2016年06月15日訊 對(duì)于中國(guó)大部分家庭來(lái)說(shuō),,家庭醫(yī)生服務(wù)還是一個(gè)陌生概念。6月6日,,國(guó)務(wù)院醫(yī)改辦,、衛(wèi)計(jì)委等七部門聯(lián)合制定的《關(guān)于推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》正式發(fā)布。意見(jiàn)提出,,到2017年,,家庭醫(yī)生簽約服務(wù)覆蓋率達(dá)到30%以上,重點(diǎn)人群簽約服務(wù)達(dá)到60%以上,,到2020年力爭(zhēng)將家庭醫(yī)生簽約服務(wù)擴(kuò)大到全人群,,形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的契約服務(wù)關(guān)系,基本實(shí)現(xiàn)家庭醫(yī)生服務(wù)制度全覆蓋,。
在七部門聯(lián)合發(fā)文前,,中央深改小組會(huì)議已經(jīng)就推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)制定了相當(dāng)具體的指導(dǎo)原則和行動(dòng)路線圖。從2011年啟動(dòng)家庭醫(yī)生服務(wù)試點(diǎn),,到如今推出全面的實(shí)施意見(jiàn),,這正是在關(guān)鍵領(lǐng)域穩(wěn)妥而又果斷推進(jìn)改革的傳統(tǒng)“套路”。這意味著,,家庭醫(yī)生服務(wù)已上升為國(guó)家層面的戰(zhàn)略,,而且是新一輪醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要組成部分。那么,,家庭醫(yī)生服務(wù)到底是什么,?能否承擔(dān)新一輪醫(yī)改的重任?公共醫(yī)療領(lǐng)域的諸多矛盾能否因之有所化解,?百姓怎樣才能感受到改革紅利,?這些“指標(biāo)”,將決定著家庭醫(yī)生服務(wù)的推進(jìn)進(jìn)度,,同時(shí)也決定著醫(yī)改的進(jìn)程和效率,。
家庭醫(yī)生服務(wù)內(nèi)涵有哪些
對(duì)于家庭醫(yī)生服務(wù),沒(méi)有接觸過(guò)的中國(guó)家庭通常會(huì)拿國(guó)外影視劇里的家庭私人醫(yī)生相比照,。實(shí)際上,,從山東、山西,、北京,、上海等地的家庭服務(wù)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)看,,二者并不相同,。僅在上海市,從2011年到2015年的4年間,,試點(diǎn)地區(qū)常住居民簽約達(dá)到了1027.3萬(wàn)人,簽約率約44%,。簽約居民并非因此有權(quán)能夠享受家庭私人醫(yī)生上門服務(wù)的待遇,。事實(shí)上,,即使簽約,,在多數(shù)情況下,看病仍需要預(yù)約,,通常家庭醫(yī)生也不會(huì)上門服務(wù)。
從家庭醫(yī)生的構(gòu)成看,,基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全科醫(yī)生,、有能力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)師和公立醫(yī)院退休臨床醫(yī)生是家庭醫(yī)生的主體,;從服務(wù)對(duì)象看,家庭醫(yī)生的重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象是嬰幼兒,、孕產(chǎn)婦,、慢性病患者和老年人群;從醫(yī)療項(xiàng)目看,,家庭醫(yī)生主要提供的是常見(jiàn)病的預(yù)防和基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù),。也就是說(shuō),初級(jí)病,、常見(jiàn)病,、基礎(chǔ)性的預(yù)防和治療,是家庭醫(yī)生的主要服務(wù)項(xiàng)目,。
那么,,家庭醫(yī)生的好處體現(xiàn)在哪里?從簽約居民的角度看,,由于家庭醫(yī)生對(duì)應(yīng)的是相對(duì)固定的群體,,因此對(duì)問(wèn)診、就診者的病情檔案掌握比較完整,,能夠給出較精確的防治方案,,控制問(wèn)診者、就診者就治于不同醫(yī)生時(shí)因重復(fù)問(wèn)診和反復(fù)醫(yī)療檢查造成的醫(yī)療資源浪費(fèi),,避免因盲目選擇醫(yī)院和醫(yī)生造成病情延誤,。從醫(yī)療資源的合理分配看,,目前,由于基礎(chǔ)醫(yī)療資源和重大疾病資源沒(méi)有區(qū)分,,人們通常都會(huì)選擇到大醫(yī)院求醫(yī)問(wèn)診,,導(dǎo)致大醫(yī)院人滿為患,看病貴,、看病難現(xiàn)象遲遲不能緩解,。而醫(yī)生工作負(fù)荷過(guò)大,大小病都得接診,,又分散了應(yīng)集中于重大疾病的醫(yī)療資源,,降低了治療水準(zhǔn)。此外,,在醫(yī)患關(guān)系緊張的情況下,,有的醫(yī)生或出于利益考量,或出于自保需要,,要么采取沒(méi)病也治,、小病大治等過(guò)度醫(yī)療手段,要么拒絕接診復(fù)雜病情的患者,,導(dǎo)致醫(yī)患矛盾進(jìn)一步加劇,,醫(yī)保費(fèi)用不能得到合理使用。家庭醫(yī)生制度,,讓小病在基層醫(yī)衛(wèi)機(jī)構(gòu)就得到解決,,對(duì)醫(yī)療資源起到了合理分配和疏導(dǎo)作用,同時(shí)能夠從源頭上防止過(guò)度醫(yī)療現(xiàn)象,,為醫(yī)??刭M(fèi)樹(shù)立又一道籬笆。
可以說(shuō),,家庭醫(yī)生制度的增值性在于多個(gè)方面:簽約居民能夠近距離解決基礎(chǔ)病的防治需求,,以市場(chǎng)機(jī)制購(gòu)買全過(guò)程的健康管理服務(wù);基層醫(yī)衛(wèi)機(jī)構(gòu)能夠發(fā)揮對(duì)初級(jí)病,、常見(jiàn)病進(jìn)行預(yù)防和治療的作用,,將預(yù)防為主的衛(wèi)生工作方針落到實(shí)處,同時(shí)提高收入待遇和工作積極性,,防止人才流失,;大醫(yī)院的醫(yī)療資源能夠得到更合理的分配,減輕過(guò)大的工作壓力,,將精力集中到大病治療上來(lái),,提高尖端醫(yī)療水平。這樣的分級(jí)治療格局,,拓展了新一輪醫(yī)改的路徑,。
家庭醫(yī)生制度能否撬動(dòng)新醫(yī)改
醫(yī)療體制改革,,涉及層面復(fù)雜。在醫(yī)療衛(wèi)生管理體制和藥品生產(chǎn)流通管理體制這兩個(gè)主要命題的背后,,涉及如何界定醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的公共屬性和市場(chǎng)屬性問(wèn)題,,藥品的研發(fā)、流通,、價(jià)格機(jī)制問(wèn)題,,由此,又涉及公立醫(yī)院怎么才叫姓“公”,,民營(yíng)醫(yī)院能否成為良性競(jìng)爭(zhēng)主體等一系列從宏觀到微觀的話題,。
在這種情況下,提出“社區(qū)首診,、雙向轉(zhuǎn)移,、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)”的分級(jí)診療格局,,目的就是在于中和醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的種種矛盾,,優(yōu)化醫(yī)改環(huán)境,為深化下一輪醫(yī)改創(chuàng)造良好條件,。推行家庭醫(yī)生制度--建立分級(jí)診療格局--推動(dòng)新一輪醫(yī)改,,清晰地呈現(xiàn)了決策層新一輪醫(yī)改的步驟程序??梢哉f(shuō),,推行家庭醫(yī)生制度是新一輪醫(yī)改的第一步,,是必須創(chuàng)造的前置條件,。
那么,家庭醫(yī)生制度能否起到撬動(dòng)醫(yī)改的預(yù)期作用,?
首先,,要看家庭醫(yī)生制度是否有足夠推動(dòng)公共醫(yī)療的人力資源。目前,,全國(guó)在冊(cè)醫(yī)師共有280多萬(wàn)人,,按照每千人口的醫(yī)生比例,在2013年時(shí)已達(dá)到了2.06人,,這一比例低于美國(guó)和歐盟,,但與全球均值對(duì)比,已經(jīng)不低,。而按照中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì),,近年還在以4.4%的比例增長(zhǎng)。也就是說(shuō),,基本具備了推行家庭醫(yī)生制度的條件,。不過(guò),,由于家庭醫(yī)生主要看初級(jí)病、基礎(chǔ)病,,主要需要的全科技能而不是??萍寄埽虼艘慈漆t(yī)師的比例,。過(guò)去,,對(duì)全科醫(yī)生的培養(yǎng)不夠重視,因此缺口較大,。按到2020年每萬(wàn)人有2--3名全科醫(yī)生的目標(biāo),目前缺口高達(dá)10萬(wàn)到30萬(wàn)人左右,,人才建設(shè)亟待加強(qiáng),。
其次,要看家庭醫(yī)生制度能否調(diào)動(dòng),、聚合醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)積極加入,。《關(guān)于推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》推出了許多鼓勵(lì)措施,,有利于醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)加盟以應(yīng)對(duì)越來(lái)越大的家庭醫(yī)生配置需要,。
而最關(guān)鍵的,是要看家庭醫(yī)生制度建立怎樣的價(jià)格機(jī)制,。根據(jù)指導(dǎo)意見(jiàn),,為推廣家庭醫(yī)生簽約服務(wù),優(yōu)化簽約服務(wù)內(nèi)涵,,因此鼓勵(lì)差異化,、多樣化的服務(wù)形式。這就意味著,,家庭醫(yī)生應(yīng)當(dāng)有一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的基準(zhǔn)服務(wù)價(jià)格,,并按照服務(wù)形式和質(zhì)量階梯化收取費(fèi)用。但是,,家庭醫(yī)生的價(jià)格機(jī)制缺乏可比照標(biāo)準(zhǔn),。如以地方收入為依據(jù),窮地方的家庭醫(yī)生服務(wù)很難展開(kāi),,醫(yī)療資源有可能進(jìn)一步向富地方傾斜加劇失衡,。如果按富地方標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定,住院醫(yī)生有可能減少,。因此,,需要更詳盡的設(shè)計(jì)。
一旦資源和價(jià)格問(wèn)題得到解決,,家庭醫(yī)生制度就有可能通過(guò)分級(jí)診療格局的建立,,進(jìn)而為新一輪醫(yī)改注入新動(dòng)能,。
需借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)管控預(yù)期外負(fù)效應(yīng)
盡管家庭醫(yī)生制度具有多方面的潛在紅利,但毋庸諱言,,在實(shí)操過(guò)程中,,好經(jīng)有可能被念歪,良好的政策預(yù)期有可能被打折,。發(fā)生預(yù)期外效應(yīng)的窗口,,主要在于以下三個(gè)方面。
其一,,如何平衡醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的公立性和家庭醫(yī)生的部分市場(chǎng)性,。家庭醫(yī)生服務(wù)費(fèi)用由醫(yī)保基金,、基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)和簽約居民共同承擔(dān),,雖然減輕了簽約居民的負(fù)擔(dān),但是,,高價(jià)格享受高質(zhì)量服務(wù)的原則,,決定了財(cái)政狀況良好的家庭,將有機(jī)會(huì)延請(qǐng)名望和資質(zhì)更高的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì),。這有可能進(jìn)一步加劇醫(yī)療資源的失衡性,,形成好醫(yī)生給富人服務(wù)的現(xiàn)象。
其二,,診療水平無(wú)法滿足簽約居民的需求,。盡管家庭醫(yī)生的主要職能是預(yù)防疾病、治療小病和慢性病,,但畢竟需要全科技術(shù)的支持,。如果醫(yī)患雙方建立不起足夠的信任,在如何確定診療方案,、是否需要轉(zhuǎn)??啤⑦x擇什么醫(yī)院等環(huán)節(jié),,就可能產(chǎn)生分歧和矛盾。
其三,,誰(shuí)來(lái)管理評(píng)估家庭醫(yī)生的診療,。雖然指導(dǎo)意見(jiàn)賦予了簽約居民指定和重新選擇家庭醫(yī)生的權(quán)利,但是基于診療的專業(yè)性,,簽約居民只能評(píng)估服務(wù)態(tài)度而很難對(duì)診療質(zhì)量作出準(zhǔn)確評(píng)估,。這就產(chǎn)生了雙方相互誤會(huì)、個(gè)別醫(yī)生借機(jī)設(shè)租尋租的可能,。因此,,派出家庭醫(yī)生的醫(yī)衛(wèi)機(jī)構(gòu),,有必要擔(dān)當(dāng)監(jiān)管義務(wù)。對(duì)于重大事故,,司法層面也需有據(jù)介入,。目前這些方面的建設(shè)還付之闕如。
作為新生的,、有待推廣的戰(zhàn)略,,家庭醫(yī)生制度需要在推行中調(diào)整,也可以借鑒國(guó)外相關(guān)經(jīng)驗(yàn),。目前,,全球有超過(guò)60個(gè)國(guó)家和地區(qū)全面實(shí)施家庭醫(yī)生制度。以實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較為豐富的美國(guó)為例,,有一系列成熟制度以防止家庭醫(yī)生制度出現(xiàn)失控,。比如,對(duì)于低收入群體,,美國(guó)有專門的HMO保險(xiǎn)計(jì)劃,,低收入群體可由保險(xiǎn)公司指定醫(yī)生服務(wù),這樣保證了家庭醫(yī)生制度的普惠性,。對(duì)于沒(méi)有保險(xiǎn)的群體,,醫(yī)院需無(wú)條件搶救,因此發(fā)生的費(fèi)用由國(guó)家財(cái)政承擔(dān),。而有條件的家庭,,可以選擇相對(duì)貴的保險(xiǎn)計(jì)劃,以滿足差異性服務(wù)需求,。而對(duì)家庭醫(yī)生的評(píng)估,,主要靠保險(xiǎn)公司和社會(huì)力量組成的第三方打分,盡管“吃患者”現(xiàn)象仍無(wú)法避免,,但畢竟有較為獨(dú)立客觀的評(píng)估體系可以對(duì)家庭醫(yī)生形成約束,。雖然國(guó)情不同,但是結(jié)合市場(chǎng)力量推廣家庭醫(yī)生制度,,借助社會(huì)力量形成管理機(jī)制的經(jīng)驗(yàn),,可資借鑒。
家庭醫(yī)生制度不能單兵推進(jìn)
在一定意義上,,推行家庭醫(yī)生制度是從一個(gè)相對(duì)微觀的層面,,有針對(duì)性地化解醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的現(xiàn)實(shí)矛盾,同時(shí)積累推動(dòng)新一輪醫(yī)改的能量,。此前的醫(yī)改,,取得了不少階段性成果,比如醫(yī)保覆蓋面擴(kuò)大,城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民醫(yī)療就診負(fù)擔(dān)得以大大減輕,,擯棄以藥養(yǎng)醫(yī)思路,,藥品價(jià)格和流通機(jī)制得以優(yōu)化等等。但從總體上看,,醫(yī)改距走完“最后一公里”還有不小距離,。作為新一輪醫(yī)改啟動(dòng)器之一的家庭醫(yī)生制度,也還在推廣半途,。
目前,,為加快推行家庭醫(yī)生制度,已經(jīng)推出了全面實(shí)施住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),、動(dòng)員轉(zhuǎn)崗全科醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè),、免費(fèi)定向招收代培農(nóng)村醫(yī)科生等措施以加快家庭醫(yī)生的推進(jìn)速度,但是,,從家庭醫(yī)生制度所承擔(dān)的新醫(yī)改這一終極命題的角度看,,不能單靠創(chuàng)造推行家庭醫(yī)生制度的應(yīng)有環(huán)境,讓家庭醫(yī)生制度單兵推進(jìn),,讓醫(yī)改的核心命題停滯不前,。盡可能形成家庭醫(yī)生制度和醫(yī)改核心命題相互推動(dòng)、互相呼應(yīng)的局面,,家庭醫(yī)生制度的正向效應(yīng)才可能最大化變現(xiàn),。
因此,在優(yōu)化家庭醫(yī)生制度的微觀環(huán)境的同時(shí),,需同步優(yōu)化新醫(yī)改的其他環(huán)境,。
根據(jù)國(guó)辦印發(fā)的《深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革2016年重點(diǎn)工作任務(wù)》,今年,,加快公立醫(yī)院改革,;建立藥品出廠價(jià)格信息可追溯機(jī)制,壓縮中間環(huán)節(jié),,降低虛高價(jià)格,;加快推進(jìn)基本醫(yī)保全國(guó)聯(lián)網(wǎng)和異地就醫(yī)結(jié)算,建立完善國(guó)家級(jí)異地就醫(yī)結(jié)算平臺(tái)等,,是與推行家庭醫(yī)生制度同樣重要的工作,。如果說(shuō)家庭醫(yī)生制度重在解決基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)問(wèn)題的話,那么其他應(yīng)當(dāng)同期展開(kāi)的改革命題,,則涉及公立醫(yī)院的屬性界定,、藥品價(jià)格能否降下來(lái),異地報(bào)銷問(wèn)題能否解決等方面,。這些方面與家庭醫(yī)生制度息息相關(guān)。比如,,如果公立醫(yī)院屬性不清晰,,那么主要出自公立醫(yī)院背景的家庭醫(yī)生如何平衡不同角色,,在提供簽約居民健康管理的同時(shí)保證公立醫(yī)院維持公共服務(wù)力度,就會(huì)陷入兩難,。又如,,目前隨著老齡化程度的加劇,許多老人隨子女居住,,而醫(yī)保關(guān)系仍在當(dāng)?shù)?。而老年人又是家庭醫(yī)生服務(wù)的主要對(duì)象,如果異地報(bào)銷的難題不能解決,,家庭醫(yī)生服務(wù)的有效覆蓋將勢(shì)必大打折扣,。
擴(kuò)而言之,讓其他醫(yī)改任務(wù)與推行家庭醫(yī)生制度齊頭并進(jìn),,也是深化新醫(yī)改的需要,。在各個(gè)子領(lǐng)域都能產(chǎn)生改革的“涓滴效應(yīng)”,新醫(yī)改才有可能匯成洪流,,加快向“最后一公里”前進(jìn),,靠近推進(jìn)基本醫(yī)療保障制度建設(shè)、初步建立國(guó)家基本藥物制度,、健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,、促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化等核心目標(biāo)。