2019年，迎來(lái)了新中國(guó)成立70周年,，70載崢嶸歲月,，每個(gè)人都是中華民族偉大復(fù)興的踐行者;70年風(fēng)雨兼程，我們共同追逐一個(gè)中國(guó)夢(mèng),。
2019年,，也是瑞爾集團(tuán)的20周年，20年披荊斬棘,，瑞爾力行"顧客即家人"的瑞爾之心;20年砥礪前行,，我們不負(fù)"讓國(guó)人笑得更自信"的瑞爾之夢(mèng)。在時(shí)代的大潮中,，瑞爾人乘風(fēng)破浪,，譜寫下中國(guó)民營(yíng)口腔醫(yī)療行業(yè)的絢麗華章。
2019年4月19日,，瑞爾集團(tuán)迎來(lái)20歲的生日。在這頗具里程碑意義的時(shí)刻,，為期2天的2019瑞爾集團(tuán)管理年會(huì)在北京中華全國(guó)總工會(huì)國(guó)際交流中心盛大開(kāi)幕,。瑞爾集團(tuán)創(chuàng)始人兼總裁鄒其芳先生攜特邀嘉賓臺(tái)灣臺(tái)北醫(yī)學(xué)大學(xué)董事李祖德先生、賓夕法尼亞大學(xué)牙學(xué)院前院長(zhǎng)Prof.Denis F. Kinane等與來(lái)自全國(guó)近20個(gè)城市的300余名瑞爾人齊聚,，共同開(kāi)啟瑞爾集團(tuán)盛世新篇!
瑞爾集團(tuán)創(chuàng)始人兼總裁鄒其芳先生為2019管理年會(huì)致開(kāi)幕辭,。"記得20年前的今天，也是如此興奮,，可能比今天還要激動(dòng),，我們?cè)趪?guó)際大廈28樓舉辦第一家診所的開(kāi)業(yè)慶典，有許多好朋友和嘉賓到場(chǎng),，情景歷歷在目,。20年,，感觸真的很深，回首過(guò)往,，我們經(jīng)歷了太多波折和挑戰(zhàn),，也經(jīng)歷太多看似無(wú)法攻克的困難，但是我們走過(guò)來(lái)了,。"
作為集團(tuán)的掌舵人,，鄒先生對(duì)瑞爾集團(tuán)20年的發(fā)展歷程感慨萬(wàn)千。在過(guò)去的20年里,，瑞爾集團(tuán)能夠發(fā)展成為"國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)",，離不開(kāi)新時(shí)代中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、客戶的信任,、瑞爾人一直以來(lái)的團(tuán)結(jié)努力和股東們的支持,。而下一個(gè)20年，鄒先生由衷希望能夠與所有的瑞爾人一起,，將瑞爾打造成"全球領(lǐng)先的口腔醫(yī)療企業(yè)",。昨天已成為過(guò)去，一切歸零,，為了明天,，瑞爾人需要繼續(xù)努力。站在20年這個(gè)路口,，希望每一位瑞爾人都能擁有"雄關(guān)漫道真如鐵,，而今邁步從頭越"的氣魄，同心共進(jìn),，砥礪前行!
臺(tái)灣臺(tái)北醫(yī)學(xué)大學(xué)董事李祖德先生受邀做《建構(gòu)醫(yī)療品牌與高管良性規(guī)范的關(guān)聯(lián)性》主題分享,，他結(jié)合自身經(jīng)歷及臺(tái)北醫(yī)學(xué)大學(xué)的發(fā)展，從企業(yè)管理視角對(duì)醫(yī)療品牌建設(shè)過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行探討和反思,，對(duì)醫(yī)療企業(yè)高管的必備素養(yǎng),、運(yùn)營(yíng)能力以及領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)提出了自己的觀點(diǎn)，同時(shí),，他還現(xiàn)場(chǎng)探討了如何進(jìn)行個(gè)人高管共建品牌,，并從思維和智慧兩個(gè)層面，結(jié)合臺(tái)北醫(yī)學(xué)大學(xué)的成功案例進(jìn)行詳盡的分析。
賓夕法尼亞大學(xué)牙學(xué)院前院長(zhǎng)Prof.Denis F. Kinane也做了題為《Customer care: the third leg of the 'patient, dentist, practice' stool》的主題分享,，主要從醫(yī)療管理的視角探討如何保證醫(yī)生為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)及醫(yī)療企業(yè)如何做好醫(yī)生管理和醫(yī)療質(zhì)量管控,。
在每位嘉賓分享過(guò)后的總裁面對(duì)面環(huán)節(jié)，鄒其芳先生分別與李祖德先生和Prof.Denis F. Kinane就個(gè)人的成功,、高管人才培養(yǎng)問(wèn)題,、如何推動(dòng)企業(yè)變革、醫(yī)療的底線,、醫(yī)生管理,、醫(yī)療質(zhì)量管控、醫(yī)療管理變革等方面進(jìn)行了二次深入探討,。在該環(huán)節(jié)中,，鄒先生兩次提到了變革。李祖德先生認(rèn)為企業(yè)的變革尋求內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力才是最重要的,，而變革既需要把握時(shí)機(jī),，順勢(shì)而為，又需要企業(yè)準(zhǔn)備充足的資源支持,，做到"先勝而后求戰(zhàn)",。Prof.Denis F. Kinane則認(rèn)為變革首先要有明確的目標(biāo)和愿景，并且要知道變革是一場(chǎng)持久戰(zhàn),，需要借助專業(yè)的外部力量,，又需要企業(yè)內(nèi)部有團(tuán)隊(duì)去積極推動(dòng)。
此次到場(chǎng)的瑞爾伙伴,，既有診所經(jīng)理,、診所主任、護(hù)士長(zhǎng),，也有集團(tuán)中高層管理人員,，以上分享和探討分別從企業(yè)管理和醫(yī)療管理兩個(gè)視角，為所有人提供了新的工作方法和管理思路,。同時(shí),，也為企業(yè)的變革和發(fā)展帶來(lái)了啟示。
一家醫(yī)療企業(yè)歷經(jīng)20年的發(fā)展,，能夠聚集起一批忠實(shí)客戶，能夠依靠客戶口碑傳播樹(shù)立起良好的品牌形象實(shí)屬不易,。然而,，當(dāng)今時(shí)代高速發(fā)展，處在激流中的瑞爾集團(tuán)必須勇于求變才能不被時(shí)代所拋棄。
關(guān)于瑞爾集團(tuán)
1999年,，瑞爾集團(tuán)第一家口腔機(jī)構(gòu)瑞爾齒科北京國(guó)際大廈診所成立,。秉承"顧客即家人"的服務(wù)理念，歷經(jīng)20年發(fā)展積淀,，瑞爾集團(tuán)已成為擁有"瑞爾齒科",、"瑞泰口腔"兩大品牌，業(yè)務(wù)遍及北京,、上海,、深圳、廣州,、杭州,、廈門、天津,、成都,、重慶、西安,、青島,、寧波、長(zhǎng)沙,、濟(jì)南,、無(wú)錫、大連,、福州,、靖江等地，擁有逾110家診所及醫(yī)院的大型連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu),，累計(jì)接診逾600萬(wàn)人次,，為顧客提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的高品質(zhì)口腔醫(yī)療服務(wù),。
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