2014年7月19日,北京大學第一醫(yī)院聯合國內互聯網就醫(yī)服務平臺掛號網,,推出了全新的醫(yī)院微信公眾號,,其中最大的亮點是公眾可通過該微信直接進行預約掛號,這在北京市三甲醫(yī)院中尚屬首家,。
由此,,作為全國就醫(yī)指導與健康咨詢平臺,在以往全力,、一貫支持北京地區(qū)統一預約掛號服務的基礎上,借助自身深耕國內就醫(yī)流程優(yōu)化領域積累的經驗和資源優(yōu)勢,,順應移動醫(yī)療大勢和百姓需求,,掛號網也全面開啟了首都醫(yī)院互聯網便捷就醫(yī)深度優(yōu)化和個性化、貼心服務之旅,。
借助于微信平臺,,北京部分醫(yī)院在今年年初推出了預約登記服務,在一定程度上豐富了公眾的掛號渠道,,但都沒有實現直接掛號功能,。在掛號網的全力支持下,北大第一醫(yī)院的微信公眾號在北京的三甲醫(yī)院中開創(chuàng)了先河,,率先為百姓提供和醫(yī)院直接對接的,、更高效和更通暢的預約掛號便民服務。
用戶可以通過搜索北京大學第一醫(yī)院或者掃描二維碼關注此公眾號,。之后,,患者經過實名注冊,,便可預約北大醫(yī)院大多數科室的號源,預約周期是7天,,并且實現了針對到專家的實名預約掛號,。掛號成功后,,用戶憑短信中預約識別碼及身份證件,可到醫(yī)院窗口取號就診,。這是北大第一醫(yī)院繼114預約掛號,、社區(qū)轉診預約掛號之后,,對公眾開放的又一直接掛號渠道,從更大程度上豐富了公眾到北大第一醫(yī)院的就診渠道,。
接下來,,作為國內互聯網便捷就醫(yī)服務的第一入口,,掛號網還將在為醫(yī)院打造的服務平臺上,逐步推出掛號費支付,、候診提醒,、報告單查詢、院內導航等功能,。屆時,,患者通過微信上的掛號網入口,不僅可以預約掛號,,還能同步完成支付掛號費,,之后直接去醫(yī)院就診即可。在候診過程中,,可通過“院外候診”查看候診人數,,輕松了解自己的候診時間,合理安排就診時間,。此外,,用戶不需要在醫(yī)院等候檢驗檢查結果,可隨時隨地通過手機進行查詢,。
與此同時,,掛號網以醫(yī)院、醫(yī)生,、老百姓之間更便捷的溝通和互動為最高使命,,充分利用自身擁有的Guahao.com和國內首款移動互聯網便捷就醫(yī)APP--微醫(yī),借助微信等多種社會資源,,開始為北京的其他醫(yī)院也提供形式多樣,、量身打造、隨身貼心的就醫(yī)流程優(yōu)化服務。
不僅如此,,為了推廣京城老百姓身邊的好醫(yī)生,,宣傳他們的專業(yè)、敬業(yè),、投入和付出,,促進醫(yī)患之間的互信互敬,構建中國新型的醫(yī)患關系,,掛號網聯合中央人民廣播電臺央廣健康頻道和北京市衛(wèi)計委衛(wèi)生新聞宣傳中心等單位,,于2014年7月11日啟動了“京城好醫(yī)生”推薦活動。
活動依托《央廣健康》電視頻道《京城名醫(yī)》欄目,,以欄目播出的來自北京地區(qū)三級甲等醫(yī)院的專家作為推薦候選人,。活動期間,,觀眾投票可通過央廣網,、掛號網兩個窗口進入觀看醫(yī)生的文字介紹和個人視頻專題,并推薦自己喜愛的醫(yī)生,;活動結果將于2014年11月底將向社會公布,。其中,掛號網每天超過50萬的用戶和完備的患者實名評價體系將為推薦活動提供強大的基礎支撐,。
當前,,掛號網已經與全國二十多個省份、800多家重點醫(yī)院的信息系統實現連接,,為中國的醫(yī)院,、醫(yī)生和患者提供以“智能分診”、“預約診療”,、“醫(yī)療支付”、“院外候診”,、“報告查詢”,、“診后隨訪”、“層級轉診”,、“在線咨詢”和“商保直付”為主要內容的一站式便捷就醫(yī)服務,。三年來,掛號網累計服務的患者人次已超過1個億,。