美國(guó)斯達(dá)克助聽器公司的“瑞克”助聽器是投入了相當(dāng)時(shí)間與經(jīng)費(fèi)研發(fā)成功的,。也是一款緊跟潮流,、引領(lǐng)潮流的新產(chǎn)品,。從美國(guó)AAA大會(huì)上的情況看,,近三年來各個(gè)助聽器企業(yè)都在發(fā)展自己的RIC產(chǎn)品?,F(xiàn)在美國(guó)助聽器市場(chǎng)RIC產(chǎn)品已經(jīng)占助聽器市場(chǎng)總額的40%以上了,。今天在中國(guó)市場(chǎng)上銷售RIC產(chǎn)品,,大約只有1%的份額?;叵?996年我們引入斯達(dá)克,、麗聲助聽器公司的CIC、CC,、CE產(chǎn)品時(shí),,也是從零開始的,一年以后奧迪康公司,、兩年以后西門子,、瑞聲達(dá)公司才開始跟進(jìn),峰力公司就更晚了,。為什么他們都要跟進(jìn),?因?yàn)槭袌?chǎng)需要它、它有更多的優(yōu)點(diǎn),、它可以有更高的利潤(rùn),。所以從過去的歷史看,,從今后的發(fā)展看,從現(xiàn)時(shí)的需要看,,我們都有必要積極開拓RIC的市場(chǎng),。提升我們驗(yàn)配的科技含量,提升我們的平均單價(jià),,提升我們的利潤(rùn)水平?,F(xiàn)根據(jù)我們這一階段以來銷售的實(shí)踐對(duì)斯達(dá)克的“瑞克”機(jī)做一分析,供大家在銷售中參考,。 “瑞克”助聽器的優(yōu)勢(shì): 1. 國(guó)外聽力學(xué)界認(rèn)為RIC產(chǎn)品更適合人耳道的生理特征,,進(jìn)一步減少不舒適感,減少堵耳效應(yīng),。 2. 外觀時(shí)尚,。方便掌握。多數(shù)人容易接受,。 3. 防水功能甚佳,,是一個(gè)很重要的賣點(diǎn)。 4. 重量輕,,體積小,,功率大,RECD功能提高了驗(yàn)配準(zhǔn)確性,,特別適合兒童選配,。 5. 功率范圍可以從中、小功率做到大功率,,適應(yīng)范圍廣,。 6. 中、小功率的機(jī)器,,可以開放式驗(yàn)配,,佩戴舒適,可當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)配,,相對(duì)于定制機(jī)的驗(yàn)配提高了效率,,節(jié)省了勞動(dòng),用戶省去了二次返回的時(shí)間成本,。 7. 由于MIC距受話器較遠(yuǎn),,大功率的機(jī)器不容易產(chǎn)生嘯叫,提高了驗(yàn)配成功率,。 8. 有內(nèi)置聽力計(jì)功能,、RECD功能(真耳偶合腔差值測(cè)試與補(bǔ)償),在上門服務(wù)時(shí)可以一次完成:聽力測(cè)試、功率及線路選擇,、試聽,、調(diào)整、驗(yàn)證各個(gè)環(huán)節(jié)的所有工作,。提高了驗(yàn)配成功率,、節(jié)省了時(shí)間、減少了上門服務(wù)的設(shè)備要求,。 9. 對(duì)于聽力有變化的顧客來說,,為適應(yīng)聽力變化無需花費(fèi)更多的錢更換助聽器,只需要更換個(gè)受話器就行,,節(jié)約了升級(jí)成本,。 10. 從統(tǒng)計(jì)來看,助聽器的故障多集中在受話器,,如果是驗(yàn)配定制式助聽器維修時(shí)間要比較長(zhǎng),,還增加了郵寄費(fèi)。而RIC助聽器修理受話器只需要在店內(nèi)更換喇叭就可以解決,,大大的縮短了維修時(shí)間,,和成本。 11. 從發(fā)展趨勢(shì)看RIC的成本還可以降低,,性能還可以提高,。 12. 驗(yàn)配師掌握RIC的驗(yàn)配技能比較容易。有的店收到RIC產(chǎn)品后,,店內(nèi)員工第一周就賣出三臺(tái),,而且用戶滿意度高,。劣勢(shì): 1. 顧客不了解新式助聽器,,很多驗(yàn)配師自身對(duì)“瑞克”助聽器也不太了解(這是要害的原因),需要更多的時(shí)間學(xué)習(xí)與推廣,。 2. 維修RIC助聽器的價(jià)格不透明,,尤其是過保修期后的維修費(fèi)用不明確。比如,,14周歲前的兒童配機(jī)后是否能享受免費(fèi)做耳模的優(yōu)惠,,等等問題還沒有明確。 3. 備貨成本大,。沒有實(shí)力的店有一定的銷售困難,。 4. “瑞克”機(jī)的價(jià)格偏高,消費(fèi)人群受到限制,。
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