寧波復大醫(yī)院，“以人為本”的護理理念已貫徹人心,，服務(wù)質(zhì)量的提高,，不僅包括了為患者提供嫻熟的業(yè)務(wù)技術(shù)，還包括了更加廣泛的優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵,。
為了提高醫(yī)院的綜合服務(wù)水平,，打造高水準醫(yī)護隊伍，寧波復大醫(yī)院定期組織醫(yī)療禮儀培訓。
今天下午,，寧波復大醫(yī)院又開展全員禮儀培訓了,。針對服務(wù)這塊，寧波復大的培訓是卓有成效的,。
此次培訓還是從醫(yī)院禮儀規(guī)范相關(guān)知識,、醫(yī)務(wù)人員形體訓練、醫(yī)院亮點解說培訓三個方面進行深入講解,，并組織參訓人員模擬演示,、實地參觀體驗醫(yī)院員工服務(wù)禮儀規(guī)范。
“通過這次培訓,，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足,，各方面都有很多欠缺，我一定把培訓所學貫徹到實際工作中去,，做到‘沒有最好，只有更好’,。”一名參訓護士說,。
寧波復大醫(yī)院許主任表示，隨著醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變,，人們對健康需求以及對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高,，禮儀已成為代表醫(yī)院文化、促進醫(yī)院文化建設(shè)的重要組成部分,。
門診護理人員應具備整潔的儀表,，優(yōu)雅親切的舉止，熱情關(guān)懷的語言,，淵博扎實的醫(yī)學知識,，熟練精湛的護理技術(shù)，執(zhí)著敬業(yè)的奉獻精神,，良好的護理禮儀,，以達到內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一，贏得患者的認可與信任,，使整個門診工作處于和諧有序狀態(tài),，從而更好地為病人服務(wù)。
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