GE Voluson 730 B超鍵盤(pán)失靈故障維修一例

 該B超機(jī)是我院2003 年引進(jìn)的，故障率比較低,，偶爾會(huì)出現(xiàn)一些小問(wèn)題，最近出現(xiàn)的這個(gè)故障比較特殊,，耗時(shí)近一周時(shí)間才處理完畢,，故整理出來(lái)與同行共享。
    B超機(jī)故障現(xiàn)象：據(jù)操作人員反映：鍵盤(pán)操作失靈,、鍵盤(pán)所有按鍵失效,、鍵盤(pán)上所有背光都熄滅。
故障判斷：到現(xiàn)場(chǎng)查看機(jī)器正屏保,，取消屏保后,，主機(jī)顯示正常，探頭有聲窗,，可以打圖,，但鍵盤(pán)所有按鍵不能使用，外接鼠標(biāo),，鼠標(biāo)能工作,，看機(jī)器背后6個(gè)電源指示燈均正常，表明所有DC基本正常,。
    故障維修過(guò)程：測(cè)量鍵盤(pán)板供電12v,、5v均正常,，基本判斷為鍵盤(pán)板Hard Key Board 損壞，向公司訂備件更換,，開(kāi)機(jī)自檢鍵盤(pán)燈亮,，自檢通過(guò)后熄滅，只留小鍵盤(pán)背光燈常亮(正常),，啟動(dòng)后除小鍵盤(pán)外的按鍵均還是不亮,，按動(dòng)按鍵有“ 滴滴”的聲音響應(yīng)，但無(wú)功能響應(yīng),。懷疑軟件問(wèn)題,，重新安裝了軟件(Ver : 31113)，包括換硬盤(pán)徹底重裝和只裝C盤(pán),，都出現(xiàn)如下提示：顯示“連接控制臺(tái)”通過(guò)6 次(Attempt 1～6)嘗試得到報(bào)錯(cuò)信息,，顯然連接失敗了，檢查測(cè)試了所有相關(guān)電纜均是好的,，外接小鍵盤(pán)及鼠標(biāo)均報(bào)同樣故障,，于是懷疑SBC 的COM 口通訊有問(wèn)題，用超級(jí)終端測(cè)試發(fā)現(xiàn)SBC的com口通信正常,，判斷是Hard Key Board DOA ,，重新向公司定了鍵盤(pán)板，更換后故障無(wú)任何變化,，至此懷疑CPE 的COM 口損壞,，并進(jìn)行了大膽的設(shè)想：拋開(kāi)CPE 的COM口，直接由SBC 的COM輸出跨接到鍵盤(pán),。