西安華都婦產(chǎn)醫(yī)院要求醫(yī)務(wù)人員像對(duì)待自己家人一樣，真誠地尊重病人,。醫(yī)生在巡視病房同時(shí)也要向親友探視一樣與病人溝通,，觀察病情、了解情緒,。護(hù)士要始終保持微笑服務(wù),，用尊稱和敬語禮貌地接待每一位病人。醫(yī)護(hù)人員給病人做任何一項(xiàng)醫(yī)療處置,，都要事先向病人做解釋,，處處體現(xiàn)出對(duì)病人的關(guān)愛與尊重。
全方位介入的護(hù)理服務(wù)
病人從進(jìn)病房那一刻起,，責(zé)任護(hù)士就有詳細(xì)的病房介紹,、住院注意事項(xiàng)和護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目等入院服務(wù)。在整個(gè)住院過程中,，病人還會(huì)得到與疾病相關(guān)的康復(fù)指導(dǎo),。此外，我們還將大力推行無陪護(hù)理模式,，改變過去基礎(chǔ)護(hù)理,、生活護(hù)理由患者家屬代勞的局面，在不增加客戶經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的前提下,，通過分層合理配置護(hù)理人力,，讓家屬可以陪而不護(hù)，既提高患者醫(yī)療安全,，又滿足患者情感需求,，還能大大減輕患者家屬的經(jīng)濟(jì)與精神負(fù)擔(dān)。
尊重病人的權(quán)利,，保護(hù)個(gè)人的隱私,。
西安華都婦產(chǎn)醫(yī)院為了提高就診效率和服務(wù)體驗(yàn)，采用一位醫(yī)生只為一名患者看診的模式,，全程負(fù)責(zé)患者的檢查,、治療等，時(shí)時(shí)刻刻為患者著想,，待患者離開后,，病歷將會(huì)嚴(yán)密儲(chǔ)存于系統(tǒng),，其余的人不會(huì)接觸到病歷，很大程度地保證了患者的隱私,。
西安華都婦產(chǎn)醫(yī)院從以人為本,、讓病人滿意的根本上，加強(qiáng)對(duì)職工隊(duì)伍的職業(yè)道德和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),。以適應(yīng)新的醫(yī)療模式,，全方位滿足病人的需求，贏得大眾的信任,，贏得患者的贊譽(yù)。
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