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1月8日,，在“西萬博與京東健康智慧助聽新科技發(fā)布會”上，全球助聽器領(lǐng)先品牌西萬博公布了與Salesfore（CRM平臺）打通后的全新myVibe遠(yuǎn)程科技,，這一技術(shù)將進一步西萬博助聽器實現(xiàn)集用戶管理,、聽力測試、助聽器推薦,、初調(diào)及遠(yuǎn)程驗配等于一體的全周期用戶服務(wù),。同時，基于服務(wù)中國千萬聽損人群的發(fā)展愿景,，西萬博與京東健康當(dāng)日公布,，雙方將在健康管理、傳播教育方面展開通力合作,，包括產(chǎn)品研究,、技術(shù)互助、品牌建設(shè),、知識教育,、用戶服務(wù)等多個方面，共同推動國內(nèi)助聽事業(yè)的更高,、更快發(fā)展,。

西萬博與京東健康2020新年合作正式啟動

有公開資料顯示，中國現(xiàn)有聽損人數(shù)共計3000萬,，其中60歲-74歲老人聽損患病率已達(dá)53.7%,，而國內(nèi)75%以上的地區(qū)都不具備專業(yè)的聽力護理服務(wù)，助聽器佩戴率僅為5%,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家的平均水平,。于此同時，由于聽力障礙引發(fā)的精神孤僻,、老年癡呆等二次傷害加劇,，使得部分患者陷入更為棘手的治療困境中,。

此前，西萬博首家研發(fā)并應(yīng)用了myVibe科技,，該技術(shù)一經(jīng)公開,，便得到了全球助聽行業(yè)的廣泛關(guān)注。myVibe技術(shù)打破了傳統(tǒng)實體驗配束縛,，使得用戶不限地域,、時間，也無需借助APP或藍(lán)牙功能,，只需一個“信號”即可瞬時完成助聽器驗配,，這一技術(shù)還可根據(jù)用戶所處的聲音環(huán)境，進行智能化的微調(diào),。

此次,，myVibe技術(shù)與Salesfore平臺的無縫嫁接，是繼去年myVibe首發(fā)后的一次重大飛躍,，更被業(yè)內(nèi)看作是具有“生命溫度”的一項創(chuàng)新,，這一突破性舉動將智能化地幫助聽損用戶在Salesfore上生成測聽鏈接、推薦適配產(chǎn)品,、初調(diào)、遠(yuǎn)程調(diào)試等,，使得myVibe的遠(yuǎn)程驗配能力得到全面的提升,，真正實現(xiàn)聽損人群足不出戶即享全周期、專業(yè)級的聽力服務(wù),。

據(jù)悉,，配備全新myVibe技術(shù)的西萬博智能助聽器，將于今年元月在京東平臺搶先發(fā)布,。

當(dāng)日,，京東健康醫(yī)療器械部總經(jīng)理馬祿義指出，京東健康重視新技術(shù),、新產(chǎn)品的所帶來的行業(yè)推動力,，京東愿意與生產(chǎn)商資源合力，實現(xiàn)互聯(lián)互通,，借助AI,、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的信息化,，聯(lián)動布局智慧醫(yī)療,。

京東健康醫(yī)療器械部總經(jīng)理馬祿義

“此次雙方合作就是京東健康戰(zhàn)略化布局的示范。“馬祿義進一步闡述了京東健康與西萬博的合作計劃,，他表示,，一方面,，通過京東健康的數(shù)據(jù)及用戶行為特征分析，定向為更多用戶普及滲透助聽知識,，同時京東健康將推動雙方在產(chǎn)品研究,、產(chǎn)品零售、品牌社交,、企業(yè)業(yè)務(wù)等方面的深度互動,，助力助聽事業(yè)突飛猛進，惠及中國千萬聽損人群,；另一方面,，通過西萬博物聯(lián)網(wǎng)、遠(yuǎn)程智能等技術(shù)合作,，也進一步提升京東健康消費者,，尤其是助聽用戶的健康管理服務(wù)，提供出專業(yè)的聽力健康解決方案,。

馬祿義透露,，基于京東健康的健康檔案管理項目，助聽器測聽,、聽力健康將會作為管理指標(biāo)之一,，通過京東健康的專家，長期為用戶提供及時,、專業(yè)的咨詢和服務(wù)工作,，并融合各方醫(yī)療資源，為消費者提供貫穿生命全周期,、覆蓋健康全場景的產(chǎn)品及醫(yī)療健康服務(wù),。

WS Audiology Group中國區(qū)總裁Wagner Bernd也在當(dāng)日表達(dá)他對雙方合作的期許，他認(rèn)為,，西萬博自始以來,，就尊崇于產(chǎn)品科技和用戶服務(wù)兩大核心精神，以用戶需求為導(dǎo)向,，推開了創(chuàng)新助聽的三扇的大門：一,、突破實體銷售的地域限制，通過電商平臺,，讓全球聽損用戶共享專業(yè)聽力服務(wù),；二、突破傳統(tǒng)驗配中心模式,，利用不斷完善的遠(yuǎn)程科技,，幫助用戶足不出戶即可得到優(yōu)質(zhì)的助聽產(chǎn)品和全鏈路的聽力改善方案；三、突破用戶服務(wù)瓶頸,，利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)管理,，為用戶建立個性化個性化解決方案，為其提供全生命周期的專業(yè)聽力服務(wù),。

WS Audiology Group中國區(qū)總裁Wagner Bernd

“人人皆可聆聽清晰世界,，這是西萬博的重要目標(biāo)” Bernd表示，任何飽受聽力障礙影響的人,，無論身在何處,，都應(yīng)該有機會獲得聽力服務(wù)，為此,，西萬博秉持初衷,，一直努力實現(xiàn)技術(shù)的不斷迭代、升級,，實現(xiàn)質(zhì)的飛躍,，并致力讓科技更具“生命力和溫度“，就像myVibe科技的不斷“進化”,，真正實現(xiàn)技術(shù)服務(wù)人類的理想目標(biāo),，以改善全球聽損人群的生命質(zhì)量。

發(fā)布會現(xiàn)場,，西萬拓NextGen總經(jīng)理沈佳穎詳細(xì)分享了西萬博智能助聽器的系列技術(shù),，并表示，融合Salesfore平臺后的myVibe技術(shù)更加令人驚喜,，代表著西萬博助聽科技發(fā)展的重要組成,，未來，西萬博將開展更多專業(yè)技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用,，以頂尖技術(shù)為利刃，推動行業(yè)創(chuàng)新,、強化用戶服務(wù),。

美國聽力言語協(xié)會認(rèn)證聽力學(xué)家、加拿大注冊執(zhí)業(yè)聽力學(xué)家,、《中國聽力言語康復(fù)科學(xué)雜志》常務(wù)編輯田嵐博士也從行業(yè)角度分析了助聽領(lǐng)域的現(xiàn)狀和機遇,，提倡業(yè)界保持創(chuàng)新、提升服務(wù)質(zhì)量,，助力聽損人群的生活改善和聽力工程建設(shè),。

有業(yè)內(nèi)人士評價稱，小器械博出大能量,，西萬博誕生出的種種領(lǐng)先技術(shù),，不僅飛速推動行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，也將為全球聽損患者帶來福音和希望，成為互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療時代下的又一卓越范本,。