民間資本參與,、護(hù)理人員培訓(xùn),、“私人定制”服務(wù)提供，今年兩會(huì)對(duì)于養(yǎng)老及失智照護(hù)領(lǐng)域的關(guān)鍵詞探討,，似乎在遠(yuǎn)洋集團(tuán)身上皆有體現(xiàn),。
作為涉足養(yǎng)老業(yè)務(wù)較早的房地產(chǎn)企業(yè)，遠(yuǎn)洋集團(tuán)于2009年投入國(guó)內(nèi)外養(yǎng)老市場(chǎng)研究，經(jīng)過(guò)4年時(shí)間沉淀成立了具有國(guó)際前瞻性服務(wù)能力的“椿萱茂”養(yǎng)老品牌,。失智照護(hù),、獨(dú)立生活、生活照料產(chǎn)品類(lèi)型,，已成為遠(yuǎn)洋集團(tuán)全方位,、全產(chǎn)業(yè)鏈養(yǎng)老服務(wù)中的重要特色,。
失智照護(hù) 最具專(zhuān)業(yè)性的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)
“遠(yuǎn)洋養(yǎng)老發(fā)展不是做養(yǎng)老地產(chǎn)而是做養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)和服務(wù),，服務(wù)是我們的第一元素”，遠(yuǎn)洋集團(tuán)副總裁李建波在2015年失智照護(hù)大師內(nèi)奧米·費(fèi)爾的訪華活動(dòng)中,，再度對(duì)遠(yuǎn)洋做養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的初心進(jìn)行闡述,。
從發(fā)展歷程上看，2013年8月,，遠(yuǎn)洋集團(tuán)與哥倫比亞太平洋管理公司及美國(guó)最大養(yǎng)老管理運(yùn)營(yíng)商Emeritus合作,，在北京亦莊建造“椿萱茂老年公寓”。隨后,，在不到四年的時(shí)間內(nèi),，遠(yuǎn)洋集團(tuán)又陸續(xù)在北京開(kāi)業(yè)了3個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，分別位于雙橋,、青塔,、北苑區(qū)域，完成了北京東西南北四個(gè)區(qū)域覆蓋的既定規(guī)劃,。
其中,，椿萱茂（北京·雙橋）老年公寓主打失智照護(hù)，在公寓內(nèi)設(shè)立了失智照護(hù)專(zhuān)區(qū),，并與中國(guó)老年保健協(xié)會(huì)老年癡呆及相關(guān)疾病專(zhuān)業(yè)委員會(huì)（ADC）建立了深度合作關(guān)系,。
遠(yuǎn)洋椿萱茂（北京雙橋）老年公寓
“失智照護(hù)在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)中的確是專(zhuān)業(yè)度非常高的領(lǐng)域，但同時(shí)又是普通家庭居家養(yǎng)老非常難解決,、對(duì)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)需求非常集中的領(lǐng)域,。遠(yuǎn)洋集團(tuán)沒(méi)有任何猶豫地進(jìn)入了失智照護(hù)這塊領(lǐng)域，為的就是向有失智老人的家庭提供最專(zhuān)業(yè)的失智照護(hù)服務(wù),。” 遠(yuǎn)洋椿萱茂副總經(jīng)理Robert Arsenault認(rèn)為,，遠(yuǎn)洋椿萱茂作為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老服務(wù)品牌，應(yīng)當(dāng)面向有各類(lèi)養(yǎng)老需求的老人,，尤其是對(duì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)要求較高的老人,。
在后續(xù)的服務(wù)拓展中，遠(yuǎn)洋集團(tuán)與美國(guó)失智照護(hù)運(yùn)營(yíng)商Meridian合作引進(jìn)了認(rèn)可療法（Validation）,、音樂(lè)療法,、園藝療法等國(guó)際先進(jìn)失智照護(hù)理念，并精心打造了專(zhuān)業(yè)老年失智照護(hù)解決方案--“憶路同行”,。在國(guó)內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)普遍不具備接收失智長(zhǎng)輩的能力時(shí),，遠(yuǎn)洋椿萱茂就已經(jīng)具備了國(guó)際水準(zhǔn)的失智照護(hù)專(zhuān)業(yè)能力,。
遠(yuǎn)洋椿萱茂（北京雙橋）老年公寓的失智照護(hù)專(zhuān)區(qū)
“失智照護(hù)是目前遠(yuǎn)洋養(yǎng)老業(yè)務(wù)中最具專(zhuān)業(yè)性的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，運(yùn)用的是國(guó)際最先進(jìn)的失智照護(hù)理念,，失智照護(hù)的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)及服務(wù)也得到了國(guó)際專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)可,，是國(guó)際認(rèn)可療法權(quán)威機(jī)構(gòu)在中國(guó)境內(nèi)唯一授權(quán)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。這不僅對(duì)中國(guó)本土養(yǎng)老機(jī)構(gòu)具有標(biāo)桿作用,，更是北京乃至全國(guó)的失智老人及其家庭的福音,。”椿萱茂失智照護(hù)總監(jiān)趙丹表示，就在4月13日,，受遠(yuǎn)洋椿萱茂邀請(qǐng),，國(guó)際失智照護(hù)大師、認(rèn)可療法講師維姬·戴克拉克·魯賓在北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部大講堂面向中國(guó)失智老人家屬與醫(yī)療業(yè)界同仁,，分享了國(guó)際失智照護(hù)現(xiàn)狀和最新發(fā)展趨勢(shì),。
輕重并行 椿萱茂布局的剛與柔
據(jù)公開(kāi)的資料顯示，椿萱茂在成立之初,，便通過(guò)引入源自美國(guó)的養(yǎng)老服務(wù)理念,、運(yùn)營(yíng)體系、照料經(jīng)驗(yàn),，為入住長(zhǎng)輩提供高品質(zhì)的全新生活方式,。在充分尊重長(zhǎng)輩個(gè)性的前提下，提供豐富的文娛社交活動(dòng),、心理輔助等服務(wù),，維護(hù)其在心理、生理,、社交三方面的功能正常和社會(huì)角色延續(xù)性,。
數(shù)字或許更能印證市場(chǎng)的認(rèn)可。據(jù)了解,，椿萱茂（北京亦莊）老年公寓用不到三年的時(shí)間,，達(dá)到滿(mǎn)入住的成績(jī)，創(chuàng)造了高端養(yǎng)老市場(chǎng)的“椿萱茂奇跡”,，也引領(lǐng)了高端專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老的發(fā)展潮流,。椿萱茂（北京青塔）老年公寓憑借專(zhuān)業(yè)化、科學(xué)化,、定制化服務(wù)體驗(yàn),，剛開(kāi)業(yè)簽約率就達(dá)到20%以上，椿萱茂已經(jīng)走上了發(fā)展的快車(chē)道,。
從目前的發(fā)展規(guī)模來(lái)看,，遠(yuǎn)洋集團(tuán)強(qiáng)調(diào)輕重并舉的養(yǎng)老模式，共分為三條產(chǎn)品線。一種為老年公寓,，大致規(guī)模在8000～20000平米之間,，目前椿萱茂（北京·亦莊）、椿萱茂（北京·雙橋）等都是該類(lèi)型,，以服務(wù)協(xié)助及護(hù)理老人為主,。另一種為長(zhǎng)者社區(qū)，該社區(qū)規(guī)模在2萬(wàn)～20萬(wàn)平米之間,，客群以獨(dú)立老人和活力老人為主,，并提供老人在不同身體階段的養(yǎng)老服務(wù)。第三種為照料中心, 主力產(chǎn)品只有800到3000平方米,，大部分產(chǎn)品嵌入或在社區(qū)周邊,，服務(wù)便捷,。
“椿萱茂按照輕重資產(chǎn)并舉的策略在快速發(fā)展,。” 遠(yuǎn)洋椿萱茂副總經(jīng)理Robert Arsenault表示，遠(yuǎn)洋養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成功進(jìn)入北京,、上海,、廣州、武漢等重點(diǎn)城市及大連等海濱城市,，重點(diǎn)城市及沿海,、沿江城市的戰(zhàn)略發(fā)展布局已初具規(guī)模，預(yù)計(jì)2017年將有六個(gè)項(xiàng)目開(kāi)業(yè),。
遠(yuǎn)洋的腳步確實(shí)正在加快,。2017年作為其養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)區(qū)域拓展的關(guān)鍵之年，以上海為核心的長(zhǎng)三角,，包括浙江和江蘇等,，遠(yuǎn)洋集團(tuán)正在推進(jìn)養(yǎng)老項(xiàng)目落地。廣州已經(jīng)有2個(gè)養(yǎng)老項(xiàng)目在推進(jìn),，將進(jìn)一步布局珠三角地區(qū),。而以川渝地區(qū)、以武漢為中心的中部城市群,，包括大連,、海南在內(nèi)的一些擁有絕佳自然資源的城市也在籌備養(yǎng)老項(xiàng)目。
從當(dāng)初的呱呱落地小心嘗試,，再到如今的快速?gòu)?fù)制全國(guó)布局,，對(duì)于遠(yuǎn)洋椿萱茂來(lái)說(shuō)，不到五年時(shí)間取得目前的成績(jī)實(shí)屬不易,。“目前北京多個(gè)項(xiàng)目的成功運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),，對(duì)我們進(jìn)行全國(guó)跨區(qū)域布局只能說(shuō)是建立了很好的基礎(chǔ)，同時(shí)發(fā)展中的很多問(wèn)題都需要我們不斷去解決。“遠(yuǎn)洋椿萱茂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)孫健表示：“但遠(yuǎn)洋椿萱茂所選擇的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展方向不會(huì)改變,。我們相信,，遠(yuǎn)洋椿萱茂所堅(jiān)守的國(guó)際一流水準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展道路，一定能贏得更多的客戶(hù)口碑,，從而贏得未來(lái),。”
