對安妮女士的采訪被安排在早上,早茶時(shí)間,,少了些緊張,,多了一些悠閑。與其說是采訪,,其實(shí)更像是漫談,。安妮祖籍福州,是一個(gè)天秤座的溫婉女人,。訪談中,,語氣平和,經(jīng)歷卻充滿反轉(zhuǎn),,反而有一種平和與和諧,。從安妮赴美留學(xué)到她創(chuàng)業(yè)成為格萊寶美孕 CEO ,一段段經(jīng)歷,,娓娓道來,,言語間,可以感受到這個(gè)女人的大膽與智慧,一次次華麗轉(zhuǎn)身,,不失寬容與溫婉,。
從赴美留學(xué)開始……
談及赴美留學(xué),在安妮的記憶中,,似乎更像是一種命中注定,。1998年初安妮快要21歲,即將過了赴美留學(xué)簽證申請年齡,,才決定要去美國,,當(dāng)時(shí)申請美國的簽證非常困難,安妮的父親在美國紐約唐人街開牙醫(yī)診所,,安妮和母親在國內(nèi),,簽證當(dāng)天非常順利,簽證官只問了安妮兩三個(gè)問題“家里是否有人在美國,?”— 父親,;“是去讀書嗎?”— 是,; “沒有騙我”— 沒有,; 當(dāng)天安妮就拿到了赴美簽證。問安妮為什么她會(huì)這樣幸運(yùn),, 安妮說也許命運(yùn)就是安排好讓她來美國發(fā)展的,。
也許正是這種命中注定,改變了安妮接下來的人生走向,。
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小生意見大智慧
機(jī)會(huì)有時(shí)候會(huì)“突如其來”,,但是否接受和怎樣接受,需要一些直覺和判斷,。
安妮說,,6月11日這個(gè)日子很特別,當(dāng)天她到了紐約,,電子字典沒電了,,便到曼哈頓街區(qū)的無敵商店買電池。也正是這一次商店之旅,,安妮獲得了商店老板李強(qiáng)的賞識,,開始了在美國的第一份工作?;貞浽跓o敵商店推銷商品的打工日子,,安妮說:“客人里有很多的廣東人,我讓自己努力的學(xué)習(xí)用廣東話與他們交流,,不到一個(gè)月的時(shí)間,,基本上學(xué)會(huì)了廣東話,加上自己會(huì)講福州話,銷售工作十分順利,。” 快速適應(yīng)社會(huì)并從中找到適合自己的機(jī)會(huì)的能力和判斷,,也讓安妮獲得了更多的關(guān)注,這其中包括無敵商店的投資人,,他希望安妮可以在他的資助下開店,。出于對李強(qiáng)現(xiàn)有生意影響的考慮,安妮第二天就回絕了投資人的建議,,這件事讓李強(qiáng)成為安妮一直的好朋友,。
競爭?排擠,?刁難,?艱難的時(shí)候既要用泰然的態(tài)度去對待,也不能缺少應(yīng)對方法,。
大學(xué)期間,,安妮以6000美金分期付款的方式接受一個(gè)小小的保健品買賣,為自己的課后時(shí)間找到了一個(gè)新的事情,。據(jù)安妮說,,當(dāng)時(shí)保健品行業(yè)的競爭還是很激烈的,自己雖然是學(xué)生,,但在同一商區(qū)中經(jīng)營保健品生意的商戶并不友好,,聯(lián)手阻止供貨商同安妮見面。安妮說:“起初我不是很在意這個(gè)小生意,,但是競爭對手的刁難,,確實(shí)讓我想去做出一些可以說是反抗吧。”首先是價(jià)格戰(zhàn)打壓,,吸引客戶之后利用銷售技巧幫助客戶形成一種購買習(xí)慣,,再售賣其他產(chǎn)品來保證利潤率。除此之外,,安妮還開發(fā)了各種有效的短期銷售路徑,向赴美的中國人銷售自己的商品,,自己也代理開發(fā)出很多新的產(chǎn)品,,逐漸從零售轉(zhuǎn)向了批發(fā)業(yè)務(wù)。保健品業(yè)務(wù)為安妮帶來了每個(gè)月幾萬美金的收入,,安妮為自己淘來了人生的第一桶金,。
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第一家中國人開的9毛9商店,老板就是安妮,。當(dāng)時(shí)美國紐約的9毛9商店都是由印度人壟斷經(jīng)營的,。在核算成本后,安妮發(fā)現(xiàn),9毛9也是一個(gè)大買賣,,也正是因?yàn)楣麛嗟臎Q策,,安妮成為了第一個(gè)做9毛9的中國人。安妮的成功,,也讓很多中國人嗅到了商機(jī),,沒有過分的保護(hù)自己的生意,而是以極大的胸懷,,主動(dòng)給別人介紹9毛9攻略和供應(yīng)商的渠道關(guān)系,,安妮成了唐人街商圈中勤勞、聰明,、成功的人氣新秀,。成就自己的同時(shí),安妮也成就了更多人,。
當(dāng)被問到生意經(jīng)時(shí),,安妮說:“除了那些必備因素以外,女人的直覺和敏感給了我很多的幫助,,書本的知識是一把鑰匙,,一路走來,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)讓我對人對事形成了自己的判斷標(biāo)準(zhǔn),,遇到生意上的抉擇時(shí),,我會(huì)先看自己能否承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),如果可以我會(huì)迅速做出決定,,毫不猶豫,,一旦開始了,就做最好的,。另外,,我認(rèn)為在很多時(shí)候真誠是非常重要的。”
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有困境,,也要更強(qiáng)大
要堅(jiān)強(qiáng),,要平靜,要懂得珍惜和感恩,。
當(dāng)談到自己一路走來,,最感激的人是誰時(shí),安妮說:“我的父親,。 他從不約束我,,家里人也很寵愛我,按中國人的話講是個(gè)有主意的孩子,。到美國后不管是去打工還是自己開店,,父親都給我了極大的鼓勵(lì)和支持,,因此我不怕失敗,更不會(huì)患得患失,。他的離世對我的打擊很大,,他一直很想去夏威夷度假,但是我們一直忙于處理各自的事情,,一家人始終沒有達(dá)成這個(gè)愿望,。”
2003年,安妮經(jīng)歷了人生最大的變化,,父親突患腦癌,,經(jīng)過6個(gè)月植物人的煎熬后離世,母親承受不了這么巨大的災(zāi)難,,患上了抑郁癥,。安妮的全部生活也因此顛覆,她賣掉了所有的生意,,專心照顧家庭,,患難中得到了后來老公的支持,安妮說:“我在這個(gè)階段濃縮體驗(yàn)了人生中最復(fù)雜的情感,,懂得了珍惜和感恩,;為了家庭和自己的感情,把所有與過去有關(guān)的人和事都剪除了,,新的生命也在這一刻降臨到我的身邊,。”
現(xiàn)在安妮提到這段經(jīng)歷時(shí),相當(dāng)?shù)钠届o,,她告訴我,,在最艱難的時(shí)刻, 面對精神瀕臨崩潰的母親,,安妮無法安慰,,就坐下來和母親說:“ 好, 想自殺是嗎,? 可以,,但要死得漂亮,我來給你打扮,,喂你吃藥,, 然后我也打扮好,吃下去,,咱們一家就可以團(tuán)聚了,。”
最終,,安妮和母親商定:天塌不下來,,不想這樣死去,,就要活出模樣來,比爸爸在世時(shí)還要好,。
不安于現(xiàn)狀
方向是競爭對手給的,,對手幫助我堅(jiān)強(qiáng)起來。如同圍棋的秘訣:敵之所爭,,我之必得,。這是安妮在談到競爭時(shí)說的一句話。
本可以有一份穩(wěn)定的工作,,相夫教子安逸的生活著,但是安妮卻選擇了另一種生活,。懷第一個(gè)寶寶時(shí),,她找到了一份相對安穩(wěn)的銀行工作,在Washington mutual負(fù)責(zé)貸款業(yè)務(wù),,為購房者提供房屋貸款,;安妮利用工作的方便對紐約的房地產(chǎn)市場有了深入的了解,,近水樓臺(tái),,除了迅速成為WM全美前5名的貸款業(yè)績明星員工外, 安妮還購置了大量紐約房產(chǎn),, 這些房產(chǎn)經(jīng)受住了美國07/08年的金融危機(jī),, 始終保持著相當(dāng)可觀的投資回報(bào)。
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曼哈頓的居住生活,,為安妮帶來了最核心的金融資源和人脈資源,,從房屋貸款業(yè)務(wù)中她又一次發(fā)現(xiàn)了新的商業(yè)機(jī)會(huì),,2012年開創(chuàng)了專門服務(wù)高端人群的“紐約管家”業(yè)務(wù),,為客戶提供房投資置業(yè)、金融資產(chǎn),、留學(xué)、醫(yī)療等全方位的個(gè)人財(cái)務(wù)管理,。中國的高資產(chǎn)客戶,,成為“紐約管家”的核心客戶,安妮的個(gè)人聲譽(yù)在中國高資產(chǎn)精英圈層中,,迅速得到認(rèn)可,。
機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人
曹植七步成詩絕非偶然,安妮不喜歡打無準(zhǔn)備之仗,,面對龐大的中國市場和激烈的行業(yè)競爭,,安妮是有備而來,。
洞察中國未來市場的安妮,把眼光投向了中國高速發(fā)展過程中產(chǎn)生的社會(huì)問題所帶來的商業(yè)機(jī)會(huì),。說英雄所見略同,,有著同樣洞察的慈銘體檢集團(tuán)創(chuàng)始人兼董事長胡波先生,與安妮一同開啟了一段新的商業(yè)旅程,。
中國人從一種全社會(huì)的集體意識中擺脫出來,,人們越發(fā)強(qiáng)調(diào)著自我為核心的人生軌跡,女性心理發(fā)生了更大的變化,,二胎政策的頒布,,這些都同時(shí)指向了一個(gè)極特殊的行業(yè)——輔助生殖醫(yī)療服務(wù);美國的輔助生殖醫(yī)療已經(jīng)相當(dāng)成熟,,人們的認(rèn)知度也很高,,醫(yī)療資源是全世界最高端的,這為安妮和胡波提供了一個(gè)中美共建項(xiàng)目的契機(jī),。醫(yī)療在美國是管控及其嚴(yán)格的行業(yè),,是一個(gè)并非有資金投入就可以涉足的領(lǐng)域,各種資質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)讓安妮整整花費(fèi)了一年的時(shí)間,,花重金打造了一個(gè)最豪華的高端團(tuán)隊(duì),,2017年在紐約曼哈頓這個(gè)世界中心的中心, 格萊寶美孕醫(yī)療中心建成了,。全美輔助生殖技術(shù)協(xié)會(huì)主席Dr. Kevin Doody(凱文. 杜迪)成為格萊寶美孕的首席科學(xué)家,,監(jiān)管中心的科學(xué)醫(yī)療體系和技術(shù);連續(xù)獲得美國醫(yī)生行業(yè)內(nèi)最具權(quán)威的獎(jiǎng)項(xiàng)—超級醫(yī)生(super doctor)大獎(jiǎng)的美國芬蘭籍醫(yī)學(xué),、遺傳學(xué)博士Dr. Kuokkanen (庫奧卡寧)擔(dān)任格萊寶美孕的首席醫(yī)生,,整個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)從胚胎實(shí)驗(yàn)室主管到中心的護(hù)士,安妮都挑選了這個(gè)行業(yè)最優(yōu)秀的人員,,安妮堅(jiān)信要做最好的,,就要選最好的人。
格萊寶美孕目前在美國是以服務(wù)曼哈頓區(qū)域的高端客戶為主,,以穩(wěn)健的醫(yī)療技術(shù),、細(xì)膩的客戶疏導(dǎo)和情感干預(yù)、高端的客戶服務(wù)體系和先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備建長,;今年啟動(dòng)了中國市場的完整市場拓展計(jì)劃,,通過與中國福州生殖協(xié)會(huì)、上海中醫(yī)藥大學(xué)等更多中國醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作,、學(xué)術(shù)交流,,汲取中西醫(yī)療特色,在學(xué)術(shù)技術(shù)上更新升級,,未來的一年,,安妮稱她要用自己以前在美國積累的資源為中國人提供更優(yōu)質(zhì)更貼心的醫(yī)療服務(wù),。
說到進(jìn)軍中國市場,安妮也是有備而來,。安妮表示,從一開始規(guī)劃中國市場,,就考慮到了如何滿足中國客戶的就醫(yī)需求這個(gè)問題,,所以格萊寶美孕將在未來的一兩年時(shí)間在紐約建立新的分支,以滿足中國客戶的巨大業(yè)務(wù)需求,。
格萊美寶孕有如此發(fā)展,,自然是少不了合伙人胡波的支持。談到胡波,,安妮說:“信任是我們合作的基石,。我和胡波各自有著不同的資源優(yōu)勢,可以共同打造一個(gè)完整的商業(yè)體系,,我們擁有相同的價(jià)值觀和對市場的認(rèn)識,,當(dāng)然,不同的經(jīng)歷和職業(yè)背景在處理具體事情的時(shí)候,,我們經(jīng)常會(huì)發(fā)生爭吵,,信任是我們能夠坦誠面對的基礎(chǔ),也是最終解決一切問題的鑰匙?,F(xiàn)在我們之間已經(jīng)相當(dāng)默契了,,很多問題和決策我們在沒有溝通的情況下,我們甚至?xí)鲁鰧Ψ降姆磻?yīng),。我們都會(huì)選擇一個(gè)合適的點(diǎn),,盡量讓對方接受自己的觀點(diǎn)。”
對安妮的訪談,,在輕松愉快中進(jìn)行著,。一段段經(jīng)歷,一次次華麗的轉(zhuǎn)身,,讓我們看到了安妮的智慧和果敢,,安妮的成功,離不開她的性格特點(diǎn),,就像朋友凝光所說:“初見安妮,,穿搭不張揚(yáng)但極有品味,交往中給我最深刻的印象是真誠,,與人交往時(shí)非常開放,,很容易建立信任,當(dāng)然安妮說,,真誠以待之后如果發(fā)現(xiàn)對方并不是同道人的時(shí)候,,她會(huì)保持距離,,自我保護(hù)。 安妮是一個(gè)非常愿意成就他人的人,,她生活優(yōu)越,,對很多事情看得沒有那么重,周圍的人需要幫助時(shí)她會(huì)非常熱情提供自己的各種資源,,她有自己獨(dú)特的處事哲學(xué),,智慧中蘊(yùn)含著情感,所以她是一個(gè)非常容易進(jìn)入某種狀態(tài)的人,,這也許是她真正成功的秘訣,,我為成為她團(tuán)隊(duì)中的一員充滿了期待。”
工作和生活密不可分的,,對于安妮來說,, 生活和工作是一體的,女人如水,,可以載舟亦可覆舟,, 永遠(yuǎn)不要讓自己的心累。對于事業(yè),,要么不做,,要做就做最好的, 永遠(yuǎn)要華麗轉(zhuǎn)身,。
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