■福州晚報(bào)首席記者 張旭 　　福州晚報(bào)訊 記者昨日獲悉，日前省衛(wèi)計(jì)委下發(fā)《關(guān)于印發(fā)福建省進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)實(shí)施方案的通知》,，計(jì)劃用3年時(shí)間，在全省二級(jí)及以上各類醫(yī)院全面實(shí)施進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃,，內(nèi)容包括提高門診預(yù)約就診率等10大類40項(xiàng)內(nèi)容,。 　　省衛(wèi)計(jì)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，2015年~2017年,，我省全面實(shí)施進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃,，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程。 　　全省二級(jí)及以上各類醫(yī)院納入此次實(shí)施范圍,，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、社區(qū)衛(wèi)生中心）根據(jù)自身實(shí)際，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。 　　預(yù)約實(shí)名制防止“黃牛”倒號(hào) 　　“三級(jí)醫(yī)院逐步增加門診預(yù)約號(hào)源,，至2017年底，三級(jí)醫(yī)院門診預(yù)約就診率≥50%,，復(fù)診預(yù)約率≥80%,。二級(jí)醫(yī)院逐步開展預(yù)約診療服務(wù)，提高預(yù)約診療率,，平均每年提高10%,，爭取到2017年底門診預(yù)約就診率≥30%。”省衛(wèi)計(jì)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，將實(shí)行分時(shí)段預(yù)約,，預(yù)約時(shí)段一般應(yīng)精確到一小時(shí)以內(nèi)，盡量縮短在醫(yī)院候診時(shí)間,。到2017年底,，門診預(yù)約就診患者中分時(shí)段預(yù)約率達(dá)到50%以上；門診和住院患者醫(yī)技檢查分時(shí)段預(yù)約比例分別達(dá)到50%和100%,。 　　實(shí)行實(shí)名制預(yù)約,，患者憑身份證件（社會(huì)保障卡、居民健康卡,、身份證）預(yù)約掛號(hào),，防止“黃牛”倒號(hào)。嚴(yán)格按物價(jià)部門規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取預(yù)約費(fèi)用,，不得收取預(yù)約押金,。規(guī)范第三方預(yù)約服務(wù)機(jī)構(gòu)行為，嚴(yán)禁第三方預(yù)約服務(wù)機(jī)構(gòu)在醫(yī)院場所內(nèi)推銷其健康管理產(chǎn)品,。 　　同時(shí),，推進(jìn)基層轉(zhuǎn)診預(yù)約，二級(jí)以上醫(yī)院與建立協(xié)作關(guān)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,、對口幫扶的縣級(jí)醫(yī)院,、聯(lián)合體醫(yī)院應(yīng)建立預(yù)約轉(zhuǎn)診平臺(tái)，開通預(yù)約綠色通道,，提供優(yōu)先預(yù)約服務(wù),，并預(yù)留號(hào)源用于轉(zhuǎn)診。對預(yù)約已滿的,，適當(dāng)予以加號(hào)滿足,。對預(yù)約轉(zhuǎn)診患者優(yōu)先安排就診、優(yōu)先安排住院,、優(yōu)先安排檢查,。至2017年底，門診患者中轉(zhuǎn)診患者比例達(dá)到50%,。 　　醫(yī)院費(fèi)用結(jié)算鼓勵(lì)用支付寶微信等 　　《通知》要求,，醫(yī)院要改善住院條件，完善住院服務(wù)流程,。根據(jù)?？圃\療量及其常規(guī)診查流程，合理布局門診?？圃\室,、醫(yī)技檢查室及各樓層服務(wù)窗口，進(jìn)一步縮短患者排隊(duì)等候時(shí)間,。 　　同時(shí),，根據(jù)門診病種排序，科學(xué)安排各專業(yè)出診醫(yī)師數(shù)量,，努力均衡上下午專家門診時(shí)間,，改變大醫(yī)院專家門診過于集中在上午的情形，有效分流病人,。根據(jù)不同專業(yè),、不同年齡、不同診療風(fēng)格,，科學(xué)測算專家門診工作量,，適當(dāng)限號(hào)管理，專家門診量原則上不超過10人次/小時(shí),。 　　“加強(qiáng)急診力量,，及時(shí)救治危重患者。醫(yī)院要完善院前急救醫(yī)療服務(wù)體系,，加強(qiáng)調(diào)度指揮,，確保救護(hù)車能以最短時(shí)間趕到現(xiàn)場規(guī)范開展救治、轉(zhuǎn)運(yùn)。加強(qiáng)院前,、院內(nèi)急診醫(yī)療信息共享,，實(shí)現(xiàn)無縫銜接，不推諉,、拒診急診患者,。”省衛(wèi)計(jì)委相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，對需要緊急救治,，但無法查明身份或身份明確但無力繳費(fèi)的患者，要及時(shí)救治,，不得以任何理由拒絕,、推諉或拖延救治。 　　此外,，《通知》還要求簡化費(fèi)用結(jié)算流程,，鼓勵(lì)醫(yī)院利用支付寶、網(wǎng)銀,、手機(jī)銀行,、微信支付等互聯(lián)網(wǎng)支付平臺(tái)，拓展醫(yī)院費(fèi)用結(jié)算渠道,，方便患者支付結(jié)算,。 　　綜合醫(yī)院住院患者抗菌藥使用率不超60% 　　“至2017年底，所有三級(jí)醫(yī)院和80%的二級(jí)醫(yī)院實(shí)行臨床路徑管理,，三級(jí)醫(yī)院50%的出院患者和二級(jí)醫(yī)院70%的出院患者按照臨床路徑管理,，提高診療行為透明度。”省衛(wèi)計(jì)委相關(guān)負(fù)責(zé)人說,。 　　至2017年底前,，綜合醫(yī)院住院患者抗菌藥物使用率不超過60%。加強(qiáng)臨床使用干預(yù),，推行個(gè)體化用藥,，降低患者用藥損害。 　　同時(shí),，推進(jìn)檢查結(jié)果互認(rèn),。在加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上，大力推進(jìn)醫(yī)聯(lián)體內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查,、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)和同城同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查,、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)工作。鼓勵(lì)獨(dú)立設(shè)置的檢驗(yàn),、病理診斷,、影像檢查第三方機(jī)構(gòu)，承接醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)、檢查服務(wù),。 　　《通知》要求,，加強(qiáng)以“電子病歷”為核心的醫(yī)院信息化建設(shè)，打破醫(yī)院“信息孤島”現(xiàn)象,，建立互聯(lián)互通的大數(shù)據(jù)信息庫,，提供診療信息、費(fèi)用結(jié)算,、信息查詢等服務(wù),。 　　在保護(hù)患者隱私的前提下，提供自助打印,、網(wǎng)絡(luò)查詢等多種形式的檢查檢驗(yàn)結(jié)果查詢服務(wù),。至2017年底，三級(jí)醫(yī)院均能實(shí)現(xiàn)患者健康信息的網(wǎng)絡(luò)查詢,。同時(shí),，開展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)和創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式，通過新媒體,、微平臺(tái)等途徑發(fā)布醫(yī)院診療信息,，推送醫(yī)院的門診布局和就醫(yī)流程，開展“智能預(yù)檢分診”和“在線咨詢”,，幫助患者尋醫(yī)問藥,，及時(shí)準(zhǔn)確地找到最適合自己就診的科室和專家。