在母親節(jié)的溫馨氛圍中,,作為H&H(健合)集團旗下,澳大利亞領(lǐng)先的自然健康品牌Swisse,,希望媽媽們可以更好地享受健康生活及快樂人生,。Swisse在微博發(fā)起了一場有趣的#你被你媽嫌棄了嗎?#話題討論,引起了眾多品牌共同轉(zhuǎn)發(fā)議論,,更勾起了許多網(wǎng)友自身與母親的故事回憶,,一度成為熱門話題。
歸根溯源,,爆發(fā)“被媽媽‘嫌棄’時刻”打榜話題的根本,,在于Swisse對母親人群的時刻關(guān)注。近年來,,消費主義下的節(jié)日效應(yīng)日益流行,,人們更多的時候把母親節(jié)這樣的日子過成了一場“秀”。而且在國內(nèi),,無論父母與子女,,大多數(shù)表達的關(guān)愛,都是內(nèi)斂含蓄的,,每個人都只是把愛藏在了心底,。如何打破“沉默”與“作秀”,,也就成為了Swisse一直思考的命題,。
營造情感窗口多方位視角為愛發(fā)聲
將感恩之情落到實際行動上,喚醒更多人對母親的日常關(guān)注,、關(guān)愛意識,,是此次Swisse發(fā)起話題的原因。Swisse一直致力于開展和消費者的對話和情感溝通,,從行業(yè)首次嘗試Swisseland快閃店,,到近日發(fā)布《中國進口營養(yǎng)品白皮書》等大數(shù)據(jù)資源。Swisse洞察了不同消費者對產(chǎn)品與情感需求,,這次多方式發(fā)布話題討論,,同樣是為了營造出一個”全面提升用戶共鳴感”的情感窗口,更深層次的挖掘出母親節(jié)喚醒關(guān)愛的源動力,。
不同以往,,Swisse用“嫌棄”的故事,來引發(fā)網(wǎng)友打破“愛的沉默”,,用另類方式對母親高調(diào)“示愛”,。同時,母親“嫌棄”的互動回應(yīng),,也同樣反應(yīng)出了對孩子的愛,,讓每一位母親形象更加立體,更加引發(fā)共鳴。
除此之外,,Swisse使用差異化場景轉(zhuǎn)換的模式,,從新穎的角度發(fā)現(xiàn)母愛的細膩。Swisse還運用雙向角度,,以“第三方的道聽途說”為視角,,述說出母愛的極致細膩與細心呵護。獨特的海報文案,,一方面是孩子面前的堅強,,另一方面是“別人眼中”的委婉母愛,強烈對比之下,,帶出了不一樣的震撼感官效果和情感觸動,。
深化話題鏈接優(yōu)質(zhì)內(nèi)容成就情感紐帶
繼此次話題推出之后,Swisse持續(xù)記錄網(wǎng)友的討論內(nèi)容,,摘選成海報,,巧妙地契合與互動交流,讓網(wǎng)友們對母親的關(guān)注度成倍數(shù)增長,。從以往純粹票圈刷屏行為,,變成了大家一同參與的“UGC大會”。
從微博討論中還可以發(fā)現(xiàn),,此次話題有著蔓延的趨勢,,因此產(chǎn)生了“同一個世界,同一個媽”等大量抖音,、微信公眾號的優(yōu)質(zhì)UGC,,強化了與受眾的溝通,每一個人對母親的情感得以連接,,話題持續(xù)升溫,。
通過話題發(fā)布、討論記錄互動,、抖音等自發(fā)延展,,這樣一系列的UGC創(chuàng)作,Swisse深化了品牌主張和形象,,將喚醒大眾關(guān)注,、關(guān)愛母親群體的愿望,傳達到了更多受眾心中,。
理念深入情感用時刻關(guān)愛傳播公益新模式
Swisse一直為”愛”的事業(yè)努力,,以自身時刻關(guān)注、關(guān)愛母親群體的姿態(tài),,貢獻著企業(yè)社會責(zé)任,。在產(chǎn)品越來越同質(zhì)化的今天,,品牌理念更顯得極為重要,品牌理念是一個可以長期傳遞價值的過程,,同時,,價值更多地體現(xiàn)在情感服務(wù)上。Swisse通過此次母親節(jié)話題發(fā)布,,將理念深入情感,,正是其探索傳播關(guān)愛母親群體的公益新模式的契機。
植根深度的市場洞察,,Swisse此次活動通過話題“你被你媽嫌棄了嗎?”觸動了無數(shù)消費者摯愛母親的情懷,,引發(fā)了受眾的情感和價值觀共鳴。打造多維度公益舉措,,通過多場專家,、學(xué)者營養(yǎng)知識直播,及營養(yǎng)相關(guān)白皮書發(fā)布等新的公益?zhèn)鞑シ绞?,分享著健康專業(yè)知識,,探索傳播公益的新模式,為全球的健康持續(xù)發(fā)力,。
品牌能否激起消費者的情感需求,,誘導(dǎo)消費者心靈上的共鳴,是品牌成功的關(guān)鍵,。Swisse借助母親節(jié),,挖掘受眾情感點,從而引發(fā)共鳴,,雖然內(nèi)容看似無過多與產(chǎn)品掛鉤,,但在無形中已經(jīng)將“讓人們健康與快樂”的理念植入受眾腦海,,給受眾強化了品牌意識,,用情感給產(chǎn)品、品牌植入了價值,。
多渠道的傳播模式喚醒觀眾對“情感場景”的感受,,自發(fā)的參與、加深自己對母親的關(guān)注度,,Swisse實現(xiàn)傳統(tǒng)品牌與新玩法的相互賦能,,更強化了品牌的情感價值輸出。正如Swisse所說:“說不出的我愛你,,藏在Swisse里”,。未來Swisse將如何挖掘“愛的秘密”,傳遞溫暖話語,,讓每位母親健康快樂,,實現(xiàn)“Live Healthy, Be Happy”的愿景和使命,,令人期待。
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