一身的龐大機構,，如果OTC制藥企業(yè)不重視公共關系建設,，就會逐步喪失在衛(wèi)生系統(tǒng)的地位，逐步被驅逐,，那么,，距離死亡時間不遠矣。
二．研究消費者的需求
即使進了目錄,，并不是OTC營銷的終點,，而且僅僅是開始，消費者不去購買你的產(chǎn)品,，你的產(chǎn)品也僅僅是目錄上的文字,，所以，我們必須仔細的了解研究消費者的實際需求,，以滿足其需求來實現(xiàn)我們的OTC營銷,。
以前，越來越多的消費者傾向于自己去藥店買藥,，OTC市場也正如此迸發(fā)出勃勃生機,。但是，今后,，人們會考慮是否能夠報銷,，史立臣尤其是新農合形成的巨大農村市場，消費者不得不到指定的醫(yī)療單位去購買藥品,，那些長期用藥的患者,，更會考慮報銷的可能性，雖然他們的需求是剛性的,，但是滿足需求的方式卻是可以選擇的,，這種選擇一旦形成一種慣性，即到指定的基層醫(yī)療單位購買藥品,，那么,，市場就會自然的向指定的基層醫(yī)療單位傾斜，所以,，OTC的經(jīng)營者更應該先考慮消費者的購買需求,，即他們習慣性的到那里購藥就要在那里進行鋪貨，滿足購買需求是4p中的一方面,。
一般的OTC消費者的用藥需求來自于哪里呢,？
我們可以根據(jù)市場研究看到,，對常見病，比如頭痛,，感冒,，上火等病癥，消費者會自己進行配藥和用藥,，但是,，消費者更多的用藥來自于醫(yī)生的指導，醫(yī)生可能是醫(yī)院的醫(yī)生,，可能是門診的醫(yī)生,，可能是藥店的“醫(yī)生（這些所謂的醫(yī)生可能是促銷人員，可能是藥店的店員,，可能是藥店的坐堂醫(yī)）,，因為消費者對病理的茫然和不確定，對治療手段的一知半解,，所以,，會咨詢他們見得到的醫(yī)生，或者咨詢他們認為能夠給他們建議的人,，那么,，這種用藥需求就會產(chǎn)生，所以,，OTC的經(jīng)營者要考慮滿足給消費者建議的人,，對基層醫(yī)療的醫(yī)生進行專業(yè)性的學術推廣，對社區(qū)居住人群進行社區(qū)內部的宣傳和健康教育,。
在研究消費者需求中,，你會發(fā)現(xiàn)新的沒有滿足的需求，這些需求正是OTC經(jīng)營者進行創(chuàng)新和區(qū)隔競品的關鍵點,。
現(xiàn)在城市居民在家庭里面都會有常備的藥箱，在OTC的產(chǎn)品里面,，感冒藥,、口腔咽喉用藥、眼藥,、常用藥,、止痛藥、皮膚藥等等品類已經(jīng)逐漸進入了消費者的家庭藥箱,。（生物谷Bioon.com）
