2016年06月15日訊 對于中國大部分家庭來說,，家庭醫(yī)生服務(wù)還是一個陌生概念,。6月6日，國務(wù)院醫(yī)改辦,、衛(wèi)計委等七部門聯(lián)合制定的《關(guān)于推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的指導(dǎo)意見》正式發(fā)布,。意見提出，到2017年,，家庭醫(yī)生簽約服務(wù)覆蓋率達(dá)到30%以上,，重點人群簽約服務(wù)達(dá)到60%以上，到2020年力爭將家庭醫(yī)生簽約服務(wù)擴(kuò)大到全人群,，形成長期穩(wěn)定的契約服務(wù)關(guān)系,，基本實現(xiàn)家庭醫(yī)生服務(wù)制度全覆蓋。
在七部門聯(lián)合發(fā)文前,，中央深改小組會議已經(jīng)就推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)制定了相當(dāng)具體的指導(dǎo)原則和行動路線圖,。從2011年啟動家庭醫(yī)生服務(wù)試點，到如今推出全面的實施意見,，這正是在關(guān)鍵領(lǐng)域穩(wěn)妥而又果斷推進(jìn)改革的傳統(tǒng)“套路”,。這意味著，家庭醫(yī)生服務(wù)已上升為國家層面的戰(zhàn)略,，而且是新一輪醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要組成部分,。那么，家庭醫(yī)生服務(wù)到底是什么,？能否承擔(dān)新一輪醫(yī)改的重任,？公共醫(yī)療領(lǐng)域的諸多矛盾能否因之有所化解？百姓怎樣才能感受到改革紅利,？這些“指標(biāo)”,，將決定著家庭醫(yī)生服務(wù)的推進(jìn)進(jìn)度，同時也決定著醫(yī)改的進(jìn)程和效率,。
家庭醫(yī)生服務(wù)內(nèi)涵有哪些
對于家庭醫(yī)生服務(wù),，沒有接觸過的中國家庭通常會拿國外影視劇里的家庭私人醫(yī)生相比照。實際上,，從山東,、山西、北京,、上海等地的家庭服務(wù)試點經(jīng)驗看,，二者并不相同。僅在上海市,，從2011年到2015年的4年間,，試點地區(qū)常住居民簽約達(dá)到了1027.3萬人，簽約率約44%,。簽約居民并非因此有權(quán)能夠享受家庭私人醫(yī)生上門服務(wù)的待遇,。事實上，即使簽約,，在多數(shù)情況下,，看病仍需要預(yù)約，通常家庭醫(yī)生也不會上門服務(wù),。
從家庭醫(yī)生的構(gòu)成看,，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全科醫(yī)生、有能力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)師和公立醫(yī)院退休臨床醫(yī)生是家庭醫(yī)生的主體,；從服務(wù)對象看,，家庭醫(yī)生的重點服務(wù)對象是嬰幼兒、孕產(chǎn)婦,、慢性病患者和老年人群,；從醫(yī)療項目看,，家庭醫(yī)生主要提供的是常見病的預(yù)防和基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)。也就是說,，初級病,、常見病、基礎(chǔ)性的預(yù)防和治療,，是家庭醫(yī)生的主要服務(wù)項目,。
那么，家庭醫(yī)生的好處體現(xiàn)在哪里,？從簽約居民的角度看,，由于家庭醫(yī)生對應(yīng)的是相對固定的群體，因此對問診,、就診者的病情檔案掌握比較完整,，能夠給出較精確的防治方案，控制問診者,、就診者就治于不同醫(yī)生時因重復(fù)問診和反復(fù)醫(yī)療檢查造成的醫(yī)療資源浪費(fèi),，避免因盲目選擇醫(yī)院和醫(yī)生造成病情延誤。從醫(yī)療資源的合理分配看,，目前,，由于基礎(chǔ)醫(yī)療資源和重大疾病資源沒有區(qū)分，人們通常都會選擇到大醫(yī)院求醫(yī)問診,，導(dǎo)致大醫(yī)院人滿為患,，看病貴、看病難現(xiàn)象遲遲不能緩解,。而醫(yī)生工作負(fù)荷過大,，大小病都得接診，又分散了應(yīng)集中于重大疾病的醫(yī)療資源,，降低了治療水準(zhǔn),。此外，在醫(yī)患關(guān)系緊張的情況下,，有的醫(yī)生或出于利益考量,，或出于自保需要，要么采取沒病也治,、小病大治等過度醫(yī)療手段,，要么拒絕接診復(fù)雜病情的患者，導(dǎo)致醫(yī)患矛盾進(jìn)一步加劇,，醫(yī)保費(fèi)用不能得到合理使用,。家庭醫(yī)生制度，讓小病在基層醫(yī)衛(wèi)機(jī)構(gòu)就得到解決,，對醫(yī)療資源起到了合理分配和疏導(dǎo)作用,，同時能夠從源頭上防止過度醫(yī)療現(xiàn)象,，為醫(yī)保控費(fèi)樹立又一道籬笆,。
可以說,，家庭醫(yī)生制度的增值性在于多個方面：簽約居民能夠近距離解決基礎(chǔ)病的防治需求，以市場機(jī)制購買全過程的健康管理服務(wù),；基層醫(yī)衛(wèi)機(jī)構(gòu)能夠發(fā)揮對初級病、常見病進(jìn)行預(yù)防和治療的作用,，將預(yù)防為主的衛(wèi)生工作方針落到實處,，同時提高收入待遇和工作積極性，防止人才流失,；大醫(yī)院的醫(yī)療資源能夠得到更合理的分配,，減輕過大的工作壓力，將精力集中到大病治療上來,，提高尖端醫(yī)療水平,。這樣的分級治療格局，拓展了新一輪醫(yī)改的路徑,。
家庭醫(yī)生制度能否撬動新醫(yī)改
醫(yī)療體制改革，涉及層面復(fù)雜,。在醫(yī)療衛(wèi)生管理體制和藥品生產(chǎn)流通管理體制這兩個主要命題的背后,，涉及如何界定醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的公共屬性和市場屬性問題,，藥品的研發(fā),、流通、價格機(jī)制問題,，由此，又涉及公立醫(yī)院怎么才叫姓“公”,，民營醫(yī)院能否成為良性競爭主體等一系列從宏觀到微觀的話題,。
在這種情況下，提出“社區(qū)首診,、雙向轉(zhuǎn)移,、急慢分治,、上下聯(lián)動”的分級診療格局,，目的就是在于中和醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的種種矛盾，優(yōu)化醫(yī)改環(huán)境,，為深化下一輪醫(yī)改創(chuàng)造良好條件,。推行家庭醫(yī)生制度--建立分級診療格局--推動新一輪醫(yī)改，清晰地呈現(xiàn)了決策層新一輪醫(yī)改的步驟程序,。可以說,，推行家庭醫(yī)生制度是新一輪醫(yī)改的第一步，是必須創(chuàng)造的前置條件,。
那么，家庭醫(yī)生制度能否起到撬動醫(yī)改的預(yù)期作用,？
首先，要看家庭醫(yī)生制度是否有足夠推動公共醫(yī)療的人力資源,。目前,，全國在冊醫(yī)師共有280多萬人,，按照每千人口的醫(yī)生比例，在2013年時已達(dá)到了2.06人,，這一比例低于美國和歐盟，但與全球均值對比,，已經(jīng)不低。而按照中國醫(yī)師協(xié)會的統(tǒng)計,，近年還在以4.4%的比例增長。也就是說,，基本具備了推行家庭醫(yī)生制度的條件。不過，由于家庭醫(yī)生主要看初級病,、基礎(chǔ)病,，主要需要的全科技能而不是專科技能,，因此要看全科醫(yī)師的比例。過去,，對全科醫(yī)生的培養(yǎng)不夠重視，因此缺口較大,。按到2020年每萬人有2--3名全科醫(yī)生的目標(biāo)，目前缺口高達(dá)10萬到30萬人左右,，人才建設(shè)亟待加強(qiáng),。
其次，要看家庭醫(yī)生制度能否調(diào)動,、聚合醫(yī)護(hù)團(tuán)隊積極加入?！蛾P(guān)于推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的指導(dǎo)意見》推出了許多鼓勵措施，有利于醫(yī)護(hù)團(tuán)隊加盟以應(yīng)對越來越大的家庭醫(yī)生配置需要,。
而最關(guān)鍵的,，是要看家庭醫(yī)生制度建立怎樣的價格機(jī)制。根據(jù)指導(dǎo)意見,，為推廣家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，優(yōu)化簽約服務(wù)內(nèi)涵,，因此鼓勵差異化,、多樣化的服務(wù)形式。這就意味著,，家庭醫(yī)生應(yīng)當(dāng)有一個長期穩(wěn)定的基準(zhǔn)服務(wù)價格，并按照服務(wù)形式和質(zhì)量階梯化收取費(fèi)用,。但是,，家庭醫(yī)生的價格機(jī)制缺乏可比照標(biāo)準(zhǔn),。如以地方收入為依據(jù)，窮地方的家庭醫(yī)生服務(wù)很難展開,，醫(yī)療資源有可能進(jìn)一步向富地方傾斜加劇失衡。如果按富地方標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定,，住院醫(yī)生有可能減少。因此,，需要更詳盡的設(shè)計,。
一旦資源和價格問題得到解決,，家庭醫(yī)生制度就有可能通過分級診療格局的建立，進(jìn)而為新一輪醫(yī)改注入新動能,。
需借鑒國際經(jīng)驗管控預(yù)期外負(fù)效應(yīng)
盡管家庭醫(yī)生制度具有多方面的潛在紅利，但毋庸諱言,，在實操過程中，好經(jīng)有可能被念歪,，良好的政策預(yù)期有可能被打折,。發(fā)生預(yù)期外效應(yīng)的窗口，主要在于以下三個方面,。
其一，如何平衡醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的公立性和家庭醫(yī)生的部分市場性,。家庭醫(yī)生服務(wù)費(fèi)用由醫(yī)保基金,、基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)和簽約居民共同承擔(dān),，雖然減輕了簽約居民的負(fù)擔(dān)，但是,，高價格享受高質(zhì)量服務(wù)的原則,，決定了財政狀況良好的家庭，將有機(jī)會延請名望和資質(zhì)更高的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊,。這有可能進(jìn)一步加劇醫(yī)療資源的失衡性，形成好醫(yī)生給富人服務(wù)的現(xiàn)象,。
其二,，診療水平無法滿足簽約居民的需求,。盡管家庭醫(yī)生的主要職能是預(yù)防疾病,、治療小病和慢性病,，但畢竟需要全科技術(shù)的支持,。如果醫(yī)患雙方建立不起足夠的信任，在如何確定診療方案,、是否需要轉(zhuǎn)?？啤⑦x擇什么醫(yī)院等環(huán)節(jié),，就可能產(chǎn)生分歧和矛盾,。
其三，誰來管理評估家庭醫(yī)生的診療。雖然指導(dǎo)意見賦予了簽約居民指定和重新選擇家庭醫(yī)生的權(quán)利,，但是基于診療的專業(yè)性,，簽約居民只能評估服務(wù)態(tài)度而很難對診療質(zhì)量作出準(zhǔn)確評估。這就產(chǎn)生了雙方相互誤會,、個別醫(yī)生借機(jī)設(shè)租尋租的可能。因此,，派出家庭醫(yī)生的醫(yī)衛(wèi)機(jī)構(gòu),，有必要擔(dān)當(dāng)監(jiān)管義務(wù),。對于重大事故，司法層面也需有據(jù)介入,。目前這些方面的建設(shè)還付之闕如,。
作為新生的,、有待推廣的戰(zhàn)略，家庭醫(yī)生制度需要在推行中調(diào)整,，也可以借鑒國外相關(guān)經(jīng)驗。目前,，全球有超過60個國家和地區(qū)全面實施家庭醫(yī)生制度。以實踐經(jīng)驗較為豐富的美國為例,，有一系列成熟制度以防止家庭醫(yī)生制度出現(xiàn)失控,。比如,，對于低收入群體，美國有專門的HMO保險計劃,，低收入群體可由保險公司指定醫(yī)生服務(wù)，這樣保證了家庭醫(yī)生制度的普惠性,。對于沒有保險的群體,，醫(yī)院需無條件搶救,，因此發(fā)生的費(fèi)用由國家財政承擔(dān),。而有條件的家庭,，可以選擇相對貴的保險計劃，以滿足差異性服務(wù)需求,。而對家庭醫(yī)生的評估,，主要靠保險公司和社會力量組成的第三方打分，盡管“吃患者”現(xiàn)象仍無法避免,，但畢竟有較為獨立客觀的評估體系可以對家庭醫(yī)生形成約束,。雖然國情不同,，但是結(jié)合市場力量推廣家庭醫(yī)生制度，借助社會力量形成管理機(jī)制的經(jīng)驗,，可資借鑒,。
家庭醫(yī)生制度不能單兵推進(jìn)
在一定意義上，推行家庭醫(yī)生制度是從一個相對微觀的層面,，有針對性地化解醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的現(xiàn)實矛盾,，同時積累推動新一輪醫(yī)改的能量。此前的醫(yī)改,，取得了不少階段性成果，比如醫(yī)保覆蓋面擴(kuò)大,，城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民醫(yī)療就診負(fù)擔(dān)得以大大減輕,，擯棄以藥養(yǎng)醫(yī)思路,，藥品價格和流通機(jī)制得以優(yōu)化等等。但從總體上看,，醫(yī)改距走完“最后一公里”還有不小距離,。作為新一輪醫(yī)改啟動器之一的家庭醫(yī)生制度，也還在推廣半途,。
目前,，為加快推行家庭醫(yī)生制度，已經(jīng)推出了全面實施住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),、動員轉(zhuǎn)崗全科醫(yī)生多點執(zhí)業(yè),、免費(fèi)定向招收代培農(nóng)村醫(yī)科生等措施以加快家庭醫(yī)生的推進(jìn)速度,，但是，從家庭醫(yī)生制度所承擔(dān)的新醫(yī)改這一終極命題的角度看,，不能單靠創(chuàng)造推行家庭醫(yī)生制度的應(yīng)有環(huán)境,，讓家庭醫(yī)生制度單兵推進(jìn)，讓醫(yī)改的核心命題停滯不前,。盡可能形成家庭醫(yī)生制度和醫(yī)改核心命題相互推動,、互相呼應(yīng)的局面，家庭醫(yī)生制度的正向效應(yīng)才可能最大化變現(xiàn),。
因此,，在優(yōu)化家庭醫(yī)生制度的微觀環(huán)境的同時，需同步優(yōu)化新醫(yī)改的其他環(huán)境,。
根據(jù)國辦印發(fā)的《深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革2016年重點工作任務(wù)》,，今年，加快公立醫(yī)院改革,；建立藥品出廠價格信息可追溯機(jī)制,，壓縮中間環(huán)節(jié)，降低虛高價格,；加快推進(jìn)基本醫(yī)保全國聯(lián)網(wǎng)和異地就醫(yī)結(jié)算,，建立完善國家級異地就醫(yī)結(jié)算平臺等，是與推行家庭醫(yī)生制度同樣重要的工作,。如果說家庭醫(yī)生制度重在解決基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)問題的話,，那么其他應(yīng)當(dāng)同期展開的改革命題，則涉及公立醫(yī)院的屬性界定,、藥品價格能否降下來,，異地報銷問題能否解決等方面。這些方面與家庭醫(yī)生制度息息相關(guān),。比如,，如果公立醫(yī)院屬性不清晰，那么主要出自公立醫(yī)院背景的家庭醫(yī)生如何平衡不同角色,，在提供簽約居民健康管理的同時保證公立醫(yī)院維持公共服務(wù)力度,，就會陷入兩難。又如,，目前隨著老齡化程度的加劇,，許多老人隨子女居住，而醫(yī)保關(guān)系仍在當(dāng)?shù)?。而老年人又是家庭醫(yī)生服務(wù)的主要對象,，如果異地報銷的難題不能解決，家庭醫(yī)生服務(wù)的有效覆蓋將勢必大打折扣,。
擴(kuò)而言之,，讓其他醫(yī)改任務(wù)與推行家庭醫(yī)生制度齊頭并進(jìn),，也是深化新醫(yī)改的需要。在各個子領(lǐng)域都能產(chǎn)生改革的“涓滴效應(yīng)”,，新醫(yī)改才有可能匯成洪流,，加快向“最后一公里”前進(jìn)，靠近推進(jìn)基本醫(yī)療保障制度建設(shè),、初步建立國家基本藥物制度,、健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系、促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化等核心目標(biāo),。
