“針對(duì)患者就診時(shí)的‘三長(zhǎng)一短’現(xiàn)狀,即掛號(hào),、取藥,、繳費(fèi)時(shí)間長(zhǎng),看病時(shí)間短,,該機(jī)器實(shí)現(xiàn)了自助繳費(fèi),、所有銀行的銀聯(lián)卡扣款、打印報(bào)告單,、提前預(yù)約掛號(hào)等功能,,大大節(jié)省了病人的看病時(shí)間,。”李惠利醫(yī)院財(cái)務(wù)科長(zhǎng)陳峰介紹,。該院去年11月起在醫(yī)院的門(mén)診,、急診和住院大廳,投放了15臺(tái)自助掛號(hào)繳費(fèi)打單機(jī),?!皠偼度霑r(shí)患者不習(xí)慣,即使收費(fèi)窗口隊(duì)伍排得水泄不通也不愿使用這機(jī)器,,尤其是老年病人,。后來(lái)在工作人員的引導(dǎo)幫助下,越來(lái)越多的患者習(xí)慣用它了,?!?/p>
昨天,筆者也體驗(yàn)了一把看病“神器”帶來(lái)的便利,。下午三點(diǎn)左右,,該院的每個(gè)收費(fèi)窗口都有十來(lái)位病人排隊(duì)等候,從掛號(hào)到繳費(fèi),,每個(gè)項(xiàng)目每次排隊(duì)大概需要5分鐘,。在醫(yī)院工作人員的引導(dǎo)下,筆者通過(guò)就診一卡通先掛號(hào)未付費(fèi),,僅用了10多秒時(shí)間,,拿著掛到的號(hào)到醫(yī)生處看完病,再來(lái)到自助掛號(hào)繳費(fèi)打單機(jī)跟前,,用銀聯(lián)卡一并繳納掛號(hào)費(fèi)和藥費(fèi),,僅用了30秒時(shí)間。從掛號(hào)到取到藥,,整個(gè)看病過(guò)程大概花費(fèi)8分鐘,。
據(jù)悉,這種自助掛號(hào)繳費(fèi)打單機(jī)試運(yùn)行兩個(gè)多月以來(lái),,該院每天有三四百人完成自助服務(wù),,分流了約10%的門(mén)診病人。
昨天,,市衛(wèi)生局副局長(zhǎng)鄒鳴飛說(shuō),,自助掛號(hào)繳費(fèi)打單機(jī)近期將在寧波各大醫(yī)院推廣使用。