日前，國家衛(wèi)生計(jì)生委,、國家中醫(yī)藥管理局發(fā)布關(guān)于進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理,、改善護(hù)理服務(wù)的通知，要求持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度，杜絕態(tài)度不熱情,、解釋沒耐心,、服務(wù)不到位等現(xiàn)象。
通知還要求創(chuàng)新服務(wù)形式。醫(yī)院要建立門(急)診護(hù)理崗位責(zé)任制,，明確并落實(shí)護(hù)理服務(wù)職責(zé),。責(zé)任護(hù)士應(yīng)當(dāng)按照要求為患者提供入、出院護(hù)理服務(wù),，不得交由進(jìn)修護(hù)士和實(shí)習(xí)護(hù)生代替完成,。有條件的醫(yī)院，應(yīng)當(dāng)明確專(兼)職人員為出院患者提供有針對(duì)性的延續(xù)性護(hù)理服務(wù),，保證護(hù)理服務(wù)連續(xù)性,，滿足患者需求。通知要求對(duì)患者實(shí)施個(gè)性化的健康教育,，注重用藥,、檢查、手術(shù)前后注意事項(xiàng)及疾病相關(guān)知識(shí)等指導(dǎo),，并能體現(xiàn)?？铺厣?/p>
