如今,飯店、超市,、藥店是新建生活區(qū)必須配備的“三劍客”,。隨著省會(huì)城市改建項(xiàng)目逐漸落成,市內(nèi)藥店規(guī)模也逐漸增大,,幾乎形成“十分鐘內(nèi)必見一家藥店的格局”,。如今省會(huì)石家莊二環(huán)內(nèi)藥品零售供應(yīng)點(diǎn)至少有1000家,而他們要為近276.7萬(wàn)市民服務(wù),,平均每個(gè)供應(yīng)點(diǎn)服務(wù)2700多人,,這一比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)北京每個(gè)供應(yīng)點(diǎn)服務(wù)1.1萬(wàn)人,甚至也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)發(fā)達(dá)國(guó)家每個(gè)供應(yīng)點(diǎn)服務(wù)7000人-10000人的水平,。是什么催生了藥店的瘋狂繁殖,?如此高密度的分布,它們又將如何生存下來(lái),?
【現(xiàn)象】
買藥比買米還方便
“現(xiàn)在買藥比買米還方便呢,,僅小區(qū)門口不到100米就有三家藥店,再走一二百米,,還有兩家……”住在石家莊市棉三小區(qū)的王大媽告訴記者,,幾年前,該小區(qū)附近藥店寥寥無(wú)幾,,但是,,近幾年來(lái),周圍藥店一個(gè)接一個(gè)成立,,一出門就能看見好幾家,。
如今,藥店的密集布局已經(jīng)擴(kuò)散至省會(huì)市場(chǎng)甚至全省各個(gè)地市,。不僅是棉三生活區(qū)這樣的老式小區(qū),,許多新建住宅樓附近也出現(xiàn)了多家藥店并存的現(xiàn)象。家住眾美鳳凰城的一位市民笑稱:“有的藥店甚至比我們這些業(yè)主還先‘落戶’”,。
那么在這樣一個(gè)對(duì)消費(fèi)者極其有利的買方市場(chǎng),,消費(fèi)者是不是得到了實(shí)惠呢?記者隨機(jī)采訪了幾位市民,,他們均表示,,買藥確實(shí)比以前方便了,選擇也多了,,扎堆的藥店為了攬客,,頻頻促銷,甚至送油,、送米,,藥品的價(jià)格也便宜很多,。
不過(guò),采訪中記者也發(fā)現(xiàn),,藥店扎堆,,使得藥店布局嚴(yán)重失衡,人口流動(dòng)大的鬧市區(qū)域以及醫(yī)院周圍,,市民一出門就可以看見好幾家藥店,。而居住在省會(huì)新石南路和石銅路交叉口的蘭亭、藍(lán)島書香苑的市民要走上20多分鐘到紅旗大街上才能買到藥,,住在更加偏遠(yuǎn)的郊區(qū)市民,,則需要花費(fèi)更長(zhǎng)時(shí)間才能找到一家藥店。
【探因】
多因素催生藥店瘋狂繁殖
究竟什么原因致使藥店扎堆經(jīng)營(yíng),?
省三院藥劑科主任劉國(guó)強(qiáng)表示,,藥店扎堆醫(yī)院周圍,主要因?yàn)獒t(yī)院擁有藥品需求量最大的市場(chǎng)群體,,每年近億元的消費(fèi)市場(chǎng),稍微分一點(diǎn)出去就可以養(yǎng)飽好幾個(gè)藥店,,因此,,幾乎每個(gè)藥店都希望能分一杯羹。再加上醫(yī)院的部分藥品價(jià)格高一些,,這也給藥品零售企業(yè)帶來(lái)巨大商機(jī),。
已擁有兩家藥店的于先生則認(rèn)為,這和省會(huì)三年大變樣有著一定的關(guān)系,。隨著城市改建規(guī)模逐漸擴(kuò)大,,許多駐扎在老城區(qū)的藥店不得不因拆遷另覓新址。而目前藥店選址的首要條件是客流量大,、人口密集地帶,,因此搬遷出的藥店又紛紛將目光定位在其他區(qū)域的醫(yī)院或者規(guī)模較大的住宅附近,從而出現(xiàn)扎堆現(xiàn)象,。“近幾年,,藥店數(shù)量迅速猛增,和當(dāng)前藥品零售市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)也有很大關(guān)系,。”于先生解釋說(shuō),,隨著華北制藥、石家莊制藥,、神威藥業(yè)以及樂仁堂制藥等省內(nèi)大型知名制藥企業(yè),,先后在省內(nèi)建起頗具規(guī)模的藥品連鎖銷售公司,省內(nèi)市場(chǎng)又吸引來(lái)十幾家藥品零售企業(yè),,上千家藥品零售網(wǎng)點(diǎn)瓜分著市場(chǎng),。而目前,由于激烈的競(jìng)爭(zhēng),藥店的利潤(rùn)空間被擠壓得越來(lái)越薄,。許多大型零售企業(yè),,為了進(jìn)一步拓展利潤(rùn)空間,只能多開幾家連鎖銷售網(wǎng)點(diǎn),,增加消費(fèi)群體,,采取薄利多銷的銷售方式。據(jù)他分析,,醫(yī)保參保人群的增多也是藥品零售企業(yè)開店熱的重要原因,。
【延伸】
有限的市場(chǎng),能否容得下諸多藥店,?
如今省會(huì)石家莊市場(chǎng)的藥品零售供應(yīng)點(diǎn)至少有1000家,,而他們要為近276.7萬(wàn)市民服務(wù),平均每個(gè)供應(yīng)點(diǎn)服務(wù)2700多人,,這一比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)北京每個(gè)供應(yīng)點(diǎn)服務(wù)1.1萬(wàn)人,,甚至也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)發(fā)達(dá)國(guó)家每個(gè)供應(yīng)點(diǎn)服務(wù)7000人-10000人的水平。如此高密度的分布,,藥店如何生存下來(lái),?
據(jù)一項(xiàng)權(quán)威統(tǒng)計(jì)表明,超大型連鎖零售企業(yè),,一般做到2-3個(gè)利潤(rùn)點(diǎn)就能保本,,中檔企業(yè)大約需要5-6個(gè)盈利點(diǎn),而像藥店這樣的小型零售企業(yè),,一般要保證8-9個(gè)利潤(rùn)點(diǎn)才能正常運(yùn)作,。
經(jīng)營(yíng)藥店十幾年的秦女士向記者透漏,目前市場(chǎng)上的藥店利潤(rùn)率能達(dá)到10%的少之又少,,通常都在5%左右,,可以說(shuō),絕大多數(shù)藥店的利潤(rùn)勉強(qiáng)能維持正常運(yùn)作,。“即使是連鎖藥店,,也不見得都是盈利的”。秦女士對(duì)記者說(shuō),,目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,,一家新開藥店能在兩年內(nèi)收回成本的實(shí)屬鳳毛麟角。因?yàn)樗幍耆绻朐谑袌?chǎng)中站穩(wěn)腳跟,,首先應(yīng)該建立良好的口碑,。而口碑的建立,不僅體現(xiàn)在價(jià)格低廉,,服務(wù)周到上,,還需要經(jīng)過(guò)時(shí)間的錘煉,,才能在消費(fèi)者中樹立長(zhǎng)久的形象。而連鎖零售企業(yè)不斷開設(shè)新藥店,,主要目的還是希望通過(guò)爭(zhēng)地盤擴(kuò)大在市區(qū)的經(jīng)營(yíng)范圍,,從而能從廠家獲得更多的返利點(diǎn)。
揭秘“平價(jià)”背后利潤(rùn)來(lái)源
記者采訪中發(fā)現(xiàn),,目前藥店都在打著平價(jià),、便宜的口號(hào)。而消費(fèi)者也確實(shí)發(fā)現(xiàn),,生活中常用到的感康,、白加黑等藥品的價(jià)格,幾乎和進(jìn)價(jià)所差無(wú)幾,。那么,,藥店到底靠什么來(lái)盈利?
一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士向記者透漏,,藥店盈利主要有兩種方式:一是新品種藥,。如果藥店從廠家引進(jìn)一批新藥,且是周圍藥店沒有的藥品,,通常會(huì)將價(jià)格提高到成本價(jià)的150%到160%出售,;二是保健品或醫(yī)療器械。隨著人們對(duì)身體健康狀況越來(lái)越重視,,不少藥店都開始銷售保健品或醫(yī)療器械,而這部分產(chǎn)品的利潤(rùn)率也都50%以上,。“現(xiàn)在藥店最重視的就是對(duì)店員的培訓(xùn),。”據(jù)這位人士透露,部分藥店每周都會(huì)給店員做一次培訓(xùn),,培訓(xùn)內(nèi)容除了藥品藥效的基本知識(shí)外,,還有一部分,也是最主要的部分,,是如何留住顧客,,并引導(dǎo)他們購(gòu)買新品種藥以及如何引導(dǎo)消費(fèi)者走向保健品以及醫(yī)療器械柜臺(tái)等。
而在記者采訪中,,有超過(guò)七成的消費(fèi)者表示,,曾經(jīng)遇到過(guò)店員推銷價(jià)格高的藥品或者保健品。
企業(yè)生存狀態(tài)堪憂
200米限制受老藥家歡迎
上述秦女士的藥店在醫(yī)院正對(duì)面,,又是經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)達(dá)十年的老字號(hào)商鋪,,但面對(duì)當(dāng)下激烈的競(jìng)爭(zhēng),她亦表示,,生意極為難做,,并打算轉(zhuǎn)行經(jīng)營(yíng)門診,。“藥店過(guò)去屬于高利潤(rùn),而現(xiàn)在卻是低利潤(rùn),,幾乎每天都有新的藥店參與到瓜分市場(chǎng)的行列,。”秦女士表示,像她這樣相對(duì)中檔的藥店如果要繼續(xù)發(fā)展,,只能走上連鎖店經(jīng)營(yíng),。但是,如果加盟到連鎖企業(yè),,就要受到“集體采購(gòu)”,、“統(tǒng)一售價(jià)”的限制,這不是她想要的,。而如果不加盟,,就得面對(duì)越加混亂的零售市場(chǎng),被不法經(jīng)營(yíng)者擠得沒有銷售空間,。“部分藥店為了生存,,已經(jīng)開始在經(jīng)營(yíng)上搞‘小動(dòng)作’了。”秦女士說(shuō),,部分藥店售貨員極力推薦的藥品,,有的是未經(jīng)檢驗(yàn)或不達(dá)標(biāo)的低質(zhì)藥,銷售價(jià)格是進(jìn)貨價(jià)格的好幾倍,。而在炎熱的夏季,。部分小藥店為了降低成本,連空調(diào)都舍不得開,,而藥品如果不按照規(guī)定儲(chǔ)存,,就會(huì)發(fā)生變質(zhì),藥品質(zhì)量也會(huì)大打折扣,。“所以,,對(duì)于政府新出臺(tái)的200米距離限制,我們是很擁護(hù)的,。”秦女士說(shuō),,“直線距離200米范圍內(nèi)已有藥品零售企業(yè),不再批準(zhǔn)新建或遷建藥品零售企業(yè) ”政策的出臺(tái),,正是為了提高藥店門檻,,遏制小藥店開設(shè)。這一政策的實(shí)施,,或許對(duì)規(guī)范整個(gè)藥品零售市場(chǎng)有重要意義,。而對(duì)習(xí)慣于買東西貨比三家的老百姓來(lái)說(shuō),只要是真藥,、好藥,,藥店越便利越好,,藥價(jià)越便宜越好。(本報(bào)記者 康英)