張  艷

　　天津港口醫(yī)院建于1952年,，地處天津市濱海新區(qū)，為天津港集團(tuán)公司所屬企業(yè)醫(yī)院,，是一所以創(chuàng)傷和創(chuàng)傷骨科為特色的集醫(yī)療、教學(xué),、科研于一體的二級(jí)甲等綜合醫(yī)院,。1992年港口醫(yī)院成為天津市第一家通過(guò)二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審的醫(yī)院；2009年通過(guò)天津市衛(wèi)生局二級(jí)甲等醫(yī)院的復(fù)審,；2010年被天津市衛(wèi)生局及濱海新區(qū)政府列入“一二五”規(guī)劃創(chuàng)建三級(jí)綜合醫(yī)院。

　　多年來(lái),，醫(yī)院堅(jiān)持以醫(yī)療為主體,，以教學(xué)、科研為兩翼,，全面打造天津市一流醫(yī)院,。院領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全院廣大職工緊緊圍繞醫(yī)院中心工作和廣大人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,，牢固樹(shù)立“以人為本,、誠(chéng)信服務(wù)”的理念，注重醫(yī)院各項(xiàng)工作的改革創(chuàng)新,，全面推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和安全,、學(xué)科建設(shè)及服務(wù)品質(zhì)的提升，使醫(yī)院各項(xiàng)工作的亮點(diǎn)與特色紛呈,。

　　管理創(chuàng)新譜新篇

　　醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子深入研究醫(yī)院管理學(xué),，全身心地投入醫(yī)院的管理工作中，帶領(lǐng)中層管理團(tuán)隊(duì),，以改革創(chuàng)新的精神穩(wěn)步邁進(jìn),。針對(duì)如何發(fā)揮現(xiàn)有人才、技術(shù),、學(xué)科的優(yōu)勢(shì),，創(chuàng)建現(xiàn)代化三級(jí)綜合醫(yī)院的任務(wù)，該院及時(shí)調(diào)整并加強(qiáng)醫(yī)院中層干部隊(duì)伍,，大膽引進(jìn)醫(yī)院管理先進(jìn)理念,，相繼推行了人事管理制度,、績(jī)效考核制度、后勤服務(wù)改革等一系列重大舉措,。各種舉措的實(shí)施,，均經(jīng)過(guò)職代會(huì)討論通過(guò)，充分體現(xiàn)了員工意愿,，使醫(yī)院的短,、中、長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃得以順利執(zhí)行,。為提高職能科室工作效率,，醫(yī)院實(shí)施了職能科室工作交流制度。職能科室每月通過(guò)醫(yī)療質(zhì)量分析會(huì),，總結(jié)工作成績(jī),、查找問(wèn)題、分析原因,，制定改進(jìn)措施,，使醫(yī)院管理日趨科學(xué)規(guī)范。醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)院的生命線,，為建設(shè)“放心型”醫(yī)院,，落實(shí)病人安全目標(biāo)，醫(yī)院實(shí)行了醫(yī)療安全危機(jī)管理,，醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)醫(yī)療安全科制訂完善了《重點(diǎn)病人管理制度》,、《醫(yī)療糾紛應(yīng)急處理預(yù)案》等制度，要求臨床科室對(duì)危重,、疑難,、發(fā)生嚴(yán)重并發(fā)癥、術(shù)中出現(xiàn)意外情況等糾紛隱患的病人實(shí)施上報(bào),。醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部人員每天巡視、了解上報(bào)的重點(diǎn)病人,，并提出處理意見(jiàn),。實(shí)施醫(yī)療安全危機(jī)管理后，管理重點(diǎn)從事后轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑昂腿^(guò)程,，從而確保醫(yī)療和患者安全,。自2006年開(kāi)始，醫(yī)院推出了“醫(yī)療安全月”活動(dòng),，將每年三月份作為醫(yī)院的“醫(yī)療安全月”,。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部,、醫(yī)療安全科等職能科室利用“醫(yī)療安全月”開(kāi)展系列活動(dòng),，如醫(yī)療安全討論會(huì),、病案檢查評(píng)比、護(hù)理記錄評(píng)比,、醫(yī)療安全形勢(shì)解讀,、醫(yī)療案例分析講座等。“醫(yī)療安全月”活動(dòng)的開(kāi)展在提高醫(yī)務(wù)人員安全意識(shí)的基礎(chǔ)上,，有效地防范了醫(yī)療事故地發(fā)生,。

　　科技創(chuàng)新求發(fā)展

　　醫(yī)院始終堅(jiān)持實(shí)施“科技興院”戰(zhàn)略，堅(jiān)持思想創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,，鼓勵(lì)廣大職工積極開(kāi)展科研活動(dòng),，培養(yǎng)、提高科研能力,，并加大資金的投入以用于新技術(shù)項(xiàng)目的引進(jìn),、專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)和科研成果的獎(jiǎng)勵(lì)。自1990年起,，該院率先在天津地區(qū)成立了天津港口醫(yī)院創(chuàng)傷搶救中心,，配備了搶救中心與集團(tuán)公司一線作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的呼叫系統(tǒng)，使工傷患者第一時(shí)間得到有效治療,。近年來(lái),，醫(yī)院積極引進(jìn)了腹腔鏡、結(jié)腸鏡,、膀胱鏡、電子十二指腸鏡等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備,。微創(chuàng)外科于1996年率先在天津地區(qū)引進(jìn)腹腔鏡并應(yīng)用于臨床工作,，并在塘沽區(qū)率先開(kāi)展了腹腔鏡下膽囊切除術(shù)，成為濱海新區(qū)微創(chuàng)外科領(lǐng)域的領(lǐng)頭軍,。該科不斷創(chuàng)新,、與時(shí)俱進(jìn)，已成為港口醫(yī)院的重點(diǎn)科室,。截至目前,，港口醫(yī)院外科完成經(jīng)腹腔鏡膽囊切除手術(shù)8500余例，并使腹腔鏡手術(shù)并發(fā)癥的發(fā)生率和中轉(zhuǎn)開(kāi)腹率低于全國(guó)水平,，確立了該技術(shù)在濱海新區(qū)的優(yōu)勢(shì)地位,。該科先后開(kāi)展了闌尾切除術(shù)、腎囊腫開(kāi)窗去頂術(shù),、腎上腺腫物切除術(shù),、腎癌根治術(shù)、疝修補(bǔ)術(shù),、消化道穿孔修補(bǔ)術(shù),、腹腔探查術(shù),、肝囊腫切除術(shù)、肝膿腫切開(kāi)引流術(shù),，并已開(kāi)展經(jīng)腔鏡筋膜下交通靜脈離斷術(shù)治療下肢慢性潰瘍,，完成膽囊結(jié)石、膽囊炎合并膽管炎,、膽管結(jié)石的三鏡聯(lián)合手術(shù),。隨著微創(chuàng)技術(shù)的發(fā)展和患者對(duì)微創(chuàng)治療需求的新變化，微創(chuàng)外科在掌握了腹腔鏡技術(shù)之后,，又率先在塘沽地區(qū)引進(jìn)開(kāi)展了十二指腸鏡技術(shù),。該科先后開(kāi)展內(nèi)鏡下胰膽管造影、乳頭肌切開(kāi),、網(wǎng)籃取石及支架安放術(shù)等2000余例,；主持科研立項(xiàng)開(kāi)展的腹腔鏡、十二指腸鏡聯(lián)合治療膽囊結(jié)石合并膽總管結(jié)石被評(píng)為引進(jìn)應(yīng)用新技術(shù)填補(bǔ)塘沽區(qū)醫(yī)藥衛(wèi)生空白新技術(shù)項(xiàng)目,，不僅通過(guò)創(chuàng)傷小,、痛苦少的治療解除了患者的病痛，也解決了本地區(qū)患者奔波于市級(jí)醫(yī)院求醫(yī)的勞苦,，進(jìn)一步確立了港口醫(yī)院微創(chuàng)外科在濱海地區(qū)的優(yōu)勢(shì)地位,，使該技術(shù)走在了全市先進(jìn)的行列。

　　港口醫(yī)院骨科成立于20世紀(jì)80年代,，1984年成為天津醫(yī)院港口骨科分院,，陸續(xù)開(kāi)展了逆行髓內(nèi)釘治療股骨遠(yuǎn)端骨折、經(jīng)皮加壓鋼板 (PCCP)治療股骨轉(zhuǎn)子間骨折并填補(bǔ)了天津市空白,；于上世紀(jì)90年代開(kāi)展了髖和膝關(guān)節(jié)置換手術(shù)以治療骨性關(guān)節(jié)炎,、股骨頭壞死、類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎,，在天津地區(qū)處于領(lǐng)先地位,。該院對(duì)于復(fù)合傷、多發(fā)傷的搶救和治療有著豐富的經(jīng)驗(yàn),，較早地引入AO及BO理念,，微創(chuàng)治療骨折已成為常規(guī)并取得良好的療效。該院對(duì)于脊柱骨折,、腰椎間盤(pán)突出癥,、腰椎管狹窄癥、頸椎病等疾病的治療取得了良好效果,，開(kāi)展的ISObar-TTL,、WALLIS、COFLEX等治療水平處于天津市領(lǐng)先地位；一期前,、后路聯(lián)合治療頸椎病等高難度手術(shù)開(kāi)展多年,，近期在天津市率先開(kāi)展微創(chuàng)椎間孔鏡治療腰椎間盤(pán)突出癥，取得了良好療效,。

　　目前,，醫(yī)院有130余項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)達(dá)三級(jí)醫(yī)院水平，其中“應(yīng)用逆行交鎖髓內(nèi)釘治療股骨遠(yuǎn)端骨折”,、“腹腔鏡下輔助陰式子宮摘除術(shù)”等多項(xiàng)新技術(shù)填補(bǔ)了天津市衛(wèi)生技術(shù)空白并獲得天津市科學(xué)技術(shù)成果獎(jiǎng),。兒科開(kāi)展的“改良的早期干預(yù)方法對(duì)剖宮產(chǎn)小于胎齡兒的近期智能發(fā)育影響”和檢驗(yàn)科開(kāi)展的“糖基化終末產(chǎn)物對(duì)糖尿病慢性并發(fā)癥的早期診斷價(jià)值”2項(xiàng)科研，獲得天津市科學(xué)技術(shù)成果證書(shū),，并達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平,；骨科最新開(kāi)展的“應(yīng)用經(jīng)皮加壓鋼板 (PCCP)治療股骨轉(zhuǎn)子間骨折”和檢驗(yàn)科開(kāi)展的“點(diǎn)印跡酶免疫化學(xué)發(fā)光法檢測(cè)胸苷激酶1（TK1）及其對(duì)惡性腫瘤的診斷價(jià)值”，分別填補(bǔ)了天津市衛(wèi)生系統(tǒng)引進(jìn)應(yīng)用新技術(shù)的空白,?？蒲行鲁晒娜〉茫粌H標(biāo)志著該院在所涉領(lǐng)域的診療技術(shù)已達(dá)國(guó)家先進(jìn)水平并躋身全市領(lǐng)先行列,，同時(shí)也標(biāo)志著醫(yī)院的科研技術(shù)和臨床診療水平又邁上了一個(gè)新臺(tái)階,。

　　服務(wù)創(chuàng)新重細(xì)節(jié)

　　醫(yī)院強(qiáng)化精細(xì)管理完善服務(wù)，率先在濱海新區(qū)開(kāi)設(shè)心理門(mén)診,、營(yíng)養(yǎng)門(mén)診和糖尿病“一站式”綜合門(mén)診,，成立了卒中單元。該院推出了電話訪視,、醫(yī)患聯(lián)系卡,、免費(fèi)產(chǎn)后第一餐、手術(shù)告慰等多項(xiàng)延伸服務(wù),，全力為患者提供安全,、舒適、貼心的醫(yī)療服務(wù),，切實(shí)為百姓打開(kāi)享受惠民服務(wù)的窗口。為了“傳播現(xiàn)代醫(yī)學(xué)知識(shí),、倡導(dǎo)健康生活方式,、依托先進(jìn)信息技術(shù)、開(kāi)創(chuàng)全新孕期保健模式”,，醫(yī)院開(kāi)辦了集產(chǎn)前教育,、產(chǎn)后恢復(fù)、育兒指導(dǎo)等知識(shí)及操作于一體的“孕婦學(xué)校”,。此外,，醫(yī)院開(kāi)辟了QQ空間網(wǎng)絡(luò)孕婦課堂，及時(shí)發(fā)布專業(yè)知識(shí)信息,，吸引了眾多孕婦和新媽媽參與交流,。

　　醫(yī)院多次組織業(yè)務(wù)強(qiáng),、技術(shù)精、經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)療專業(yè)技術(shù)人員走進(jìn)街道,、社區(qū),、企事業(yè)單位，開(kāi)展義診咨詢,、健康查體,、知識(shí)講座等“送健康、獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng),，以及普及常見(jiàn)病,、多發(fā)病防治知識(shí)和預(yù)防篩查等，幫助更多群眾樹(shù)立“無(wú)病早防,，有病早治”的健康觀念,。2012年醫(yī)院承辦了天津市政協(xié)委員、醫(yī)學(xué)專家下基層服務(wù)活動(dòng),，義診學(xué)科涉及16個(gè)醫(yī)學(xué)專業(yè)共30余位醫(yī)學(xué)專家,，接診600余人次。義診活動(dòng)收到了很好的社會(huì)反響,，深受廣大群眾和患者的歡迎,。

　　放眼未來(lái)再跨越

　　創(chuàng)新是發(fā)展的靈魂，醫(yī)院將繼續(xù)以創(chuàng)新作為發(fā)展的不竭動(dòng)力,，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的科學(xué)發(fā)展,。服務(wù)創(chuàng)新——該院進(jìn)一步落實(shí)“以病人為中心”的理念，不斷優(yōu)化服務(wù)流程,，在已經(jīng)開(kāi)展的無(wú)假日門(mén)診,、全天專家門(mén)診、外聘專家門(mén)診,、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)等工作基礎(chǔ)上,，繼續(xù)推出各種特色服務(wù)。經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新——醫(yī)院要將原來(lái)的慣性運(yùn)作方式轉(zhuǎn)變?yōu)檫m應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的效率效益運(yùn)作方式,。通過(guò)績(jī)效考核,、分配制度改革，優(yōu)化內(nèi)部資源配置,，加大臨床合理用藥監(jiān)管,，實(shí)施臨床路徑管理，在業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的同時(shí),，進(jìn)一步改善醫(yī)療費(fèi)用的結(jié)構(gòu),，提高醫(yī)院的運(yùn)行效率，降低病人的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。管理創(chuàng)新——該院致力形成團(tuán)隊(duì)管理機(jī)制,、構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,，突出醫(yī)院文化的作用，形成人文管理理念,。

　　改革創(chuàng)新是醫(yī)院的理念,，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，醫(yī)院管理也從經(jīng)驗(yàn)管理轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)管理,、文化管理的時(shí)代,。有著60多年歷史的天津港口醫(yī)院，在新的醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革大潮中,，將始終秉承“團(tuán)結(jié)進(jìn)取,、精湛嚴(yán)謹(jǐn)、熱忱文明”的辦院理念,，堅(jiān)持職業(yè)道德建設(shè)與學(xué)術(shù)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展并重,，切實(shí)履行“為生命護(hù)航，給健康加油”的神圣使命,，努力成為濱海新區(qū)領(lǐng)先,、天津市一流、在國(guó)內(nèi)有一定影響力的天津市東部地區(qū)履行國(guó)際公約的現(xiàn)代化三級(jí)甲等綜合醫(yī)院,，以護(hù)佑民眾健康,，造福一方百姓。