北京市醫(yī)管局今日啟動2014“相約守護”互換體驗活動,，這是北京醫(yī)管局以“科學辦醫(yī),、溫暖行醫(yī),、文明就醫(yī)”為主題開展培育和踐行社會主義核心價值觀的重要活動之一，目的是進一步增進醫(yī)患互信,，提升醫(yī)院管理和服務(wù)社會各界水平,。39健康網(wǎng)從啟動會上了解到，2014年“相約守護”體驗季,，在2013年活動經(jīng)驗基礎(chǔ)上進一步豐富了內(nèi)容形式,，但醫(yī)務(wù)人員與社會人士進行醫(yī)患互換體驗依然是各界關(guān)注熱點,。

醫(yī)患互換體驗依然是社會和醫(yī)院關(guān)注熱點

北京市醫(yī)管局黨委副書記韋江介紹,，本次相約守護活動中，北京醫(yī)管局統(tǒng)籌21家市屬醫(yī)院共拿出了180多個醫(yī)務(wù)助理崗位和近百個“守護天使”志愿服務(wù)崗位,，通過面向不同領(lǐng)域征集邀請非醫(yī)療界社會人士代表體驗,，以增進對醫(yī)務(wù)人員的了解、信任和支持,，提出對患者文明有序就醫(yī)和醫(yī)院科學管理運行的建議,，進一步開拓醫(yī)患和諧與科學辦醫(yī)的方法路徑。目前來自媒體,、機關(guān),、企業(yè)、學校,、科研院所,、社區(qū)等社會各界人士踴躍報名，已實現(xiàn)第一批227名體驗者與崗位的對接安排,，9月上旬將繼續(xù)對接第二批,。

北京市醫(yī)管局局長封國生也在會上透露，今年的“相約守護”活動還將延續(xù)群眾路線深入基層,、深入一線,、深入群眾作風，通過組織局機關(guān)和市屬醫(yī)院領(lǐng)導班子成員及部分中層管理人員,，到其他醫(yī)院暗訪體驗患者就醫(yī),，了解患者感受，同時發(fā)現(xiàn)就診流程,、服務(wù)質(zhì)量,、醫(yī)院環(huán)境和秩序等方面值得學習借鑒的地方，進一步提升醫(yī)院管理和服務(wù)水平,。值得注意的是,，今年的活動還特別要求院長等院級領(lǐng)導至少要到本院相對不熟悉的部門體驗半天。

另外,，新增的義診咨詢或健康宣教“六進”活動也頗受社會各界團體的青睞,。北京醫(yī)管局統(tǒng)籌市屬醫(yī)院集中開展義診咨詢或健康宣教進農(nóng)村、進社區(qū)、進機關(guān),、進企業(yè),、進學校、進軍營活動,，將有針對性的健康服務(wù)及理念傳送到群眾身邊,，讓群眾體驗到溫馨的健康公益服務(wù)，實現(xiàn)增強健康宣教影響力,、實效性的規(guī)模效應,。目前在調(diào)研溝通需求基礎(chǔ)上已實現(xiàn)與72個單位的對接。

“相約守護”雙體驗活動助力北京醫(yī)改

封國生指出,，“相約守護”互換體驗是增進多方了解的紐帶橋梁,，更是醫(yī)管局問政于民、問需于民,、問計于民的工作平臺,。

   “去年我們問出了問題、問出了需求,、問出了建議,，制定出了193項整治舉措。在具體落實中,，193項舉措對于促進醫(yī)院管理和發(fā)展,、改善患者就醫(yī)體驗發(fā)揮了重要作用”，他強調(diào)今年依然要在“相約守護”活動中擴大共促健康,、共建和諧統(tǒng)一戰(zhàn)線,，團結(jié)凝聚廣大體驗者的智慧力量，適應當前中央對首都功能定位和京津冀協(xié)同發(fā)展大形勢,，為深化北京市屬公立醫(yī)院改革發(fā)展,、更好地提升服務(wù)質(zhì)量水平，獻計獻策,，齊心協(xié)力做好公立醫(yī)院改革這篇大文章,，讓患者看病更安心，讓醫(yī)務(wù)人員工作更有尊嚴,，讓醫(yī)院發(fā)展更科學有序,，讓中華民族的健康之路越走越寬闊。