潤寶醫(yī)療網(wǎng)3月16日訊 又是一年3•15,所有消費者的目光再次鎖定在這個特殊的日子,。 今晚8點,,2021年央視3•15晚會如約舉行。晚會主題為“提振消費從心開始”,,首次使用智能虛擬現(xiàn)實制作技術(shù)全方位展示了案例細節(jié),。在這個更為可視化的展示中,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療廣告在國家高壓打擊食品,、藥品虛假廣告的大背景下,,通過自述式廣告內(nèi)容、競價排名等手段導流推薦專家及藥品等亂象行為被點名,。 綜合近日不少省市區(qū)市場監(jiān)管部門陸續(xù)公布的消費者維權(quán)經(jīng)典案例來看,,均希望通過誠信的力量穩(wěn)步提高消費能力,改善消費環(huán)境,,促進醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,。 維權(quán)熱點1: 違規(guī)網(wǎng)售藥品、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療廣告泛濫 近年,,網(wǎng)售藥品的話題一直是醫(yī)藥熱搜榜的NO.1,。國家層面給予了高度重視,國家藥監(jiān)局發(fā)布的《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》,,明確只有具備資質(zhì)的企業(yè)方可展示處方藥信息,,且疫苗等7類藥品不得通過網(wǎng)絡(luò)銷售。同時,,強調(diào)第三方平臺應建立檢查制度,,對發(fā)布的藥品信息進行檢查,對交易行為進行監(jiān)督,,對發(fā)現(xiàn)的問題主動制止,,涉及藥品質(zhì)量安全的重大問題及時報告藥品監(jiān)督管理部門。 然而,,隨著醫(yī)藥電商產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展,,也出現(xiàn)了部分無資質(zhì)主體違法售藥、違規(guī)銷售處方藥,、配送環(huán)節(jié)有隱患等新問題,。3月上旬,有單位選取17家網(wǎng)上藥店和117種禁售或高風險處方藥進行集中購買測試調(diào)查,,發(fā)現(xiàn)一些網(wǎng)上藥店不僅存在銷售精神藥品等網(wǎng)絡(luò)禁售藥品的違法行為,,還存在電子處方不規(guī)范,、促銷處方藥等現(xiàn)象。據(jù)該單位調(diào)查,,某第三方平臺可輕松開得超過7天用量的局部麻醉藥利多卡因氣霧劑,,全程沒有任何人工問診過程。不少網(wǎng)上藥店還推出了花樣繁多的促銷優(yōu)惠政策,。在各地公布的經(jīng)典案例中,,違規(guī)線上宣傳、銷售藥品的行為最受關(guān)注,。 在央視3•15晚會上,,5年前就引起社會關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)廣告搜索引擎競價排名問題,今年又再次被點名,。這個互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)医恢?,打著擦邊球的行為,通過在公立醫(yī)院名稱中間加空格,,搜索的就都是其他醫(yī)療,、藥品的廣告,違規(guī)手段層出不窮,。 2020年3月16日,,長春市市場監(jiān)管局綠園分局接到舉報,稱某醫(yī)藥公司在網(wǎng)上發(fā)布處方藥藥品廣告并銷售處方藥,。經(jīng)查,,當事人于2019年11月4日通過網(wǎng)絡(luò)商城平臺,自行上傳藥品信息說明等材料,,擅自銷售處方藥。市場監(jiān)管部門依據(jù)《廣告法》《藥品流通監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)規(guī)定,,責令當事人立即停止違法行為,,并處罰款10.3萬元。 維權(quán)熱點2: 銷售過期藥品 從各省市區(qū)市場監(jiān)督部門公布的維權(quán)典型案例看,,銷售過期藥品是各地藥品經(jīng)營中另一較為普遍的現(xiàn)象,。 2020年6月29日,長春市市場監(jiān)督管理局南關(guān)分局接到消費者投訴,,稱南關(guān)區(qū)某口腔診所使用過期藥品,。當事人經(jīng)營場所內(nèi)確有已使用及尚未使用的過期藥品,且當事人無法提供進貨來源,,其行為構(gòu)成了使用過期藥品及醫(yī)療器械的違法行為,。市場監(jiān)管部門依據(jù)《藥品管理法》等規(guī)定責令當事人立即改正違法行為,沒收違法產(chǎn)品并處罰款10萬元,。 而在西安,,消費者反映2020年2月在西安市藍田縣藍新路昌輝堂醫(yī)藥藍田縣第六分店購買的快力枸櫞酸莫沙必利片藥品過期,,要求市場監(jiān)管部門調(diào)查處理。據(jù)《藥品管理法》第九十八條第二款“禁止生產(chǎn),、銷售,、使用假藥、劣藥,。有下列情形之一的,,為劣藥:超過有效期的藥品”、第一百一十七條“生產(chǎn),、銷售劣藥的,,沒收違法生產(chǎn)、銷售的藥品和違法所得,,并處違法生產(chǎn),、銷售的藥品貨值金額十倍以上二十倍以下的罰款;違法生產(chǎn),、批發(fā)的藥品貨值金額不足十萬元的,,按十萬元計算。” 維權(quán)熱點3: 銷售假冒劣質(zhì)口罩 突如其來的新冠疫情深度影響全球,,有關(guān)防疫物質(zhì),、產(chǎn)品也成為各地消費維權(quán)的重點之一。2020年2月,,廣州市增城區(qū)市場監(jiān)管局收到一宗投訴:轄區(qū)內(nèi)某醫(yī)藥連鎖有限公司一家分店涉嫌銷售假冒的“一次性使用醫(yī)用口罩”,。經(jīng)專業(yè)對比,執(zhí)法人員認定這家醫(yī)藥連鎖銷售的口罩為假冒產(chǎn)品,。該連鎖公司頂風作案,,銷售假冒劣質(zhì)口罩,相關(guān)部門決定對當事人作出沒收違法所得50元和罰款50000元的行政處罰,。 而在??冢?020年2月8日,,市民在某藥店購買口罩時,,該藥店要求必須在店內(nèi)購買滿50元的藥品才能購買口罩,該市民共在該店購買2盒藥品,、1盒椰王煙和3個口罩,,覺不合理要求退款并舉報該藥店捆綁銷售。該藥店在經(jīng)營口罩時強制搭售藥品和未明碼標價經(jīng)營藥品的行為,,違反了《價格法》的相關(guān)規(guī)定,,受到行政處罰。 維權(quán)熱點4: 違規(guī)經(jīng)營,、非法掛證 在2020年廣東省藥械化典型案件中,,揭陽市黃某昭未經(jīng)許可擅自開展藥品經(jīng)營活動案引起關(guān)注,。2020年5月29日,揭陽市市場監(jiān)管局聯(lián)合多部門對揭陽市榕城區(qū)下圍工業(yè)區(qū)東昇模具學校后面二樓進行檢查,,發(fā)現(xiàn)該地點負責人黃某昭正在經(jīng)營藥品,,但無法提供有效的《藥品經(jīng)營許可證》等相關(guān)證照。現(xiàn)場查獲“頭孢拉定膠囊”等藥品和銷售單據(jù),。經(jīng)核實,,當事人共購進、銷售藥品超過1000萬元,,未經(jīng)許可擅自從事藥品批發(fā)活動的行為,,已涉嫌構(gòu)成非法經(jīng)營罪。目前,,黃某昭等3人犯非法經(jīng)營罪,,分別被判處3年至6年6個月不等有期徒刑,并處罰金,。 而2019年6月11日,,泉州市石獅市市場監(jiān)管局依法對康匯藥業(yè)貿(mào)易有限公司石獅康保分店進行檢查,發(fā)現(xiàn)當事人涉嫌藥師“掛證”行為,。石獅市市場監(jiān)管局依法作出行政處罰決定:吊銷該分店《藥品經(jīng)營許可證》,,五年內(nèi)不受理當事人關(guān)于該店的申請,并處1萬元罰款,。 維權(quán)熱點5: 非法添加 2019年6月,,梧州市場監(jiān)管局陸續(xù)接到舉報,市內(nèi)部分涼茶店聲稱所售涼茶對感冒治療效果很好,,懷疑添加了西藥成分,。梧州市市場監(jiān)管局立即組織執(zhí)法人員用4個月時間,對全市100多家涼茶店開展拉網(wǎng)式走訪和摸排,,通過抽檢樣品,,從6家涼茶店的樣品中檢出馬來酸氯苯那敏、氨基比林等9種西藥成分,,從江某某、周某某等6名當事人家中搜出咳特靈等西藥,?!妒称钒踩ā芬?guī)定食品中禁止添加藥品。目前,,涉案6人因生產(chǎn),、銷售有毒、有害食品罪被判處有期徒刑10個月至1年2個月不等,、支付民事賠償金3.5萬~64萬元不等,。