“針對患者就診時的‘三長一短’現(xiàn)狀,即掛號,、取藥,、繳費時間長,看病時間短,,該機器實現(xiàn)了自助繳費,、所有銀行的銀聯(lián)卡扣款、打印報告單,、提前預(yù)約掛號等功能,,大大節(jié)省了病人的看病時間?!崩罨堇?a href="http://hnhlg.com/sell/list-153.html" target="_blank">醫(yī)院財務(wù)科長陳峰介紹,。該院去年11月起在醫(yī)院的門診、急診和住院大廳,,投放了15臺自助掛號繳費打單機,。“剛投入時患者不習(xí)慣,,即使收費窗口隊伍排得水泄不通也不愿使用這機器,,尤其是老年病人。后來在工作人員的引導(dǎo)幫助下,,越來越多的患者習(xí)慣用它了,。”
昨天,,筆者也體驗了一把看病“神器”帶來的便利,。下午三點左右,該院的每個收費窗口都有十來位病人排隊等候,,從掛號到繳費,,每個項目每次排隊大概需要5分鐘。在醫(yī)院工作人員的引導(dǎo)下,,筆者通過就診一卡通先掛號未付費,僅用了10多秒時間,,拿著掛到的號到醫(yī)生處看完病,,再來到自助掛號繳費打單機跟前,用銀聯(lián)卡一并繳納掛號費和藥費,,僅用了30秒時間,。從掛號到取到藥,,整個看病過程大概花費8分鐘。
據(jù)悉,,這種自助掛號繳費打單機試運行兩個多月以來,,該院每天有三四百人完成自助服務(wù),分流了約10%的門診病人,。
昨天,,市衛(wèi)生局副局長鄒鳴飛說,自助掛號繳費打單機近期將在寧波各大醫(yī)院推廣使用,。