
家住增城新塘的黎女士在朋友圈看到一則減肥產(chǎn)品廣告,說能減肥瘦身,、排毒養(yǎng)顏,,就撥打廣告中的客服電話咨詢,卻落入一環(huán)套一環(huán)的圈套——客服免費為她答疑,,推薦“特效藥”助她排毒,,介紹專家為她治療,威脅法院起訴,、揚言公開隱私……一番折騰下來,,黎女士先后轉(zhuǎn)了6.3萬多元的“藥費”給對方。而藥沒多少,,黎女士用完卻出現(xiàn)了皮膚灼傷,、感染,。
近日,廣州增城警方在廣州市天河區(qū)找到這個“健康咨詢”公司的兩個窩點,,打掉一個以銷售保健品為名的特大電信詐騙團伙,,抓獲33名犯罪嫌疑人。
6萬元買“特效藥”,,沒病吃出病
黎女士告訴記者,,今年3月,她在微信朋友圈中看到那則保健品廣告后,,便撥通了客服電話,。客服很熱情,,詳細詢問了黎女士的身體情況后告訴她:“你的體內(nèi)有毒素積累,,需要排出毒素才能恢復身體健康?!笨头€免費為黎女士開出了一個中藥藥方,。
幾天后,客服主動打來電話回訪,。黎女士告訴對方,,服藥效果不佳??头阃扑]了一款2000元左右的藥品,,說配合服用才能將黎女士體內(nèi)的毒素排出,還說,,藥品可以貨到再付款,。不久,黎女士接到了快遞送來的藥,,客服又打來電話細心叮囑黎女士服藥時間,、飲食起居等注意事項。黎女士告訴記者,,當時她覺得,,這家的客服比醫(yī)生還要專業(yè)。
黎女士按時服藥,,卻并未排出毒素,。這時客服說,黎女士身體情況特殊導致毒素殘留子宮內(nèi)不能被排出,,如果不及時排出將會對子宮造成嚴重損害甚至誘發(fā)癌癥,,到最后不得不切除子宮。黎女士嚇壞了,立即按照對方的要求匯去了1.2萬元,,換來了幾顆栓劑,。
隨后,客服又推薦某醫(yī)療機構(gòu)“主任”,、“院長”幫黎女士治療。他們斷定,,黎女士體內(nèi)毒素殘留嚴重,,必須馬上服用另外配制的產(chǎn)品治療。于是,,黎女士先后將6.3萬多元“藥費”轉(zhuǎn)到了對方的銀行賬戶,。
用了對方第四次寄來的藥后,黎女士真的排出了異物,,卻出現(xiàn)了腹痛,、感染等癥狀。她到醫(yī)院檢查,,醫(yī)生也嚇了一跳,。原來,對方給她的栓劑有很強的刺激性,,她的皮膚已經(jīng)被灼傷,,并出現(xiàn)了感染,排出的異物,,其實是灼傷后褪掉的老皮,。為此,黎女士不得不住院治療,。
買來“三無”產(chǎn)品,,電話賣力推銷
接到黎女士的報警,增城警方馬上組織偵查發(fā)現(xiàn),,向黎女士兜售保健品的客服,、“主任”、“院長”,,都來自天河區(qū)黃村的一間健康咨詢公司,,并不具備銷售藥品和保健品的資質(zhì)。
公司內(nèi)部被分成了5個獨立隔間,,每張辦公臺配備一臺電腦和一部聲訊電話,。
該窩點共有近200人。嫌疑人交代,,園區(qū)的另一棟寫字樓還有一個窩點,。民警隨之又端掉一個100余人的電話詐騙團隊,共帶走33名犯罪嫌疑人。
嫌疑人交代,,2014年4月起,,他們注冊了兩間健康咨詢公司,通過話務組收集客戶信息提供給回訪組,,回訪組再逐一打電話“售后回訪”,。他們分別扮演“客服”、“主任”,、“院長”等角色,,連哄帶嚇讓事主購買所謂的特制藥品,動輒上萬元,。一旦事主發(fā)現(xiàn)受騙,,他們便說藥已配好,如不付款,,便提交電話錄音向法院起訴,,并在網(wǎng)上公開事主的個人隱私。
辦案民警告訴記者,,所謂“特效藥”,,其實是從廣州一些保健品批發(fā)市場批發(fā)的“三無”產(chǎn)品,有的甚至包裝都是一片空白,,更沒有廠家,、批號、產(chǎn)品說明,。為了讓事主排出“毒素”,,嫌疑人甚至開刺激性藥物,導致事主皮膚脫落,。
業(yè)務經(jīng)理月入7萬,全國千人受騙
公司的一名負責人供述,,為了精準地抓住客戶,他們每個月還花50萬元在各大互聯(lián)網(wǎng)平臺上做推廣,,包括微信朋友圈,,購買搜索引擎中的關鍵詞搜索,如減肥,、增高,、豐胸、壯陽等,。嫌疑人稱:“這50萬元花得‘很值’,。看到廣告后主動來電的,,肯定都是對我們產(chǎn)品宣傳的某種功效有需求的,,這樣才能有針對地提供‘服務’,。”
辦案民警告訴記者,,為掩人耳目,,該詐騙集團注冊兩間健康咨詢公司,各聘請一名法人代表,,全權(quán)代表股東管理公司,。嫌疑人交代,公司的普通話務員,,每月底薪大約1500元,,“銷售額”超過5000元可以拿提成,最多可拿到個人當月銷售總額20%的提成,。團伙中的一名業(yè)務經(jīng)理供認,團伙每月凈銷售額大約在500萬元左右,,一個普通業(yè)務經(jīng)理平均每個月也能拿到7萬元左右,。
為了保證“工作質(zhì)量”,團伙編制大量對話劇本,、套詞,,甚至總結(jié)了一套“疏通、激活,、排毒素”的“詐騙秘籍”,,每個話務員上崗前,都要接受培訓,。
據(jù)警方統(tǒng)計,,目前,全國各地約有上千人受騙,,目前已核實案件150余宗,。至今為止,每天都還有事主撥打該團伙的咨詢電話,。