■福州晚報首席記者 張旭 　　福州晚報訊 記者昨日獲悉,，日前省衛(wèi)計委下發(fā)《關于印發(fā)福建省進一步改善醫(yī)療服務行動實施方案的通知》,，計劃用3年時間，在全省二級及以上各類醫(yī)院全面實施進一步改善醫(yī)療服務行動計劃,，內(nèi)容包括提高門診預約就診率等10大類40項內(nèi)容,。 　　省衛(wèi)計委相關負責人表示，2015年~2017年,，我省全面實施進一步改善醫(yī)療服務行動計劃,，優(yōu)化醫(yī)療服務流程。 　　全省二級及以上各類醫(yī)院納入此次實施范圍,，基層醫(yī)療機構（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、社區(qū)衛(wèi)生中心）根據(jù)自身實際，提高醫(yī)療服務質(zhì)量,。 　　預約實名制防止“黃牛”倒號 　　“三級醫(yī)院逐步增加門診預約號源,，至2017年底，三級醫(yī)院門診預約就診率≥50%,，復診預約率≥80%,。二級醫(yī)院逐步開展預約診療服務，提高預約診療率,，平均每年提高10%,，爭取到2017年底門診預約就診率≥30%。”省衛(wèi)計委相關負責人表示,，將實行分時段預約,，預約時段一般應精確到一小時以內(nèi)，盡量縮短在醫(yī)院候診時間,。到2017年底,，門診預約就診患者中分時段預約率達到50%以上；門診和住院患者醫(yī)技檢查分時段預約比例分別達到50%和100%。 　　實行實名制預約,，患者憑身份證件（社會保障卡,、居民健康卡、身份證）預約掛號,，防止“黃牛”倒號,。嚴格按物價部門規(guī)定的收費標準收取預約費用，不得收取預約押金,。規(guī)范第三方預約服務機構行為,，嚴禁第三方預約服務機構在醫(yī)院場所內(nèi)推銷其健康管理產(chǎn)品。 　　同時,，推進基層轉診預約,，二級以上醫(yī)院與建立協(xié)作關系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心,、對口幫扶的縣級醫(yī)院,、聯(lián)合體醫(yī)院應建立預約轉診平臺，開通預約綠色通道,，提供優(yōu)先預約服務,，并預留號源用于轉診。對預約已滿的,，適當予以加號滿足,。對預約轉診患者優(yōu)先安排就診、優(yōu)先安排住院,、優(yōu)先安排檢查,。至2017年底，門診患者中轉診患者比例達到50%,。 　　醫(yī)院費用結算鼓勵用支付寶微信等 　　《通知》要求,，醫(yī)院要改善住院條件，完善住院服務流程,。根據(jù)?？圃\療量及其常規(guī)診查流程，合理布局門診?？圃\室,、醫(yī)技檢查室及各樓層服務窗口，進一步縮短患者排隊等候時間,。 　　同時,，根據(jù)門診病種排序，科學安排各專業(yè)出診醫(yī)師數(shù)量,，努力均衡上下午專家門診時間,，改變大醫(yī)院專家門診過于集中在上午的情形，有效分流病人,。根據(jù)不同專業(yè),、不同年齡、不同診療風格,，科學測算專家門診工作量,，適當限號管理，專家門診量原則上不超過10人次/小時,。 　　“加強急診力量,，及時救治危重患者。醫(yī)院要完善院前急救醫(yī)療服務體系,，加強調(diào)度指揮,，確保救護車能以最短時間趕到現(xiàn)場規(guī)范開展救治、轉運,。加強院前,、院內(nèi)急診醫(yī)療信息共享，實現(xiàn)無縫銜接,，不推諉,、拒診急診患者。”省衛(wèi)計委相關負責人指出,，對需要緊急救治,，但無法查明身份或身份明確但無力繳費的患者，要及時救治,，不得以任何理由拒絕,、推諉或拖延救治。 　　此外,，《通知》還要求簡化費用結算流程,，鼓勵醫(yī)院利用支付寶、網(wǎng)銀,、手機銀行,、微信支付等互聯(lián)網(wǎng)支付平臺，拓展醫(yī)院費用結算渠道,，方便患者支付結算,。 　　綜合醫(yī)院住院患者抗菌藥使用率不超60% 　　“至2017年底，所有三級醫(yī)院和80%的二級醫(yī)院實行臨床路徑管理,，三級醫(yī)院50%的出院患者和二級醫(yī)院70%的出院患者按照臨床路徑管理,，提高診療行為透明度。”省衛(wèi)計委相關負責人說,。 　　至2017年底前,，綜合醫(yī)院住院患者抗菌藥物使用率不超過60%。加強臨床使用干預，推行個體化用藥,，降低患者用藥損害,。 　　同時，推進檢查結果互認,。在加強醫(yī)療質(zhì)量控制的基礎上,，大力推進醫(yī)聯(lián)體內(nèi)醫(yī)療機構檢查、檢驗結果互認和同城同級醫(yī)療機構檢查,、檢驗結果互認工作,。鼓勵獨立設置的檢驗、病理診斷,、影像檢查第三方機構,，承接醫(yī)療機構檢驗、檢查服務,。 　　《通知》要求,，加強以“電子病歷”為核心的醫(yī)院信息化建設，打破醫(yī)院“信息孤島”現(xiàn)象,，建立互聯(lián)互通的大數(shù)據(jù)信息庫,，提供診療信息、費用結算,、信息查詢等服務,。 　　在保護患者隱私的前提下，提供自助打印,、網(wǎng)絡查詢等多種形式的檢查檢驗結果查詢服務,。至2017年底，三級醫(yī)院均能實現(xiàn)患者健康信息的網(wǎng)絡查詢,。同時,，開展遠程醫(yī)療服務和創(chuàng)新醫(yī)療服務模式，通過新媒體,、微平臺等途徑發(fā)布醫(yī)院診療信息,，推送醫(yī)院的門診布局和就醫(yī)流程，開展“智能預檢分診”和“在線咨詢”,，幫助患者尋醫(yī)問藥,，及時準確地找到最適合自己就診的科室和專家。