市民陳菡影在微信朋友圈朋友推薦下購(gòu)買了一件9.9元包郵的6個(gè)蘋果，發(fā)現(xiàn)味道并沒有朋友說的那么好,，并且蘋果外有一層人造的果蠟,。但是出于嫌麻煩和已經(jīng)吃掉一個(gè)的顧慮，沒有選擇退回,，只能不太滿意地把剩下的5個(gè)蘋果吃完,，但是對(duì)于網(wǎng)購(gòu)水果這件事情卻心有余悸了。現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)水果是非常熱門的一個(gè)門類,，但是遇到的問題卻有很多,，安全、品質(zhì)都難以有保障,，你到底敢不敢放心買,？
網(wǎng)上買水果 何以如此流行
推薦陳菡影在網(wǎng)上購(gòu)買水果的李殊是企業(yè)高管，作為一個(gè)5歲小孩的媽媽,，她家的水果基本都來自于網(wǎng)上,。“平時(shí)工作很忙,，有時(shí)間也用來陪小孩了,，而且水果拎起來很重，送到家是#!方便的事情,，因此我基本都在網(wǎng)上購(gòu)買水果,。”但是她也坦言,，自己對(duì)水果的品質(zhì)要求不是特別高,，也不是很挑剔，偶爾遇到一兩個(gè)壞的也不會(huì)投訴,，更不會(huì)索賠或換貨,，因此一路走來，網(wǎng)購(gòu)水果的路都走得很順利,?！芭畠合矚g口感偏酸的蘋果，陳菡影可能和我們口味不同,，因此覺得我推薦的蘋果不太滿意吧,！”李殊堅(jiān)持認(rèn)為自己推薦的蘋果非常好吃,。
購(gòu)買水果的人群很大一部分來自朋友推薦，另一部分則來自促銷價(jià)格和圖片的吸引,，“朋友吃過都說好,，那應(yīng)該沒有什么大問題了，但有時(shí)候發(fā)貨批次不一樣就會(huì)有很大區(qū)別,，而且圖片和你買到的水果肯定不是同一個(gè),?！眱?yōu)品道科技有限公司總經(jīng)理?xiàng)钣钿h說,。專門從事農(nóng)產(chǎn)品銷售的涼山眾為電子商務(wù)有限公司董事長(zhǎng)太嘉林坦言：“現(xiàn)在很多拼團(tuán)，9.9元買6個(gè)蘋果,，還包郵,，他們主要通過這種方法吸引人氣，轉(zhuǎn)化為自己的客戶之后,，促使二次成交,。但轉(zhuǎn)發(fā)的人卻是因?yàn)樽约合胭I到便宜的貨而轉(zhuǎn)發(fā)的，很多時(shí)候并不代表他們認(rèn)可這個(gè)水果,，甚至都沒有嘗過這種水果,。”
但是,，由于現(xiàn)在人們工作都很忙碌,，像李殊這樣需求的消費(fèi)者還是大量存在，因此興起了網(wǎng)購(gòu)水果熱潮,，助推了拼好貨等一類專門網(wǎng)購(gòu)水果的APP飛速發(fā)展,，也產(chǎn)生了天天果園、佳沃等著名水果品牌,。
網(wǎng)上買水果 隱患在哪里
張德開在京東商城購(gòu)買了幾次水果,，其中購(gòu)買的西柚和榴蓮都非常滿意，價(jià)格也低于市場(chǎng)價(jià)格,。之后購(gòu)買的10斤蘋果,，有3斤左右都是爛的；還有一次購(gòu)買的5斤山竹,，只有3-5個(gè)是好的,。他分析，商家可能準(zhǔn)備的水果是好的,，但是在運(yùn)輸過程中,，水果遭到了損傷。
記者查證了質(zhì)量三保法,，食品是不包含在可退換商品類的,，更何況很多時(shí)候,，消費(fèi)者是在吃了以后才對(duì)水果產(chǎn)生不滿意的態(tài)度，不可能退換,。從事農(nóng)村電商的阿里敲鐘女孩王淑娟則坦言,，她至今沒有遇到過客戶退貨的情況，原因很簡(jiǎn)單：“因?yàn)樗绻玫绞稚暇陀袉栴}的,，你退回去只會(huì)更慘,，這種情況一般就是和賣家溝通解決?！?/p>
楊宇鋒作為偶爾客串水果電商的商人,，也知道其經(jīng)營(yíng)的難點(diǎn)?！笆紫纫x擇#!好的時(shí)節(jié),，不了解當(dāng)?shù)貢r(shí)節(jié)的人很難抓到當(dāng)?shù)厮?!好的時(shí)候。其次,，有大量水果批量的電商平臺(tái)不可能去過每一個(gè)供應(yīng)基地,，實(shí)地勘察過水果的狀況。這也是為什么我們不長(zhǎng)期從事水果電商經(jīng)營(yíng)的原因,?！睂?duì)此，太嘉林也有共識(shí),，目前他經(jīng)營(yíng)的山里淘平臺(tái),，基本以會(huì)員制運(yùn)行，因?yàn)橐运麄儗?shí)際勘察過的基地所產(chǎn)生的量,，只能供應(yīng)給小部分人群,。
（來源：新華網(wǎng)）
