我院的數(shù)字化醫(yī)院目標(biāo)已基本實(shí)現(xiàn),,有1000多臺電腦分布在我院的每一個角落,通過局域網(wǎng)連在一起,。軟件系統(tǒng)采用三層結(jié)構(gòu)技術(shù),,目前有數(shù)十套應(yīng)用軟件在運(yùn)行。這種結(jié)構(gòu)的體系為我們的醫(yī)療設(shè)備維修管理系統(tǒng)的方便應(yīng)用提供了基礎(chǔ),。?
隨著我院的醫(yī)療設(shè)備從單一化向多樣化,,由低檔向高檔型的提高,數(shù)量也增加了許多,。作為一個中等的地級市醫(yī)院,,已擁有價值2億多元的醫(yī)療設(shè)備,這些醫(yī)療設(shè)備的維修管理也要采用新的方法,,新的思路,,才能保證醫(yī)療設(shè)備有較高的完好率。?
首先,,結(jié)合我院提出的“一切以病人為中心”的指導(dǎo)思想,,把時間還給醫(yī)生、護(hù)士,,把醫(yī)生,、護(hù)士的時間還給病人。對于科室醫(yī)療設(shè)備維修的請求,科室只要打一個電話,,剩下的事,,由維修部工程師來做。并且,,安排維修部工程師24小時在醫(yī)院值班,,對于科室的服務(wù),做到最快,。?
其次,,給所有維修部工程師配備對講機(jī)(每人都有移動電話),方便他們交流,,提高工作效率 ,。?
第三,作好維修資料的管理,,方便維修技術(shù)人員查閱資料,,提高修復(fù)設(shè)備效率。?
第四,,建立零配件的電腦化管理,,可以及時購入常用的配件。?
第五,,加強(qiáng)維修費(fèi)用的管理,,加強(qiáng)對維修工程師的技術(shù)培訓(xùn),降低維修成本,。對于某些故障率高,,維修費(fèi)用大,維修配件少的設(shè)備,,進(jìn)行管理,,為以后購買這一設(shè)備提供參考。?
第六,,轉(zhuǎn)變維修觀念,,變被動維修為主動保養(yǎng)。對醫(yī)療設(shè)備定期做一些預(yù)防性的檢測 保養(yǎng),,在故障小時,,盡快修復(fù),防止擴(kuò)大,,可以降低故障率,。
第七,對每個維修工程師的工作量,,進(jìn)行量化統(tǒng)計管理,,在收入分配上,,獎勤罰懶,提高服務(wù)意識,,向市場化接軌,,提高維修工程師的積極性。?
第八,,建立一套醫(yī)療設(shè)備維修管理軟件,,對設(shè)備維修進(jìn)行系統(tǒng)的管理。?
基于以上的思路,,結(jié)合本院的數(shù)字化醫(yī)療信息系統(tǒng),,結(jié)合醫(yī)療器械維修站的實(shí)際,開發(fā)設(shè)計了一套醫(yī)療設(shè)備維修管理系統(tǒng),。該系統(tǒng)的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療設(shè)備維修管理的規(guī)范化,、制度化和科學(xué)化,。?
1.醫(yī)療設(shè)備維修管理系統(tǒng)
醫(yī)療設(shè)備維修管理系統(tǒng)是設(shè)備管理系統(tǒng)的組成部份。我們的設(shè)備管理系統(tǒng)包括設(shè)備數(shù)據(jù)庫,, 醫(yī)用物流物品管理系統(tǒng),,醫(yī)療設(shè)備維修管理系統(tǒng)。?
醫(yī)療設(shè)備維修的管理,,包括新設(shè)備的安裝調(diào)試,、使用培訓(xùn)、器械維修,、器械保養(yǎng),、設(shè)備更新、改造,、報廢等一系列問題,。過去這些運(yùn)作基本上都是手工的靜態(tài)管理,工作欠計劃性,,對 維修后的統(tǒng)計工作量,、費(fèi)用及所用的配件統(tǒng)計比較模糊,對同一臺機(jī)的多次維修后,,查詢不 方便,,對儀器的保養(yǎng)常有遺漏等。對此,,針對我院的實(shí)際情況,,設(shè)計了一套設(shè)備維修管理系統(tǒng)。?
2.設(shè)備維修管理系統(tǒng)的前提是硬件和軟件
在我院的局域網(wǎng)上,,有三十多臺服務(wù)器,,共有1000多臺終端分布在全院的每一個角落,,整個醫(yī)療設(shè)備維修部門,每個維修技術(shù)人員1臺,,有十幾臺電腦,,均連上醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)。醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)以Windows 2000為操作系統(tǒng)平臺,。選擇Power Builder作為開發(fā)工具,,該開發(fā)工具有較好的連接性能和通信能力,也有較強(qiáng)的檢查和管理數(shù)據(jù)的能力,。?
3.設(shè)備維修管理系統(tǒng)的內(nèi)容
3-1維修管理模塊的主要內(nèi)容:維修工作報告單錄入,,工作報告查詢修改,申請單錄入,,申請單確認(rèn),,保養(yǎng)計劃,維修配件錄入,。
(1)作報告錄入:可以填寫申請人,,申請單號,申請時間,,設(shè)備號,,設(shè)備名稱,使用科室,,設(shè)備價值,,維修類別,是否保修期,,主要故障現(xiàn)象,,故障分析及維修過程,更換的配件,,所發(fā)生的維修費(fèi),,修復(fù)日期等。在填寫設(shè)備名稱的時候不需自己輸入名稱,,連上設(shè)備庫即可有設(shè)備名稱及所在科室,。為了方便輸入文字,我們相應(yīng)建立了字典庫,,將常用的句子存入,,以便調(diào)用。?
(2)查詢修改可以修改工作單,,并設(shè)置了修改權(quán)限,。?
(3)申請單錄入:每個科室的人員,可以在任何一臺電腦終端上向醫(yī)療器械維修部門報障,。?
(4)申請單確認(rèn):醫(yī)療器械維修站確認(rèn)后,,馬上派人去現(xiàn)場處理,。?
(5)保養(yǎng)計劃:每一臺新機(jī)器安裝好后,將機(jī)器的保養(yǎng)要求填入電腦,,到期后電腦提示維修人員要對機(jī)器進(jìn)行定期保養(yǎng),。?
(6)維修配件錄入:購回的零配件,錄入之后,,可以知道用了多少,,費(fèi)用多少,剩余多少,。?
3-2查詢統(tǒng)計模塊的內(nèi)容主要有完好率統(tǒng)計,,使用率統(tǒng)計,維修費(fèi)用統(tǒng)計,,申請查詢,,維修工作報告查詢,科室設(shè)備查詢,,維修配件入庫查詢,,保養(yǎng)計劃查詢。?
以上主要利用了電腦軟件強(qiáng)大的連接數(shù)據(jù)庫功能,,統(tǒng)計功能及網(wǎng)絡(luò)連接功能,來查詢相關(guān)信息和結(jié)果,。?
3-3其他功能,,增加了計算器,字典庫維護(hù)等一些方便的功能,。?
3-4擬增加部份功能?
我們還計劃增加一些功能,,如醫(yī)療設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn),維修資料,,網(wǎng)上診斷,,鏈接醫(yī)院數(shù)據(jù)庫等 。?
(1)維修經(jīng)驗(yàn)?zāi)K:可以將維修某一類的機(jī)型的維修經(jīng)驗(yàn)輸入并分類,,也可下載他人的維修類文章錄入,,以便參考,方便快速修復(fù)儀器,。?
(2)維修資料模塊:先進(jìn)的醫(yī)療儀器,,大多帶有操作維護(hù)光盤,可以直接裝入,,以方便維修工程師在每一個終端直接調(diào)用查看,,方便解決問題。?
(3)網(wǎng)上診斷模塊:先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,,大多有網(wǎng)絡(luò)接口,,可以將這些設(shè)備連上醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)及英特網(wǎng),,主管設(shè)備維修的工程師可在任何一臺電腦查看該儀器的狀態(tài)及故障,并可得到廠家的技術(shù)支持,。?
(4)鏈接醫(yī)院網(wǎng)站模塊:我院有一個CHDL(中國數(shù)字圖書館),,
上面有大量的醫(yī)療設(shè)備維修類的文章,可以連上查詢,,將來INTERNET的費(fèi)用降低了,,可以考慮連上INTERNET去查詢更多的資料,以提高維修的速度,。?
4.系統(tǒng)實(shí)施后的體會?
4-1醫(yī)療設(shè)備的維修管理,。我們認(rèn)為,要改變以前被維修(即儀器壞了報障維修)為主動的保養(yǎng)檢查維護(hù),,主動發(fā)現(xiàn)問題并及時修復(fù),,提高儀器的效率。有了電腦化的管理后,,保養(yǎng)檢查維護(hù)更有計劃性,,使我院的醫(yī)療設(shè)備完好率在98?5%以上,取得良好 的社會效益,。?
4-2提高了維修工程技術(shù)人員的工作效率和業(yè)務(wù)水平,,零配件的合理庫存,維護(hù)資料的管理,,以及維修經(jīng)驗(yàn)的共享可以提高技術(shù)人員的效率和水平,。?
4-3為維修管理帶來方便,可以動態(tài)掌握設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài),,維修費(fèi)用,,維修效率及維修質(zhì)量,為主管部門提供準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù),,使儀器的購買,、配置、使用,,更加合理化,,降低醫(yī)院運(yùn)行成本。
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