這是我們生活的時代,。一邊是生活條件改善帶來的美好憧憬,，一邊則是面對各種疾病隨時襲擊的痛苦不堪，這種反差,，造成了一種空前的焦慮,。
而養(yǎng)生,，則為這種焦慮提供了一個出口,。
長久以來，養(yǎng)生總是被是視為中老年人專利的事業(yè),，而現(xiàn)今,，主體卻已換成了年輕人。
從網(wǎng)上的話題熱度來看,，除卻自我調(diào)侃和戲謔,，同樣能發(fā)現(xiàn)年輕人在面對亞健康、衰老和死亡時的恐懼,。
“讓年輕人走進中醫(yī),。”在中醫(yī)養(yǎng)生這個行業(yè)里摸爬滾打了十二年的白植強,，似乎早早就嗅到了其中的商機。
猶如一張白紙的新消費者,，則成了養(yǎng)生行業(yè)商家必爭的人群,。
本期訪談嘉賓
東奇CEO白植強，世界中醫(yī)藥學(xué)會信息醫(yī)學(xué)委員會理事,。曾任杭州中益道健康管理有限公司總經(jīng)理,，北京把把脈網(wǎng)絡(luò)科技有限公司合伙人。
養(yǎng)生風(fēng)潮
提前到來的健康危機,，讓當(dāng)下年輕一代不得不開始重視自己的身體健康狀況,。
丁香園發(fā)布的《2019國民健康洞察報告》中有一個非常有趣的細節(jié)，“在各個年齡層的人群中,，90后對自己的健康評分竟是最低,。”
伴隨著第一批90后已經(jīng)“禿了”、“胃垮了”,、“眼瞎了”,、“中年危機了”、“肥死了”等網(wǎng)絡(luò)熱搜的同時,，超過七成的年輕人已經(jīng)開啟了養(yǎng)生大業(yè),。
最明顯的反應(yīng)是在市場端。不斷涌入市場的新生代消費者,，拉高市場增長之余,，也在重塑養(yǎng)生行業(yè)的整個格局。
除了保健品在大舉進攻年輕人市場,，傳統(tǒng)的中醫(yī)養(yǎng)生服務(wù)項目也開始從原始的專攻中老年市場轉(zhuǎn)戰(zhàn)面向年輕人市場,。
服務(wù)機構(gòu)與從業(yè)人員以肉眼可見的速度在不斷壯大，服務(wù)內(nèi)容也越來越多,。人的一身從頭到腳,、從里到外，不少中醫(yī)養(yǎng)生保健機構(gòu)都有服務(wù)項目涉足,。
消費群體結(jié)構(gòu)的變化,，讓這塊領(lǐng)域重新蘊含新的機會，但也不是誰都能抓住的,。
白植強是其中之一,。缺乏高知名度龍頭品牌的中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè)，在他看來仍舊是一塊洼地,，其公司東奇生物便是國內(nèi)人工智能+中醫(yī)非藥物療法的先行者,。
中醫(yī)界普遍認(rèn)為，中醫(yī)的傳承、推廣應(yīng)用,、發(fā)展是制約中醫(yī)行業(yè)的一大痛點,。智能化和標(biāo)準(zhǔn)化的難點，同樣阻礙著中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè)大規(guī)模復(fù)制和擴張的商業(yè)化進程,。
東奇則早已開始探索中醫(yī)健康養(yǎng)生智能化和標(biāo)準(zhǔn)化之路,。
其線上專家云診斷系統(tǒng)，截止到2017年已測評20118個用戶,。通過用戶的體質(zhì)評測,，借助先進的計算機醫(yī)學(xué)的高級算法，為用戶提供最佳的個體化的調(diào)理方案,，為養(yǎng)生機構(gòu)解決了傳統(tǒng)養(yǎng)生過度依賴健康顧問和專業(yè)度不夠的問題,。
對于年輕人來說，養(yǎng)生似乎是對自己好一點的一種儀式感,。為了“抓住”這群對養(yǎng)生更加有追求的年輕人,，不管是在整體VI還是價格制定上，東奇團隊都下足了功夫,，力求最優(yōu),。
自十九大報告提出“健康中國”戰(zhàn)略以來，醫(yī)藥健康服務(wù)等相關(guān)領(lǐng)域就成為了投資的熱土,。
(除BAT三家互聯(lián)網(wǎng)大佬外,，王健林、姚振華,、盧志強,、許家印等也在布局健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè))
有機構(gòu)預(yù)計，“十三五”期間圍繞大健康,、大衛(wèi)生和大醫(yī)學(xué)的健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)規(guī)模有望達到10萬億元量級,，其中，我國中醫(yī)養(yǎng)生保健市場規(guī)模據(jù)統(tǒng)計已超1萬億元,。
這個萬億級市場,，伴隨著政策扶持以及各界資本的涌入，才真正開始爆發(fā),。從打開了一條縫,，到打開一扇窗，等門窗全都打開,，還需要時間,。
東奇現(xiàn)在要做的,，就是以最快的速度搶占這塊市場,。
“身體健康靠什么，治療是一個方面，但更重要的還是靠預(yù)防,，預(yù)防又靠我們平時說的養(yǎng)生,。”白植強認(rèn)為，消費升級的大背景下,，國民健康意識的整體提升,，對健康的日益重視都推動了養(yǎng)生健康產(chǎn)業(yè)風(fēng)口的形成。
在年輕人的語境中,，養(yǎng)生已經(jīng)成了對美好生活愿望的一種表達,。
銅墻鐵壁
“中醫(yī)養(yǎng)生還是離不開實體，還是離不開線下體驗環(huán)節(jié),。”
白植強對于線下體驗店的執(zhí)念,，來源于經(jīng)緯中國投資的中醫(yī)移動醫(yī)療把把脈項目的運營經(jīng)驗。中醫(yī)有著“望聞問切”的特點,，對于中醫(yī)服務(wù)來說,，線下問診、體驗是不可繞過的環(huán)節(jié),。
“借助互聯(lián)網(wǎng)可以幫你放大項目,，但是中醫(yī)終歸還是要有東西承載，那就是線下體驗店,。”
最早的線下實體店可以追溯到2012年,。項目創(chuàng)始人、在國內(nèi)中醫(yī)和工學(xué)領(lǐng)域擁有較高知名度的中國中醫(yī)科學(xué)院劉峰博士后在河北保定布局了第一家“博后養(yǎng)生”(東奇的子品牌)線下實體店,。
團隊成功邁出了科研成果轉(zhuǎn)化的第一步,。“保定半年不到就有20多家加盟店，因為已經(jīng)形成了一個區(qū)域效應(yīng),，通過口碑形成自傳播,，很多人都知道我們。我們不僅覆蓋了整個市,，包括縣城里面都有我們的加盟店,。”
經(jīng)過12年的市場一線應(yīng)用，東奇已經(jīng)累計服務(wù)了28935個調(diào)理用戶,。
接下來,，他打算在杭州開二十多家左右的直營店，把單項目植入到100到300家店的加盟店中,。
一直專注技術(shù)與服務(wù)的東奇,，其獨創(chuàng)的“三聯(lián)一體”的非藥物療法體系和一整套成熟的標(biāo)準(zhǔn)化操作手法更是備受市場和加盟商的青睞。
以海外市場為例,。2016年,，東奇一則減肥訓(xùn)練營的視頻，無意間得到了美國科羅拉多州大學(xué)的關(guān)注，驚嘆于中醫(yī)非藥物純物理療法的神奇之余,，對方更是第一時間上門尋求科研合作,。
“之前有一家門店引入了我們暢銷的一個婦科和乳腺保養(yǎng)項目，一個月光這一個項目就給他們店創(chuàng)收了快30萬,。”
然而,，開設(shè)線下中醫(yī)體驗店并不是一門簡單的生意，白植強向白羽訪談記者分析道：
其一,，大部分門店所有的產(chǎn)品基本上全都是外購的,，在技術(shù)、產(chǎn)品價格沒有主動權(quán),。
在產(chǎn)品定價上,，高昂的成本導(dǎo)致門店在價格上極其被動，門店需要盈利,，成本必然轉(zhuǎn)嫁給客戶,，但是線下體驗店激烈的競爭又迫使你需要打價格戰(zhàn)，所以門店在價格上完全不占優(yōu)勢;
在技術(shù)上,，因為是外購的產(chǎn)品,，在療效上沒法做到百分百把控，只能去各種美博會比對哪款產(chǎn)品效果好,，沒辦法靠自己實現(xiàn)產(chǎn)品的升級,。
(缺乏自有品牌的門店，通常會選擇在美博會上采購的產(chǎn)品)
其二,，由眾多不同品牌的產(chǎn)品拼湊起來的門店,，通常缺乏專業(yè)性，帶來的直接后果便是客戶轉(zhuǎn)化率的下降,。而且,，產(chǎn)品種類、型號一旦多了,，不僅對于門店而言是一種負(fù)擔(dān),，要隔三差五組織員工進行培訓(xùn)，對于員工來說也是一種負(fù)擔(dān),，這種碎片化的學(xué)習(xí),，對于個人技藝而言很難得到積累。
中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè)同樣講究競爭壁壘,。自2007年從國家課題孵化出來之后,，東奇(博后)團隊在12年時間里，基于用戶的調(diào)理反饋,，對產(chǎn)品,、技術(shù)和手法進行不斷地迭代,、升級，在市場穩(wěn)穩(wěn)站住了腳跟,。
目前，東奇旗下?lián)碛袞|奇健康,、博后養(yǎng)生以及博后瘦肚子三個子品牌,，以及3款專利設(shè)備、10個精油套盒,、3款藥食同源固體茶飲和2款袋泡茶,。
也不是沒有抄襲者。“以前也出現(xiàn)動歪腦筋的加盟商,，把我們的專利儀器拿回去做了模仿,，但是他發(fā)現(xiàn)只有儀器不行，因為缺乏精油沒效果,，精油的秘方成分還是比較難模仿的,。即使精油秘方也模仿了，他們?nèi)狈υ\斷系統(tǒng)也行不通,。”
(東奇中醫(yī)養(yǎng)生館)
中醫(yī)的精油不同于西醫(yī)的精油,。舉例說，葛根跟蒲公英里面的有些成分是重疊的,，試圖抄襲配方的人僅根據(jù)成分分析,，就無法斷定是葛根還是蒲公英，比較難模仿,。
2019年,，為進一步保護知識產(chǎn)權(quán)，東奇申請了三個軟件著作權(quán)和四個國家發(fā)明專利,。
坐擁從產(chǎn)品研發(fā)到線下服務(wù)的完整產(chǎn)業(yè)鏈,，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的投資者看來，確實需要足夠的勇氣和耐心,。
“這么重的模式其實沒幾個人愿意這么干,，但是我們覺得可能越重，如果真的走得通,，會有一個大的爆發(fā),，就像彈簧一樣，越壓越緊,，如果彈起來也一定越高,。”
等待正名
“中醫(yī)賴以生存的文化土壤已經(jīng)消失了，整個社會對中醫(yī)的認(rèn)可度還是有待提高,。”
社會上還曾一度掀起了一股反中醫(yī)的熱潮,。上到醫(yī)師,、名人下到普通百姓，爭論從來都沒有停止過,。
(羅振宇曾經(jīng)有一檔節(jié)目《你怎么還信中醫(yī)》,，公開反對中醫(yī))
中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè)也從不缺乏爭議，伴隨著質(zhì)疑,，在一步步的發(fā)展過程中更是牽連著公眾無數(shù)的負(fù)面聯(lián)想,。
行業(yè)亂象大大影響了整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。養(yǎng)生行業(yè)蓬勃發(fā)展的同時,，領(lǐng)域內(nèi)也是泥沙俱下,，市面上的中醫(yī)館服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一、專家良莠不齊等現(xiàn)象屢見不鮮,。
一方面,，中醫(yī)養(yǎng)生需求客觀存在，蛋糕的確很大,，另一方面卻是其長期處于負(fù)面信息漩渦之中,，在消費者群體里的信任度一直非常低。
“我們不要排斥外面反對的聲音或者質(zhì)疑的聲音,，應(yīng)該去借鑒這個聲音,，看看這個聲音背后有它另外一面的價值。”
“有所為,、有所不為”是白植強的人生信條,，正是抱著這樣的理念經(jīng)營企業(yè)，無論是面對行業(yè)的負(fù)面信息還是別人對自己產(chǎn)品的質(zhì)疑,，他永遠都有自信去正面應(yīng)對一切聲音,。
“在未來，這個行業(yè)一定會發(fā)生翻天覆地的變化,。”政策的監(jiān)管,，以及市場優(yōu)勝劣汰的游戲法則，中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè)正走在合規(guī),、升級的道路上,。
關(guān)于中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)方面的規(guī)范，國家中醫(yī)藥管理局也于2018年6月15日發(fā)布關(guān)于公開征求《中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)規(guī)范(試行)》(征求意見稿)意見的通知,。
征求意見稿中涉及了中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)內(nèi)容,、人員、場所等多個方面的內(nèi)容,，規(guī)范和福利并存,，對于中醫(yī)養(yǎng)生市場進行了更加明確和具體的規(guī)定。
不過這層層監(jiān)管能不能讓這個行業(yè)正本清源,，答案也仍需等待,。
(在美軍中,，針灸可以幫助減少軍隊止痛藥的使用)
再看海外市場。美國由于常年使用嗎啡鎮(zhèn)痛，許多人深受嗎啡成癮的困擾，他們已經(jīng)開始在臨床上用針灸進行鎮(zhèn)痛。
據(jù)了解，2018年10月24日,，美國總統(tǒng)特朗普簽署了H.R.6法案(SUPPORT for Patients and Communities Act，支持患者和社區(qū)法案)。該法案旨在尋找治療疼痛的替代性藥物和療法，遏制阿片類止痛藥物泛濫,。
在該法案中,，針灸,、醫(yī)療按摩、綜合疼痛治療項目等皆被列入了有待評估的替代性療法,。這意味著,，未來一年里，針灸有望得到美國衛(wèi)生部評估和認(rèn)可,，成為聯(lián)邦保險支付的疼痛替代療法之一,。
(白植強(右)與中央保健組副組長陳可冀院士夫婦(中))
在采訪的過程中，白植強不止一次提出中醫(yī)走出國門,，“讓東奇走向世界”,，自然成了他拓展商業(yè)版圖的下一個動作。
未來存在有很多不確定性,，但是短期內(nèi)可以預(yù)見的是,，這仍是一塊廣闊的市場，遠遠不是一杯保溫杯里泡枸杞可以滿足的,。
當(dāng)前頁面地址：http://www.zgysw.net/news/7410.html
