而同時,，越來越多的問診人數(shù)，讓大醫(yī)院的醫(yī)護人員也有苦難言,。比如我們用十年持續(xù)關(guān)注的安徽醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院僅2014年一年,，門診量就比上一年多了近40萬,。

怎樣在病人多了的情況下，保證診療質(zhì)量不會下降,，同時減少病人的就診時間,？從去年開始，安徽醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院就通過流程再造,，裁撤,、合并窗口、科室等手段,，力圖實現(xiàn)患者少排隊,、排短隊；成立醫(yī)患溝通中心和回訪中心,，提高患者就醫(yī)體驗,，從而增進醫(yī)患交流、減少醫(yī)患糾紛,。

一年過去了,，他們的努力收獲了多少成效？能不能贏得患者的認可,？中央臺記者繼續(xù)以安徽醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院為觀察點,，持續(xù)探尋這里的變與不變。

安徽省合肥市績溪路218號,。上百平米的網(wǎng)格線,，因為車輛的頻繁碾壓，原來的顏色已經(jīng)模糊不清,。雖然禁止停車,，但巨大的車流量，使得這里常常成為短暫的停車場,。這一點,，與去年沒有任何變化。

2014年,，安醫(yī)大一附院的門診量突破300萬人次,，比2013年增加38萬。這一年,，醫(yī)院新招收醫(yī)護人員不足270人,。余永強說，考慮到未來醫(yī)改的方向,，醫(yī)院暫時還得忍耐目前的超負荷工作,。

2015年，安醫(yī)大一附院能否朝既定的方向走下去,，院長余永強也在思量：

余永強：我們現(xiàn)在是什么,，我說是靠人海戰(zhàn)術(shù)掙點辛苦錢,。明年更多的還是會圍繞醫(yī)改大的方向去走，明年在信息化方面會有更大動作,，更多投入,。一定要使大醫(yī)院解決疑難危重病人的能力，通過提高我們的技術(shù)含量來解決基層醫(yī)院,、縣醫(yī)院的他不能解決的問題,，只有這樣的話我們的收入結(jié)構(gòu)才能合理，才能干上我們真正應(yīng)該干的事情,。

2015年,，安醫(yī)大一附院想干的事情，能干成嗎,？明年,，記者將持續(xù)觀察這里。